Die Lounge war leider sehr schmutzig, besonders der Boden und die Tische. Die Auswahl an Essen ist für eine Lounge dieser Kategorie wirklich sehr gering. Der Geräuschpegel war jedoch in Ordnung, es gab ausreichend Plätze und die Toiletten waren sauber. Insgesamt eher enttäuschend — hier besteht deutlich Verbesserungsbedarf.
Die Airport Lounge in Hamburg ist überraschender Weise doppelt so groß wie du Lufthansa Lounge. Der Blick auf das Rollfeld ist atemberaubend. Das ist ein echter Pluspunkt gerade für Familien. Essen ist spärlich, der Kühlschrank ist randvoll mit Bier. Da der Besuch mit Amex kostenlos war, alles gut. Nächstes Mal lieber wie LH Lounge.
Eine der besseren Lounges auf den Flughäfen dieser Welt nach unseren Erfahrungen. Öffnet früh genug, Aussicht ist nett. Personal freundlich und aufmerksam. Toiletten und Duschen großzügig und sauber. Essen und Getränke aller Arten. Für uns sehr empfehlenswert.
Ich will ja eigentlich nicht meckern, da Hamburg meine Homebase ist und ich daher eine besondere Beziehung zum Flughafen und auch zur Lounge habe, welche ich seit etwa 10 Jahren besuche. Ich mag die Ausstattung und auch der Ausblick ist super. Aber die Essensauswahl war nie wirklich gut, die Qualität noch weniger und seit Corona nur noch ein Schatten ihrer selbst. Ich hatte jetzt große Hoffnungen, wo ein neuer Leiter gefunden wurde, allerdings habe ich das Gefühl die Auswahl ist noch schlechter geworden, die gleichen Salate stehen jetzt doppelt da, nichts ist wirklich dazugekommen, immer die gleichen Wiener als warme Option, das zweite Buffet dauerhaft geschlossen, auch wenn die Lounge voll ist, selbst die Kaffeemaschine wurde dort jetzt abgestöpselt. Frühstück heute ab 10:15 Uhr keine Brötchen mehr da und es kamen auch keine mehr. Und das Personal, von sehr engagiert wie der immer freundliche Herr mit schwarzen Haaren, der die Tische abräumt und immer gründlich abwischt bis hin zur mir doch alles egal Einstellung, die leider die Mehrheit betrifft. Faß zum Überlaufen brachte es aber heute die rothaarige Dame, welcher beim Saubermachen die Zange der Süßigkeiten zu Boden fällt, sie sich umschaut und eiskalt die Zange zurück in die Süßigkeiten stopft. Einfach widerlich. Ist die Führung schon wieder so betriebsblind geworden? Es hat doch so gut angefangen, es kamen z. B. mal Mehrkornbrötchen, die Frühstücksauswahl wurde zumindest etwas erweitert. Die Lounge hat in meinen großes Potential, wenn man das Essen erweitern würde. Etwas Warmes zum Frühstück wie Rührei, Speck und Würstchen und zu Mittag ein zwei warme Optionen, Nudeln, eine Bolognese und eine vegane/vegetarische Sauce wären doch schon mal ein (kostengünstiger) Anfang. Und dann noch das Potential ausnutzen und eine Terrasse anbauen, wie es gerade in DUS in der Lounge passiert. Der Ruheraum (einziger Bereich, wo keine Ansagen im Minutentakt gespielt werden und man auch mal wirklich abschalten konnte) ist jetzt geschlossen und zum Staff Only Raum mutiert. Echt jetzt? Es ist einfach traurig zu sehen, wie diese Lounge zu Grunde geht, gerade an meinem Heimatflughafen. In HAM wird gerade so viel Geld in nützliches und auch weniger nützliches investiert, warum fließt davon nichts in die Lounge (um noch einmal DUS als Vergleich zu nennen)?
Die Lounge am Flughafen Hamburg ist leider eine große Enttäuschung. Das Angebot ist extrem spärlich – ein paar Brotsorten, Wurst- und Käsescheiben sowie etwas Obst. Für eine sogenannte „VIP-Lounge“ ist das Niveau absolut unzureichend. Service? Praktisch nicht vorhanden. Es gibt weder freundliches Personal, das sich kümmert, noch irgendeine spürbare Gastfreundschaft. Alles wirkt lieblos hingestellt. Für eine Lounge, die man als Premium-Bereich verkauft, ist das wirklich beschämend. Preis-Leistungs-Verhältnis = null. Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert.
Leider nur eine geringe Auswahl was das Essen angeht. Getränke gibt es schon etwas mehr. Für 45 Euro hätte ich doch etwas mehr Komfort erwartet. Es gibt einen kleinen Ruheraum, doch leider war es dort alles andere als ruhig.
Nette Lounge für ein entspanntes Warten am Flughafen Hamburg. Lounge ist recht sauber und ruhig. Es gibt gute und unterschiedliche Sitzmöglichkeiten. Das Essen ist ganz ok und die Getränkeauswahl ist gut. Der Blick auf das Rollfeld ist super. Überhaupt ist das Ambiente sehr schön. Ich bin lieber in dieser Lounge als in der LH-Business Lounge.
Die Lounge ist zu Stoßzeiten gut besucht. In Summe modern und mit allem nötigen ausgestattet. Sitzgelegenheiten auch mit Blick auf das Vorfeld vorhanden. Die Getränkeauswahl ist ok, die angebotenen Speisen sind übersichtlich.
Nun wenn man die andere Lounges in Europa oder Deutschland gesehen, merkt man dass hier nicht ansprechendste ist. Es ist zwar gut dass es sie gibt aber… Das Essenangebot ist mikrig, am früheren morgen war Lounge überfüllt und Buffet nicht nachgefüllt. Buffet ist so eng, dass kaum zwei Personen da sich gleichzeitig bedienen können. Möbel ist bequem aber schon langsam in Jahre wie auch Boden und die Steckdosen im Boden gekommen. Es gibt ein zwei Sorte Aufschnitt und Käse(das nachgefüllt),alkoholische und alkoholfreie Getränke, zwei Kaffeeautomaten, Croissants, Dessert und Obst. Blick auf den Flugfeld könnte besser sein wenn man die Scheiben säubern könnte. Die Atmosphäre ist wie am Bahnhof. Belüftung nicht spürbar. Das Personal sehr freundlich. Raucherzimmer wie ein Abstellraum . Ist alles irgendwie verengt besonders wenn früh morgen kommt Personal nicht nach, da viele Besucher da sind.
Sehr schöne, moderne Lounge im Hamburger Flughafen mit tollem Rundumblick. Gute Auswahl an Speisen und Getränken. Sehr freundlicher Service. Dusch-und Ruheräume vorhanden. Klare Empfehlung!
Das Airport Lounge befindet sich in der Flughafenstr. 1-3, 22335 Hamburg, Deutschland
Sie erreichen das Airport Lounge unter +49 40 50752772
Zum Airport Lounge gelangen Sie über den folgenden Link