St. Cosmas-Apotheke in der Endoklinik

Bewertungen

1. Peter Jeddeloh ★☆☆☆☆

   Ich habe noch nie eine so unfreundliche Bedienung (Mitarbeiterin) erlebt...ich ging leider mit Bademantel und Gehhilfen direkt von der Station um mir meine verordneten Medikamente zu holen und hatte noch sichtlich Probleme mit dem Laufen...habe mich am Tresen daneben angestellt, da noch ein Patient bedient wurde...als ich dran war musste ich zu ihr rüber kommen und wurde total hochnäsig behandelt..als ich nur ein Medikament von dem Rezept wollte, wurde es noch schlimmer...ich konnte die Spritzen zuerst nicht in meinen Bademantel bekommen - Taschen wohl zu klein - und habe mir eine Tüte übrigens für 20 Cent nicht zugetraut an die Gehilfen zu hängen...auf meine Frage hin, ob es zur Station gebracht werden könne, sagte sie patzig nein, da sie allein wäre...mein Rezept sollte ich dann auch nicht wieder bekommen, obwohl da noch Medikamente drauf standen, sondern mir ein neues ausstellen lassen...es ist schlimm, wenn man so mit Patienten umgeht, die sich sichtlich in diesem Moment nicht wehren können...Gerade in einem Krankenhaus sollte man Unterstützung erwarten können...ich war dann sehr verärgert und genau so unfreundlich wie diese Dame...

   vor 1 Jahr
2. Peter Kämmerer ★★★★★

   Wie im normalen Leben, kommt es wohl immer darauf an welche Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter man gerät. Ich wurde äußerst freundlich bedient und sehr ausführlich über mein neues Medikament aufgeklärt.

   vor 1 Jahr

1. Alex - B ★★★★★

   Wenn ich in den letzten 15 Jahren mal die Dienste der St. Cosmas Apotheke in Anspruch nehmen musste, hat immer alles prima geklappt. Inklusive einem dezenten Hinweis zu Risiken und Nebenwirkungen wenn nötig. Ich kann mich nicht beklagen. Die Mitarbeiter waren immer korrekt, höflich und zuverlässig, nix ging schief.

   vor fast 2 Jahren
2. Sandra Paszkiet ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den vielen negativen Kommentaren nur anschließen. Ich hätte jetzt nicht geschrieben, aber nachdem dort vergessen wurde mir die Krankenkarte wieder zu geben wurde mir jetzt nach dem Telefonat gesagt, dass sie bis 18.30 auf haben (im schroffen Ton ohne dass ich zu Wort kommen konnte). Dann wurde behauptet, dass ich die Karte wohl dort auf dem Tisch liegen lassen habe. Das kann ich zu 100% verneinen, weil meine Geldbörse dort lag und ich das mitbekommen hätte. Wie die Dame vor Ort schon mitbekommen hat, wohne ich nicht gerade um die Ecke (Volksdorf) und daher ließ ich das fehlende Medikament nicht durch diese Apotheke bestellen. Ich bat darum mir die Karte zuzusenden. Immerhin deren Verschulden. Wieder schroff wurde mir gesagt, dass sie das nicht macht. Auf meinen Einwand, dass ich eine Stunde bräuchte und berufstätig bin, meinte sie genervt, dann müsse ich einen frankierten Rückumschlag schicken. Frechheit! Die machen einen Fehler und ich bin jetzt in der Verpflichtung. Bei so vielen negativen Kommentaren, würde ich mein Verhalten überdenken.... unglaublich!!!! Nicht zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Hanne Mangels ★★★★★

   Ich kann nur 5 Sterne vergeben, denn der Service,die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft kann ich nicht anders bewerten. Aus gesundheitlichen Gründen kann ich meine Wohnung nicht verlassen und alles konnte ich problemlos mit Frau Kolle am Telefon besprechen. Meine Medikamente wurden schnell geliefert und bin sehr dankbar für den tollen Service!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Karo tte ★☆☆☆☆

   Leider kann ich es auch nur bestätigen, dass in dieser Apotheke ein merkwürdig herablassender evtl. belehrender Ton herrscht. Warum auch immer. Bezüglich einer Frage zu Inhaltsstoffen eines Medikament, wurde geantwortet, man müsse hierzu den Arzt fragen. Sehr suspekt. Da es genügend Apotheken gibt in Hamburg, kann man ja zum Glück ausweichen.

   vor fast 3 Jahren

1. Selina Mazozi-Hoffmann ★☆☆☆☆

   Nach Antibiotikatherapie hat meine kleine Tochter einen leichten Pilz entwickelt worauf uns die Kinderärztin zugleich ein Antimykotikum verschrieb. Die Apothekerin machte sich über diese Erkrankung lustig und meinte bei Blick auf dieses Rezept würden auch andere gucken und dieses belächeln. Um höflich zu bleiben, erklärte ich ihr, dass die Mykose meiner Tochter auf Antibiotikatherapie zurückzuführen sei. Daraufhin entgegnete sie mir:" das sagt man so, soetwas wäre aber vermeidbar!". Sehr herablassend, unhöflich! Zudem, hätte ich nichts gegen eine fachliche Beratung gehabt, ging ihr aber anscheinend nur darum mich als Mutter zu beleidigen!

   vor fast 4 Jahren
2. RaJaN DeSaii OfficiaL ★☆☆☆☆

   Die Inhaberin Frau Kolle behandelt Kunden von oben herab und ist zu Kunden unfreundlich und unverschämt und leider werden Kunden dort belogen. Die Fehler die dort gemacht werden, werden dem Kunden zur last gelegt! Eine Frechheit ohne gleichen! Die Menschlichkeit muss dieser Drachen unbedingt noch lernen.

   vor fast 5 Jahren

1. Fatima Günenç ★★★★★

   Klein, sauber und fein. Bin dort immer sehr nett aufgehoben. Bei Notsituation wurde mir sogar bis zur Wohnungstür geliefert. Danke

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen