Fontane Apotheke Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Thomas Okoronkwo ★★★★★

   Schade dass Sie schließen, ich werde Sie und das Team vermissen. Alles Gute für die Zukunft.

   1 Jahr vor
2. Chaos Kind ★★★★★

   Eine kleine gemütliche Apotheke mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen/Apothekerinnen. Da ich spezielle Medikamente benötige, sind sie nicht immer vorrätig aber innerhalb von 2 Std (sogar bis zur Haustür) geliefert. Als ich ein Problem mit meinem E Rezept hatte, weil eine andere Apotheke nicht fähig war das Rezept wieder zurück zu buchen, hat mich die Fontane Apotheke mit Kräften unterstützt. Sie haben telefonischen Kontakt zu dieser Apotheke aufgenommen und hat dieser Apotheke immer und immer wieder erklärt wie sie das Rezept wieder auf die Karte buchen müssen. Selbst meinen Arzt (der über der besagten Apotheke sitzt) haben sie angerufen. Nach knapp zwei Wochen konnte ich, dank der Hilfe der Fontane Apotheke, mein E Rezept endlich in der Fontane Apotheke einlösen und abholen. So viel Service habe ich noch nie erlebt. Zum Glück gibt es so viel geballte Kompetenz in der kleinen gemütlichen Apotheke. Und Willi, mein Hund, ist auch immer herzlich willkommen und bekommt ein Leckerchen!

   1 Jahr vor
3. Louisa Ranuschewitz ★★★★★

   Sehr schöne kleine Apotheke mit netten Angestellten, ist natürlich ziemlich klein, aber wenn man was bestellt ist es meistens noch am selben Tag da. Nur zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor

1. guliver1610 ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine kürzliche Erfahrung in dieser Apotheke teilen, die leider weit unter meinen Erwartungen lag. Während meines Besuchs empfand ich das Personal als sehr unfreundlich und in gewisser Weise auch unwissend. Ich verstehe, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, aber die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, war nicht akzeptabel. Was besonders enttäuschend war, ist, dass meine Erfahrung keine Ausnahme zu sein scheint. Bei einem Blick auf andere Bewertungen stellte ich fest, dass viele Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Dies lässt mich vermuten, dass es sich hier nicht um einen einmaligen Vorfall handelt, sondern um ein wiederkehrendes Problem in Bezug auf den Kundenservice und die Fachkompetenz. Ich hoffe, dass dieses Feedback von der Apothekenleitung ernst genommen wird, um die Servicequalität zu verbessern. Für mich war diese Erfahrung jedenfalls Grund genug, in Zukunft eine andere Apotheke aufzusuchen.

   fast 2 Jahre vor
2. Oliver L. ★☆☆☆☆

   Ich möchte meine kürzliche Erfahrung in dieser Apotheke teilen, die leider weit unter meinen Erwartungen lag. Während meines Besuchs empfand ich das Personal als sehr unfreundlich und in gewisser Weise auch unwissend. Ich verstehe, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, aber die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, war nicht akzeptabel. Was besonders enttäuschend war, ist, dass meine Erfahrung keine Ausnahme zu sein scheint. Bei einem Blick auf andere Bewertungen stellte ich fest, dass viele Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Dies lässt mich vermuten, dass es sich hier nicht um einen einmaligen Vorfall handelt, sondern um ein wiederkehrendes Problem in Bezug auf den Kundenservice und die Fachkompetenz. Ich hoffe, dass dieses Feedback von der Apothekenleitung ernst genommen wird, um die Servicequalität zu verbessern. Für mich war diese Erfahrung jedenfalls Grund genug, in Zukunft eine andere Apotheke aufzusuchen.

   fast 2 Jahre vor
3. A. Tsuki ★☆☆☆☆

   Haben selten etwas vorrätig, auch Standardmedizin nicht. Bestellungen funktionieren manchmal, manchmal werden auch falsche Medikamente rausgegeben. Je nachdem, welche Apothekerin vor Ort ist, wird man entweder freundlich, neutral oder extrem unfreundlich behandelt. Besser zu einer anderen Apotheke gehen.

   fast 2 Jahre vor

1. T. Tsuki ★☆☆☆☆

   Haben selten etwas vorrätig, auch Standardmedizin nicht. Bestellungen funktionieren manchmal, manchmal werden auch falsche Medikamente rausgegeben. Je nachdem, welche Apothekerin vor Ort ist, wird man entweder freundlich, neutral oder extrem unfreundlich behandelt. Besser zu einer anderen Apotheke gehen.

   fast 2 Jahre vor
2. Alisha Sabo ★☆☆☆☆

   Kunden mit Migrationshintergrund sind in dieser Apotheke nicht willkommen ‼️ Speziell von einer angestellten ( Brillenträgerin, kurze Haare )sehr gut spürbar. Alle anderen Mitarbeiter empfand ich bis jetzt als sehr freundlich und hilfsbereit .Ich werde diese Apotheke nicht mehr aufsuchen.

   fast 4 Jahre vor
3. Andreas Witschel ★★★★★

   Ich wohne jetzt seit 10 Jahren hier und hier gehe ich einfach gerne hin, wenn ich Medikamente etc. benötige. Die Beratung ist immer TOP, die Damen dort einfach immer freundlich und mit sehr guter Beratung. Dazu noch ein netter Klönschnack optional möglich, wenn gerade mal nicht so viel los ist. Schwindelerregendes Tempo, wenn Medikamente bestellt werden müssen, da gerade nicht vorrätig. Innerhalb von 2-3 Stunden sind die geliefert! Und für Groß und Klein gibt’s meist noch ein Lutschbonbon auf die Hand! Ich kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen