Löwen Apotheke

Bewertungen

1. Hatice Toktas ★☆☆☆☆

   Leider habe ich heute eine sehr unangenehme und frustrierende Erfahrung in dieser Apotheke gemacht. Ich war zunächst dort, um ein bereits bestelltes Medikament abzuholen, und hatte gleichzeitig ein neues Rezept dabei. Das Abholmedikament habe ich erhalten. Das neue Rezept wurde angeschaut, die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Medikamente bestellbar seien und am Montag da wären. Ich fragte ausdrücklich, ob ich das Rezept wieder benötige bzw. behalten soll. Erst hieß es, ich könne es haben. Auf meine Nachfrage ob ich es wieder verwenden könne sagte sie :“Nein“ schließlich meinte ich dann, könne man es auch wegschmeißen. Ich habe weder einen Abholschein bekommen noch etwas bezahlt, was mir zu diesem Zeitpunkt nicht aufgefallen ist. Erst etwa zwei Stunden später merkte ich, dass ich keinen Abholschein habe. Ich ging erneut in die Apotheke – auch um noch etwas anderes zu kaufen – und fragte freundlich nach, ob ich für das bestellte Medikament noch einen Abholschein bekommen könne. Die gleiche Mitarbeiterin reagierte sehr unfreundlich und in einem unangemessenen Tonfall. Sie fragte mehrfach „Welcher Abholschein? Welcher Abholschein?“, obwohl ich ruhig erklärt habe, dass ich erst kurz zuvor bei ihr war und ihr das Rezept gegeben hatte. Sie konnte oder wollte sich nicht erinnern und wirkte insgesamt sehr widerwillig. Es wurde nicht ernsthaft nach meinem Rezept oder dem Vorgang geschaut. Habe nun kein Rezept und auch keine Medikamente bekommen. Ich empfand den Umgang als unprofessionell, unfreundlich und wenig hilfsbereit. Gerade in einer Apotheke, wo viele Menschen ohnehin gestresst oder gesundheitlich angeschlagen sind, erwarte ich einen respektvollen und unterstützenden Umgang. Leider war das hier überhaupt nicht der Fall. Wenn man bei den aufs Profil geht gibt es ein Gruppenbild die Frau mit Brille und der schwarzen Jacke sie ist es!!!

   vor fast 10 Monaten
2. Silke Schreiber ★★★★★

   Ich fühle mich in dieser Apotheke immer sehr gut beraten und betreut. Wenn etwas nicht lieferbar ist, werden alle Hebel in Bewegung gesetzt und das fast unmögliche wird möglich gemacht. Grosses Danke dafür!!!

   vor fast 10 Monaten

1. Majid Sa ★☆☆☆☆

   „Ich habe bei der Löwenapotheke Wärmepflaster gekauft und später festgestellt, dass das Haltbarkeitsdatum bereits abgelaufen war. Ich habe die Apotheke sofort telefonisch informiert. Beim Besuch am nächsten Tag hatte ich jedoch den Eindruck, dass mir unterstellt wurde, ich hätte die Ware nicht dort gekauft oder sogar die Verpackung selbst ausgetauscht. Deshalb wollte ich keinen Umtausch mehr, sondern nur eine Rückerstattung. Der Umgang war für mich sehr unprofessionell. Ich gehe dort nicht wieder hin und empfehle, das Haltbarkeitsdatum beim Einkaufen genau zu prüfen.“

   vor fast 11 Monaten
2. MbK “Kenji Wasserman Zeitalter” GoD Dass ENDE DER WELT ★☆☆☆☆

   Es wird erst gar nicht nach produkten gesucht, die bestellt und verfügber sind! Telefonisch wurde ich einfach mit der laschen antwort`` gehen sie doch zum haus-Arzt`` der haus Arzt neben der Praxis ist einer der trauer Veranstaltung, auch die ich von der leistung je erleben durfte, weil jeder was anderes erzählt und weiß aber das ist ein anderes thema so nebenbei. Hier rede ich von Rezept freien Medikamenten auf pflanzlicher basis, die och auch draußen sammeln könnte bzw da wird man ausgefragt, und bekommt noch sachen zu hören die mir kaum weiter helfen. vielen lieben dank für ihre Tolle Beratung.

