Super Service, sehr höflich! Die Frau neben mir hat die Apotheke als Zirkus bezeichnet, die Apothekerin war dennoch sehr ruhig und professionell und hat den Sachverhalt vernünftig erklärt.
Ganz ganz vielen lieben Dank an die ältere Apothekerin. Sie haben mir wirklich sehr geholfen. Am Sonntag Abend Insulin ausgegangen. Nach fast ner Stunde haben Sie das unmögliche möglich gemacht. Sowas dummes passiert mir nicht wieder. Danke an euch das am Sonntag jemand da ist wo auch geholfen wird. 6 Sterne wenn gehen würde.
Es ist eine große Apotheke mit vielen Produkten. Leider gibt es nur vier Sterne, aufgrund der Wartezeiten.Trotzdem arbeiten freundliche Mitarbeiter, die stets hilfsbereit sind. Besonders gefällt mir der Kosmetikbereich, da es Produkte gibt, die in einer kleineren Apotheke nicht zu finden sind. Zudem haben die eine extra Kosmetikberaterin, die auch sehr freundlich ist.
Fachwissen und die größte Auswahl an Präparaten und sonstigen Heilmitteln. Aufgrund einer Krankheit bin ich zur Zeit Stammgast in der Apotheke und erhalte meistens einen sehr kompetenten Apotheker. Klar gibt es Ausnahmen, aber da dort wirklich sehr viele Angestellte sind, ist das in Ordnung. Auch wird für mich stets der beste Preis arrangiert und Empfehlungen ausgesprochen. Preise werden versucht niedrig zu halten, um den Versandapotheken entgegenzuwirken. Erst kürzlich wurde eine Reklamation eines Produktes professionell aufgenommen und bearbeitet sowie Kulanz ausgesprochen. Service ist wichtig und Kunden halten in dieser dynamischen Welt ebenso. Top!
Ich habe nur nach Taschentücher gefragt,welche jede Apotheke umsonst dort hat...habe starkes Heuschnupfen und keine Taschentücher mehr. Man wollte mir nur gegen 20Cent Spende welche geben. Hatte leider weder Kleingeld noch allgemein Geld im Portemonnaie.
Ich bin sehr zufrieden mit beiden Arcaden Apotheken. Leider sind einige Medikamente trotz Rezept in der heutigen Zeit schlecht lieferbar. Ich wurde auf die Warteliste gesetzt und habe einen netten Telefonat erhalten, dass ich mein Medikament abholen kann. Ich fühle mich sehr wohl und gut beraten.
Mein letzter Besuch in dieser Apotheke war leider enttäuschend. Normalerweise schätze ich den kompetenten Service und die gründliche Beratung, aber diesmal hatte ich das Gefühl, als müsste ich alle Informationen herauspressen. Frau Koch gab den Eindruck, eher auf Verkauf aus als auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Die Atmosphäre erinnerte zudem eher an ein Fast-Food-Restaurant als an eine Apotheke. Und der Verkauf eines unnötigen Arzneimittels ohne Beratung, das einen Säugling und eine stillende Mutter betrifft, fand ich extrem inhuman. Gerade in solchen Fällen wäre eine umfassende Beratung besonders wichtig. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben konnte ich es nicht zurückgeben. In Zukunft hoffe ich auf eine kundenorientiertere Beratung, eine angemessenere Atmosphäre und besondere Aufmerksamkeit bei Medikamenten für Säuglinge und stillende Mütter.
Unglaublich! Letzten Samstag stand ich gegen 17 Uhr in der Schlange an. Als ich dran war schaute der Mann meine Privatrezepte an und meinte die sind ja aus Oktober. Was ja völlig egal ist. Dann sagte er der Medikamententenaufzug sei kaputt und ich müsste später wieder kommen, obwohl er für den Kunden davor nach oben gegangen ist um das benötigte zu holen. Also bin ich ohne Medikamente gegangen und hatte mächtig Puls. Scheinbar hatten sie meine 100 Euro nicht nötig.
Beste Apotheke! Die bemühen sich um die Kunden um Ihnen bestmöglich zu helfen. Ich werde dort immer sehr gut beraten obwohl es manchmal viel los ist. Die Preise sind top, da sie ein großes Lager haben. Ich werde immer dort hingehen
Das ist für mich die Nummer 1 aller Apotheken. Ich fahre immer extra aus Hittfeld nach Harburg um meine Rezepte dort einzulösen. Fühle mich immer sehr wohl dort. Heute wurde ich von Frau Nagel bedient. Frau Nagel ist äußerst nett und nimmt sich immer viel Zeit. Vielen Dank an Frau Nagel.
Das Arcaden Apotheke OHG befindet sich in der Harburg Arcaden, Lüneburger Str. 45, 21073 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Arcaden Apotheke OHG unter +49 40 30092121
Zum Arcaden Apotheke OHG gelangen Sie über den folgenden Link