Feedback: Unangemessene Preisgestaltung und mangelnde Professionalität am Feiertag Ich habe diese Apotheke am 25.12.2025 gegen Mittag aufgesucht, um zwei Coronavirus-Antigentests zu erwerben. Trotz der widrigen Wetterbedingungen (-4 °C) war mir der Weg wichtig, doch das Erlebnis vor Ort war leider äußerst enttäuschend. Zwei Punkte haben mich besonders negativ geprägt: Mangelnde Professionalität: Die Behandlung durch die Mitarbeiterin empfand ich als wenig professionell und nicht dem Standard entsprechend, den man in einer Apotheke – gerade im Notdienst oder an Feiertagen – erwarten sollte. Massive Preisüberhöhung: Für zwei einfache Schnelltests (Hotgen) wurde mir ein Betrag von 12,98 € berechnet. Angesichts der Tatsache, dass der marktübliche Preis für diese Tests zwischen 0,49 € und 1,79 € liegt, empfinde ich diesen Preis als absolut unverhältnismäßig. Es ist bedauerlich, wenn in kritischen Situationen oder an Feiertagen versucht wird, einen derart extremen Profit zu erzielen. Ein solches Vorgehen lässt für mich jegliche ethische Grundsätze und das berufliche Gewissen vermissen. Auch wenn dieser Betrag mich nicht in finanzielle Not bringt, ist es ein deutliches Warnsignal („Red Flag“) für zukünftige Patienten, die eine faire Behandlung und transparente Preise erwarten. Dieses Geschäftsgebaren schadet dem Ruf der Apotheke nachhaltig. Ich werde diese Filiale künftig meiden. Beste Grüße und einen schönen Rutsch ins neue Jahr!
Fotos
Bewertungen
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Abdelilah EL ★★☆☆☆
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Karin Braune ★★★★★
Ich werde immer professionell und sehr freundlich bedient, erhalte fachkundige Beratung. Meine höchste Anerkennung an das gesamte Team .
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CP Bux ★★★★★
Habe schon mehrmals Medikamente bekommen, die es in anderen Apotheken nicht gab. Bedienung war stets freundlich und hilfsbereit.
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Charlotte Rothmann ★★★★★
Frau Völz ist sehr kompetent und engagiert, Beratung auf wunsch und nicht aufgezwungen! Man wird dort nicht behandelt als wäre man ein kleines dummes Kind. Apotheke sehr zu empfehlen!
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dilo avocado ★☆☆☆☆
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Große schlanke blonde Verkäuferin hat meine mutter und mich bedient sie war extrem unfreundlich und sehr hektisch und hat uns so beraten als hätte sie darauf gar keine lust. wir haben trotzdem etwas eingekauft und wurden als wir kurz ein schluck wasser getrunken haben aus dem laden geschmissen weil sie wohl feierabend machen möchte. Man kann aus höflichkeit 1min warten, wir waren doch sowieso am gehen. Daraufhin hat die verkäuferin mit dem kopf geschüttelt und uns blöd angeguckt. Einmal & nie wieder.
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Albin ★★★★★
Sehr kompetente Apothekte: Konnten (im Gegensatz zu anderen Apotheken) für alle nicht lieferbaren Medikamente Ersatzpräperate bestellen bzw. sogar Apotheken nennen, die das Präperat noch auf Lager haben. Super Service und kundenorientiert, toll!
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Just me ★★★★★
Sehr kompetente Apothekte: Konnten (im Gegensatz zu anderen Apotheken) für alle nicht lieferbaren Medikamente Ersatzpräperate bestellen bzw. sogar Apotheken nennen, die das Präperat noch auf Lager haben. Super Service und kundenorientiert, toll!
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Julia Horzellhofer ★☆☆☆☆
Mir wurde nach einem Rachenabstrich Amoxiclav verordnet, war aber nicht vorrätig. Die PTA wollte mich wegschicken, da kam die osteuropäisch sprechende Apothekerin und wies sie daraufhin, man solle mir stattdessen Amoxicillin geben. Nach der Einnahme von 10 Tagen kam der Infekt wieder. Meine Ärztin fand dann heraus, dass das Antibiotikum nicht hätte ausgetauscht werden dürfen, da es nicht das gesamte Wirkungsspektrum abdeckt.
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Andreas Wilhelm ★★★★★
Ich bin sehr zufrieden! Keine Wartezeiten, freundliche Bedienung und fachliche Beratung. Durch die Kundenkarte werden neu verschriebene Medikamente gleich auf Wechselwirkungen mit bisherigen Medikamenten überprüft! Super Idee mit dem Gorch Fock Taler. Ich nutze diese immer für eine kostenlose Wagenwäsche, aber man kann mit diesen Talern auch was Gutes tun indem man sie für die Tafel spendet.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Gorch-Fock-Apotheke in Buxtehude | Herzlich Willkommen geöffnet?
Öffnungszeiten von Gorch-Fock-Apotheke in Buxtehude | Herzlich Willkommen: Mo–Di, Do 08:00–18:30; Mi, Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–13:00.
An welchen Tagen hat Gorch-Fock-Apotheke in Buxtehude | Herzlich Willkommen geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
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Adresse: Bahnhofstraße 19, 21614 Buxtehude, Deutschland.
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Telefon: +49 4161 512611.