Ich habe ein Set bestehend aus einem Waschbecken und einer Unterschrift bestellt. Die Lieferung war für den 20. Oktober angekündigt. Nun ist nur das Waschbecken gekommen. Ich wollte das Waschbecken zurückschicken, aber ich muss die Rücksendungskosten selbst tragen! Was bieten die mir? Dass sie mir den Unterschrank kostenlos schicken!? Was soll das bedeuten, dass ich sonst zweimal die Lieferung zahlen soll? Am Montag gehe ich zum Anwalt. Der Mieter kann wegen dieser unseriösen Firma noch nicht einziehen. Das kostet mich mehr als 1.000 Euro. .Update: Statt 699,99 Euro erstatten sie mir nur 588,23 Euro. Außerdem lügen sie, dass sie mir eine kostenlose Rückerstattung zur Verfügung gestellt haben. Heißt das nicht Betrug?
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Bewertungen
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Vl IP ★☆☆☆☆
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Anja ★★★★★
Der Kundenservice war sehr freundlich und die Lieferung unkompliziert.
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Hanni Hermens ★☆☆☆☆
Habe heute am Freitag um 14:00 Uhr angerufen, es ging direkt der Anrufbeantworter ran, dass ich außerhalb der Servicezeiten anrufen würde, was nicht richtig ist, da sie montags bis Freitags bis 17:00 erreichbar sein sollten laut deren Auskunft am Telefon. Ich habe vor über einem Monat über Amazon einen Spiegelschrank bestellt, für welchen mir bis heute kein Liefertermin mitgeteilt wurde. Ich möchte wissen wo mein Schrank abgeblieben ist und wann er kommt, es ist eine Frechheit.
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Katzen Küken ★★★★★
Lieferung erfolgt schnell. Leider waren zwei Glas-Etagen defekt bei mir eingetroffen. Diese wurden aber umgehend ersetzt. Vielen Dank für den tollen Service! Kann BadeDu wirklich empfehlen
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Willi Brand ★★★★★
Top Service. Donnerstag Abend bademöbel bestellt. Montag angeliefert. Top Erreichbarkeit bei Problemen. Super Firma absolut vorbildlich. Sehr schneller Versand. Ein Teil nachbestellt am Montag. Lieferung Mittwoch. Superschnell, wie im Laden. Absolut problemlose leicht verständliche homepage
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Amina Kodumi ★★☆☆☆
Mehrere Artikel wurden Ende Mai 2023 bestellt. Die Artikel wurden super schnell geliefert. 2 Artikel gingen ca. vier Tage nach erhalt zurück. (einer ohne Austausch, einer mit Austausch da defekt). Bis heute (knapp zwei Wochen später) hab ich weder eine E-Mail über die erhaltene Retoure erhalten, noch den ausgetauschten Artikel. Dafür aber eine Zahlungserinnerung welche den Gesamtbetrag vordert. Der Support ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar, es hört sich so an als wäre es immer ein und die selbe Bandansage (.....sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden und dann leider sind alle Mitarbeiter im Gespräch).
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Natalia Grefenstein ★★★★★
zufrieden mit dem Lieferung. ein kleines problem war direckt gelöst mit nachlieferung ohne welche weitere Fragen. immer wieder gerne
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Yusuf Dogan ★☆☆☆☆
ich habe hier eine Fackelmann Spiegelschrank bestellt für 509€ der Spiegelschrank war so was von verstaubt ohne Verpackung dazu war der Rückwand auch noch Kaputt .
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Michelle Höfken ★★☆☆☆
Ich warte dringend auf eine Lieferung. Leider ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar und per Mail bekomme ich keine Reaktion, wann genau die Badewanne eintrifft. Wir benötigen die Badewanne zeitnah & bei set Bestellbestätigung stand eine Lieferzeit von 5 Werktagen. Wäre echt toll wenn sich einmal jemand mit mir in Verbindung setzt. Den Kundenservice habe ich bereits angeschrieben.
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