   vor 1 Jahr

1. Kuba ★★★★★

   Ich war neulich dort um mein Rezept einzulösen, ein wirklich sehr nettes und freundliches Personal. Das findet man heutzutage leider seltener. Man hatte das Gefühl, dass die Fachangestellte wirklich Interesse an dem Anliegen hat. Ich werde nur noch diese Apotheke anlaufen. Ganz liebe Grüße :)

   vor 1 Jahr
2. Georg ★☆☆☆☆

   Medikamente die Ich seit 20 JAHREN in der Röhrendamm Apotheke bekam! In der Löwen! Heute? Antwort!! Unbekannt! Soll mich mit Meiner Krankenkasse in Verbindung Setzen! Darauf die Apotheke! Nähe Meines Hausarztes.Aufgesucht! Überraschend!! Kein Problem!! Am Selben Tag zur Verfügung!! Der Hinweis Ihrer Angestellten: Ich solle mich mir Meiner Krankenkasse zur Klärung des Vertrags Partner s in Verbindung setzen!! Unmöglich!! Löwen Apotheke? Nein!! Bevorzugt: Apotheke !! HH-Mittelweg!!! G.Bednorz

   vor fast 3 Jahren

1. S. C. ★★★★★

   Es ist unglaublich, welche Probleme die Kunden mit dieser Apotheke haben und dazu noch negative Bewertungen abgeben. Wenn ich mir aber die Antworten dieser Apotheke anschaue, dann sind diese immer höflich und schildern kompetent und sachlich den Verlauf der Dinge. Meine Vermutung nach, könnte der Mitbewerber dahinter stecken, oder aber auch, dass manche Kunden einfach aus lange Weile schreiben, weil sonst nichts anderes in ihrem Leben abspielt und vergeblich nach Aufmerksamkeit suchen. Es wäre besser, sich auf andere Dinge zu konzentrieren, statt sich mit einer Apotheke anzulegen.

   vor fast 3 Jahren
2. Herbert Hinkelmann ★★★★★

   Ich bin rundum zufrieden und wenn mal ein Medikament nicht vorrätig ist, kein Problem. Es hat keine Apotheke alles vorrätig. Beratung und Kompetenz ist super.

   vor fast 3 Jahren

1. G. Böttcher ★★★★★

   Gute, freundliche und kompetente Beratung. Sollte mal das gewünschte Produkt nicht vorrätig sein, wurden mir Alternativen aufgezeigt oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt bestellt. Eigentlich wäre hier Schluss mit meiner Rezension. Allerdings möchte ich doch gerne hinzufügen, dass ich manch eine leichtfertig dahingetippte schlechte Rezension überhaupt nicht verstehen kann. Gerade in letzter Zeit wurde in diversen Medien (Print, TV, Social Media) explizit darauf hingewiesen, dass eine Knappheit herrscht. Wie kann man es da der Apotheke zum Vorwurf machen, etwas nicht vorrätig zu haben, was nicht lieferbar ist!?

   vor fast 3 Jahren
2. Sarah Mühle ★☆☆☆☆

   Eine Super unhöfliche Mitarbeiterin. Ich hatte ein Rezept für eine Creme meiner kleinen Tochter, welche nicht vorrätig war. Ich sollte es in einer anderen Apotheke versuchen. Ich bat um eine alternative, für den ersten Moment, da ich momentan mit kleinem kind nicht mobil bin und ich dann auf die eigentliche Creme warten wollte. Das würden sie nicht machen, muss ich halt gucken wo ich bleibe...ich finde das ein Richtig unverschämtes Verhalten

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen