Alte Eilbeker Apotheke Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. Christian v. Schröder (CVS) ★☆☆☆☆

   Am vergangenen Samstag stand ich um 12:29 Uhr vor der verschlossenen Tür. Ein Mitarbeiter bediente noch eine Kundin. Auf mein Klopfen hin signalisierte er mir durch eine entsprechende Handbewegung, dass der Laden geschlossen sei. Eine andere Mitarbeiterin sah geflissentlich weg. Ein unmögliches Verhalten, zumal ich der Einzige war, der vor der Tür stand. Bin dann mit Fieber und mit der U-Bahn zum Wandsbeker Markt gefahren um mir mein Medikament zu organisieren. Bin seit Jahren Kunde in Eilbek. Das hat sich nun mit diesem Vorfall erledigt. Mein Kundenkonto, auf dem nur ein Bruchteil meiner Einkäufe eingetragen ist, kann gelöscht werden. Ich habe in Eppendorf eine tolle Alternative. Und im Zweifel gibt’s ja auch vieles deutlich günstiger im Internet zu kaufen.

   fast 7 Monate vor
2. Finni Dunkelgut ★★★★★

   Das Personal ist hier stets freundlich, hilfsbereit sowie höflich und wirkt auf mich sehr kompetent. Die Wartezeiten sind dort nach meiner Erfahrung immer sehr kurz und das Angebot groß. Für die Beratung wird sich (wenn erwünscht) Zeit genommen.

   1 Jahr vor
3. Johanna R. ★★★★★

   Hier ist immer gut was los, aber ich musste noch nie lange warten, weil entsprechend viele Mitarbeiter vor Ort sind. Ich habe mich bisher immer sehr gut und freundlich beraten gefühlt. Ein keine 30 Minuten zuvor ausgestelltes E-Rezept konnte ohne Probleme eingelöst werden.

   1 Jahr vor

1. K B ★★★★★

   Sehr freundliches und wirklich kompetentes Personal. Gute Stimmung untereinander und sehr sympathischer Inhaber. Ich finde es so toll, dass ich komplett aufgehört habe online zu bestellen, weil solche Apotheken unfassbar wertvoll sind. Vielen Dank :)

   1 Jahr vor
2. Lisa N. ★★★★☆

   Nette Mitarbeiter. Für Notfall super. Sonst finde ich die Preise etwas höher als woanders

   fast 2 Jahre vor
3. tygryskm ★★★★★

   Die einzige Apotheke, die mir selbst geraten hat, ein nicht vorrätiges Medikament zu ersetzen, und ich habe 5 Apotheken aufgesucht.

   fast 2 Jahre vor

1. Feryal Bildiren ★☆☆☆☆

   Leider war ich heute zum ersten Mal unzufrieden mit der Beratung. Man konnte mir leider über das gewünschte Medikament gar keine Information geben, weil sie es nicht Vorort hatten. Erst nach der Bestellung könnten Sie mir Information über die Nebenwirkungen des Medikaments geben oder ich sollte besser zum Hausarzt gehen, wobei es ein Medikament ist, was man rezeptfrei kaufen kann. Die Beraterin war mit der Sache überfordert und genervt. Das sah man ihr leider von ihrer Art und Weise an. Schade:(

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas ★★★★★

   Ein stich in der Armbeuge haben die Mitarbeiter In haben mir die richtige Medikamente und Verbandzeuge geben. Und mir auch gesagt das ich am Montag zum Arzt gehen soll.Sowie den Rat gegebenenfalls bei Verschlimmerung zum Notarzt. Dankeschön ihr habe mein Hamburg Aufenthalt gerettet. Liebe Grüße der Berliner

   fast 2 Jahre vor
3. Mathias Thieme ★☆☆☆☆

   Nach dem Apothekengesetz müssen die Apotheken die ordnungsgemäße Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln sicherstellen. Sie sind also dazu verpflichtet, Arzneimittel an Endverbraucher abzugeben, ein Sachverhalt, der als „Kontrahierungszwang“ bezeichnet wird. Für verschreibungspflichtige Arzneimittel (verschriebene Arzneimittel) ergibt sich dieser aus der Apothekenbetriebsordnung (§ 17 Abs. 4 ApBetrO). Die "Alte Eilbeker Apotheke" hat mir heute den Verkauf eines freiverkäuflichen Medikaments verweigert, welches ich mir dann in der Apotheke ein paar Straßen weiter problemlos besorgen konnte. Bei dem persönlichen Gespräch im Anschluss mit dem Apotheken - Chef und der für die Sache verantwortliche Mitarbeiterin hatte ich dann das Gefühl, mit meinem Feedback nicht auf Verständnis, sondern nur auf Rechtfertigungen zu stoßen. Man kann mich natürlich als mündiger Bürger beraten und ist damit als Apotheke aus der Haftung. Das mir aber der freie Verkauf verweigert wird mit "Das darf ich Ihnen nicht verkaufen" ist komplett inakzeptabel. Seit fast 15 Jahren bin ich nun schon gelegentlich Stammkunde dort. Die endlose Diskussion um mein Anliegen mit dem Chef und der Mitarbeiterin war mein letzter Besuch in dieser Apotheke.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen