Silber Apotheke

Bewertungen

1. N. A. ★★★★★

   Ich wurde kompetent und freundlich beraten. Hier wird einem nichts aufgeschwatzt sondern fachlich auf Probleme eingegangen. Vielen Dank.

   fast 11 Monate vor
2. Survival Traveler ★★★★★

   Ich wurde in dieser Apotheke sehr freundlich und hilfsbereit beraten. Mein Rezept war nicht auf der Gesundheitskarte gespeichert, weil mein Arzt es auf Papier ausstellt – das hatte ich wohl vergessen oder gar nicht bekommen. Der Mitarbeiter (ein freundlicher Herr) hat aber nicht lang gezögert, sondern direkt in der Arztpraxis angerufen und das Rezept telefonisch geklärt. Ich musste nicht nochmal dorthin – das war eine riesige Erleichterung. Er hat mir die Medikamente gleich mitgegeben, und darauf geachtet, dass sie ohne Zuzahlung sind. So einen Service erlebt man selten.

   1 Jahr vor
3. Anuschka Drews ★★★★★

   Supernette Mitarbeiter und eine vollumfängliche Beratung. Mir ist beim warten aufgefallen das sich eher die Kunden sehr unfreundlich verhalten. Ich kann mich nicht beschweren. Vielleicht mal mit einem Lächeln das Rezept einlösen und die Medizin kaufen

   1 Jahr vor

1. Yijia Xiao ★★★★★

   Herr R. ist sehr freundlich und hilfreich! Sehr geduldig, wenn ich Frage habe, und die Antwort ist professionell und einfach zu verstehen! Dank Silber Team

   fast 2 Jahre vor
2. Olaf Garbe ★☆☆☆☆

   Leider überhaupt nicht hilfreich. Geldgier geht über alles, den Menschen zu helfen steht an letzter Stelle. Traurig, aber wahr! Die Herstellerfirma meines Insulin Pens hat diese Apotheke kontaktiert, um schnellstmöglich dafür Sorge zu tragen das ich Ersatz bekomme (Garantiefall). Ich bin auf mein Insulin angewiesen! Die Apotheke sollte, nach telefonischer Bestätigung, mir einen Pen aushändigen. Das hat sie nicht getan. Erst nach über einer Woche konnte ich den Pen abholen. Das war eine Garantie- und keine Kassenleistung. Als Apotheker sollte man das Wissen! Davon abgesehen hätte er auch wissen müssen das sich es hierbei um eine genehmigungsfreie Verordnung handelt. Eine Nachfrage bei der Kasse völlig unnötig war. Meine Krankenkasse hat den Apotheker umgehend darauf hingewiesen. Das der Apotheker in Vorleistung getreten ist eine Lüge, nachweislich wurde Ersatzgerät erst ausgegeben als die Abwicklung durch die Herstellerfirma abgeschlossen war. Hätte mir mein Arzt keine Verordnung für einen weiteren Pen ausgestellt, wäre ich über eine Woche lang ohne mein Insulin gewesen.

   fast 2 Jahre vor
3. Cato Nica ★★☆☆☆

   Den zweiten Stern gebe ich, weil die Apotheke sonst solide ist und es auch sehr kompetente Mitarbeiter gibt. Grund für die schlechte Bewertung: Ich wurde von einer Mitarbeiterin PRIVAT auf meiner Handynummer kontaktiert, die NUR für Zwecke der Abholung hinterlegt wurde. Klarer Missbrauch meiner Daten. Schade, sehr unprofessionelles Vorgehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Mm M ★★★★★

   Tolles Sortiment, tolle Beratung! Die Angestellten sind alle freundlich und hilfsbereit. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen!!! Wir wurden IMMER nett beraten. Wenn was fehlte wurde es am selben Tag bestellt sogar nach Hause geliefert. Man muss auch bedenken, es ist gerade keine einfache Situation und wenn man sieht wie manche Menschen die Mitarbeiter behandeln ist es kein Wunder das man nicht jedesmal freundlich bedient werden kann.

   fast 3 Jahre vor
2. K. W. ★★★★★

   Freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung, geben auch mal etwas heraus, wenn man gerade nicht genug Geld mit hatte und Nachzahlung möglich am nächsten Tag. Auf Bestellungen gehen schnell.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen