Paul Day
★☆☆☆☆
Vermeiden Sie den Umgang mit diesem Unternehmen – Villafinca ist eine Unterabteilung davon. Wir sind Stammkunden und Stammgäste des Grundstückseigentümers. Als der Eigentümer unsere Buchung kurzfristig stornierte, nachdem wir im Vorjahr gebucht hatten, bot er eine Alternative an einem ganz anderen Ort an. Obwohl sie wussten, dass wir in der Nähe meines älteren Vaters sein mussten, mit dem wir im Urlaub waren, gaben sie an, dass ich „nicht flexibel“ sei, da sie eine Unterkunft „nur 7 Kilometer entfernt“ anboten. Diese Stornierung verursachte für uns großen Stress und eine beträchtliche Menge Geld, und alles, was sie sagten, war: „Wir haben unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllt“! unglaublich!!!