Zigarren Voß Geschäft in Wandsbek, Hamburg

Bewertungen

1. K. ★☆☆☆☆

   Pakete nur noch bis 17Uhr abholbar (wer soll das schaffen als arbeitender Mensch?) Während gelangweilt im Büro gesessen wird ohne 1x aufzustehen oder Hallo zusagen. Und dann noch die Aussage, dass Pakete zu groß seien und man keinen Platz hat diese zu lagern und deswegen überlegt, diese am nächsten Tag zurückschicken zu lassen - eventuell sollte man dann nicht eine Dienstleistung anbieten, deren Vollständigkeit nicht gewährleistet werden kann. Werde Zigarren Voss in Zukunft meiden.

   fast 10 Monate vor
2. Conny ★☆☆☆☆

   Eigentlich möchte man die kleinen Geschäfte vor Ort ja unterstützen, aber hier fällt es mir sehr schwer. Der Inhaber der auch Hermes im Geschäft mit führt, weigert sich mir mein Päckchen auszuhändigen, angeblich sei es nicht da. Trotz Benachrichtigung, ich habe den Herrn sogar alles gezeigt, konnte ihm auch genau sagen wann das Päckchen bei ihm angekommen ist, und trotzdem beharte er drauf, es sei nicht da. So kann man nicht mit Kunden umgehen. Ich werde hier definitiv nicht mehr kommen.

   1 Jahr vor
3. JS ★★★★★

   Inzwischen kommt Hermes offenbar wieder regelmäßig und häufig genug zum Abholen. Das scheint man sich als Paketshop Betreiber tatsächlich immer wieder neu erkämpfen zu müssen. Schade, daß das den sehr netten neuen Inhabern im Übergang so viel Groll eingebracht hat.

   1 Jahr vor

1. gabriele ★☆☆☆☆

   Zigarren Voss bietet laut Aushang den Hermes Service an. Ich wollte heute ein Paket aufgeben, welches den Maßen für die Annahme absolut entsprochen hat. Der Herr im Laden hat sich trotzdem geweigert die Sendung anzunehmen. Außerdem ist Kundenfreundlichkeit dort für mich nicht zu finden gewesen. Viele Jahre war ich beim kauzigen Vorgänger Kunde. Nun werde ich dort nichts mehr kaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Adriana Isa ★★★★★

   Ich bin froh dass Wir Zigarren Voss haben, solche kleine Geschäfte gibt es kaum mehr. Die Besitzer haben es geschafft, die schwere Corona-Zeit zu überwinden. Sie sind beide sehr nett und hilfsbereit.

   fast 4 Jahre vor
3. Carl Henning Cabos ★☆☆☆☆

   Wurde leider super unfreundlich behandelt und musste mich für meine Einkäufe sogar rechtfertigen. Leider deckte sich meine Erfahrung mit den Berichten meiner Freund:innen. Würde empfehlen auszuweichen

   fast 4 Jahre vor

1. Leonard Aurel ★☆☆☆☆

   Hier wird Freundlichkeit noch klein geschrieben und der Kunde fühlt sich augenblicklich als geduldeter Bittsteller. klare Weiterempfehlung für Masochisten.

   fast 4 Jahre vor
2. Felix ★☆☆☆☆

   Den Frust über das Scheitern des eigenen Geschäftsmodells (Verkauf von Suchtmitteln) durch pampige Unfreundlichkeit an Kunden auszulassen, die dort wegen Zeitschriften oder Postdienstleistungen (die ja auch großflächig beworben werden) reinschauen, ist definitiv kein Ansatz, noch lange zu bestehen.

   fast 5 Jahre vor
3. Arne ★★★☆☆

   Wenn man weiß, was man will... Ein Plus ist hier, dass neben Zeitschriften und Zigaretten auch eine ganz ordentliche Auswahl an Pfeifentabak und Zigarren angeboten wird. Das ist leider heute nicht mehr so oft zu finden. Die Beratung ist jedoch verbesserungswürdig.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen