Enten Apotheke Eimsbüttel, Hamburg

Bewertungen

1. Basia Mot ★★★★★

   Zentral am Grindel und gleich an der Straße. Sogar mein Fahrrad kann ich da gut abstellen :) Die Mitarbeiter:innen sind freundlich und Geduldig. Manchmal bewundere ich die Geduld, wenn ich sehe worüber die Apotheker befragt werden. Über manche Sachen sollte und könnte man sich echt vorweg informieren. Also zu mir sachlich und freundlich und immer mit Verweis und Anwendung zum Medikament. Kurz und schmerzlos. Danke hierfür:) Sortiment ist in Ordnung wenn man noch was benötigt. Und der kleine Aufsteller als Rückzug in der Apotheke ist super. Könnte mich dort gleich vor Ort hinsetzen und Medikament in Ruhe einnehmen. Perfekt!

   fast 10 Monate vor
2. Isabel Machado Rios ★★★★★

   Ich gehe seit Jahren immer gerne und gezielt in die Enten Apotheke, weil ich mich stets gut beraten fühle, sich Zeit genommen wird zur Erläuterung / Aufklärung und das Team immer sehr freundlich ist!

   1 Jahr vor
3. Ahrensp ★★★★★

   Sehr freundliche Beratung. Die Mitarbeiter:innen sind aufmerksam und hilfsbereit. Wichtige Medikamente sind hier schnell bestellbar oder sogar vorrätig. Großes Benefit ist, dass man alles problemlos und schnell per App bestellen kann, sogar auf Rezept. Dinge, die kühl gelagert werden müssen, werden auch über mehrere Wochen gelagert, bis ich es abholen kann.

   1 Jahr vor

1. Jörg Schumacher ★★★★☆

   Tolle Beratung, immer hilfsbereit! TROTZDEM: Traurig, wenn am Samstag (Haupt-Einkaufstag, man kann jedoch ausschlafen und in Ruhe frühstücken) die Apotheke bereits um 12.00 Uhr schließt! Drei Stunden Öffnung am Samstag, schade, daher ein Stern Abzug. Es waren gerade noch mehrere Kunden vor der verschlossenen Tür.

   1 Jahr vor
2. Alia ★☆☆☆☆

   Ich war kürzlich in dieser Apotheke, um mich zu Nahrungsergänzungsmitteln beraten zu lassen – mit der klaren Absicht, auch etwas zu kaufen, wenn es in mein Budget passt. Der ältere Mitarbeiter nahm sich zunächst Zeit für die Beratung, wurde jedoch sehr unfreundlich, als ich erklärte, dass mir die empfohlenen Produkte (insgesamt 54 Euro) als Studentin zu teuer sind. Statt Verständnis bekam ich eine Standpauke, dass Leute wie ich schuld seien, wenn Apotheken pleite gehen, weil ich angeblich nur zur Beratung komme und dann online bestelle – was überhaupt nicht meine Absicht war. Ich wollte etwas kaufen, nur eben nicht zu einem völlig überhöhten Preis. Nach meiner Recherche kosten die gleichen Produkte online zusammen rund 25 Euro – also weniger als die Hälfte. Ein solch übergriffiger und respektloser Umgang ist absolut unangebracht. Ich habe mich weder ernst genommen noch wertgeschätzt gefühlt. Ich werde diese Apotheke nicht noch einmal aufsuchen und kann sie leider nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Sami Presley ★★☆☆☆

   Alles wunderbar...nur die Preise mein Medikament hat 1.108€ gekostet. Heute habe ich mal online geguckt. 755,04 und daran verdienen die ja auch nur die stationäre Apotheke nimmt 353€ mehr sicherlich haben die mehr kosten aber so übertrieben...

   fast 2 Jahre vor

1. Marina ★★★★★

   Beste Beratung und top Qualität! Ich bin seit Jahren dort als Stammkunde registriert , eine bessere Apotheke kann ich mir nicht vorstellen! Danke an das gesamte Team !

   fast 2 Jahre vor
2. Irgendein Marc ★★★☆☆

   Kurzfassung: Ich hab mich in der Apotheke beim letzten Besuch abgefrühstückt gefühlt. Der Apotheker schien wenig Zeit und Motivation zu haben. Langfassung: Ich war heute in der Enten Apotheke um eine Creme zu kaufen, die ein Arzt mir empfohlen hatte. Ich wurde von einem Apotheker begrüßt, nachdem er mich kurz warten ließ. Als ich ihm die Creme nannte, bot er mir zwei Varianten in zwei Größen an. Auf meine Frage, wie viel Creme ich brauche erhielt ich einzig die Rückfrage zur einzucremenden Stelle. Auf meine Antwort hin bot er mir die kleine Packung an und ich sagte zu. Da er sich direkt ans Kassieren machte, fragte ich wie sie anzuwenden sei und wie häufig ich sie auftragen solle. Ich erhielt die Aussage 1x täglich für 8-10 Tage, vorzugsweise abends. Weitere Informationen zur Creme wurden nicht gegeben. Auf meine sichtliche Unsicherheit wurde nicht (z.B. durch Rückfragen oder generelle Infos) eingegangen, ich wurde kassiert und verabschiedet. Zu Hause hatte ich dann Zeit die Packungsbeilage zu lesen und mir die Informationen selber zu suchen. Zur Häufigkeit der Anwendung steht geschrieben: 1-2x für 28 Tage. Früher hatte ich bessere Erfahrungen in der Apotheke gemacht und mich auch mit einer netten Apothekerin dort unterhalten. Die Erfahrung heute war jedoch meine erste recht negative. Daher drei Sterne.

   fast 3 Jahre vor
3. Thorsten Schuermann ★☆☆☆☆

   Aufgrund der guten Bewertungen war ich heute das erste Mal hier. Nachdem das Produkt nicht lieferbar war, wurde mir eine Alternative angeboten, die ich jedoch noch meiner Partnerin besprechen wollte. Diese „große“ Entscheidung wurde durch die MA ins Lächerliche gezogen. Okay, so ein unverschämtes Verhalten dulde ich nicht ein 2. Mal.

   fast 3 Jahre vor

1. Names and such ★★☆☆☆

   Eigentlich bin ich immer zufrieden gewesen auch mit der Beratung, Freundlichkeit usw… Aber als ich heute morgen ein Medikament für 4,95€ holen wollte und mit Karte bezahlen wollte wurde mir eine Rede gehalten wie anstrengend es doch sei, dass Leute Cent-Beträge mit Karte zahlen wollen. Mir haben 5 Cent (!) zum Mindestbetrag von 5€ gefehlt, weswegen ich den Betrag dann hab aufrunden lassen, worauf es dann ging. Abgesehen davon dass es 2023 in einer Apotheke in der 2. größten Stadt Deutschlands meiner Meinung nach keinen Mindestbetrag für Bargeldloses Zahlen geben sollte finde ich es wirklich unmöglich Kunden auf so eine Art und Weise zu konfrontieren.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen