Tobacco & More Quickborn Quickborn

Bewertungen

1. EMLUDE ★☆☆☆☆

   Seitdem die neuen Inhaber den Laden übernommen haben, erlebe ich diesen als unglaublich unorganisiert. Das Paar vom Laden ist super respektlos und unfreundlich - insbesondere im Umgang gegenüber älteren Menschen haben sie keinerlei Geduld oder Verständnis. Natürlich ist diese Arbeit nicht die einfachste, und dennoch darf ich erwarten, dass bei einem Job mit Kundenkontakt durchaus freundlicher agiert wird.

   fast 9 Monate vor
2. Anna Lange ★☆☆☆☆

   Leider sehr schlechter Service. Langsam und nicht besonders freundlich. Expresslieferung für 18.50€ für den nächsten Tag bezahlt und Packet zwei Tage später erhalten.

   1 Jahr vor
3. Eugen Feit ★☆☆☆☆

   Ein absolut magischer Ort, an dem Pakete spurlos verschwinden und die Zeit stillzustehen scheint. Jedes Mal, wenn ich meine Sendung abholen will, beginnt eine spannende Schatzsuche – nur leider ohne Schatz. Der Mitarbeiter hinterm Tresen schaut mich an, als hätte ich ihm gerade erzählt, ich suche den heiligen Gral. Dann folgt das große Kisten-Rücken, Schubladen-Öffnen und ratlose Stirnrunzeln. Nach einer gefühlten Ewigkeit (in der ich locker einen Kurzurlaub hätte machen können), kommt entweder das große Finale: „Ich find das Paket nicht“, oder das Wunder geschieht – das Paket taucht irgendwo auf, als hätte es sich gerade selbst herbeiteleportiert. Effizienz? Organisation? Kundenservice? – Ach was, das wäre ja langweilig! Wer sich nach Chaos und Frust sehnt, ist hier goldrichtig. Ich komme nur noch wegen der Unterhaltung. Und weil ich halt leider muss.

   1 Jahr vor

1. Leon Hinrichsen ★☆☆☆☆

   Leider des öfteren Pakete nicht gescannt worden. Ich habe schon öfters dort seit dem Besitzerwechsel Pakete abgegeben. Leider schieben die Mitarbeiter die Pakete einfach nur nach hinten und scannen sie nicht, weswegen man auch keinen Einlieferbeleg bekommt. Die letzten Pakete die ich dort abgegeben habe sind seit 3 Tagen ohne Einlieferung in der Sendungsverfolgung, Als ich versuchte dort anzurufen ging es gar nicht denn die angegebene Nummer ist nicht vergeben. Ich denke ich werde zukünftig meine Pakete woanders abgeben um sowas zu verhindern, ist ja blöd wenn meine Kunden nicht sehen das ihre Pakete überhaupt abgegeben worden sind.

   1 Jahr vor
2. Negative Order ★★★★★

   Verstehe die ganzen negativen Rezensionen nicht. Wurde als Kunde immer zuvorkommend bedient. Manche Menschen fühlen sich bei den kleinsten Dingen gleich angegriffen und provoziert. Aber das so ein Geschäft auch harte Arbeit und Stress bedeutet, sehen die Wenigsten. Sehr gute Auswahl an Tabak- und Schreibwaren und Magazinen. Nettes Personal, hatte nie Probleme. Ich bleibe gerne Kunde.

   1 Jahr vor
3. dpralex ★☆☆☆☆

   Absolut menschlich abstoßend. Hätte ich mir bloß die Reviews durchgelesen. Ach du meine Güte. Ich war schon einmal hier und habe eine Retoure verschickt, da lief alles gut. Heute war ich da um kleine Päckchen für Ebay zu verschicken, alles schon sorgfältig vorher online frankiert um bloß alles richtig zu machen. Dann komme ich hier an und bitte höflich 4 Päckchen (2Büwas 2 S Pakete) zu verschicken. Die beiden Büwas wurden angenommen, in eine Schublade geschmissen und dann als zu groß betitelt. Ich müsse je 3€ nachbezahlen. Ich habe keinerlei Auskunft bekommen was denn daran zu groß sei. Höhe? Länge? Ich war nicht damit zufrieden habe es aber bezahlt. Die beiden anderen Pakete wurden nur von Weitem beäugt und beschlossen die seien auch falsch frankiert. Der höchst unfreundliche Mitarbeiter meinte dann, die könne ich gleich wieder einstecken, da habe er keine Zeit für, worauf eine höchst unagemessene Bemerkung seines Kollegen folgte:”Ich brauch jetzt ertmal nen Drink”. Ganz ehrlich schlimmer gehts gar nicht mehr. Absolute Unterkante der Menschheit. Da würde ich lieber Persönlich zum Empfänger fahren als da nochmal hinzugehen. 0 Sterne aber sonst könnte ich das hier nicht posten ;)

   fast 2 Jahre vor

1. Bettina Kober ★☆☆☆☆

   Wollte ein Paket als Rücksendung abgeben. Da der Postschalter aber eigenständig ist, wurden erst die Kunden die nach mir rein gekommen sind vorher bedient im Lotto und Zeitungsbereich. Der Mirarbeiter meinte frech, damit würde er sein Geld verdienen und nicht mit dem Postbereich. Einfach nur frech, so geht man nicht mit Kunden um. Die Post sollte sich da schnell mal Gedanken machen nicht doch wieder eine Postfiliale in Quickborn zu eröffnen, wo Mitarbeiter, Spaß an ihren Job haben und wissen wie Kundenfreundlichkeit geht... Zudem verstehe ich nicht wenn der Laden in zwei Bereiche unterteilt ist warum dann nur ein Mitarbeiter für den ganzen Laden zuständig ist... Ich bringe für die Zukunft meine Postangelegenheiten dort hin wo man noch als Kunde freundlich behandelt wird...

   fast 3 Jahre vor
2. M ★☆☆☆☆

   Habe den Inhaber ?gebeten mir mitzuteilen, wie ich eine Rücksendung für Amazon handhaben muss, da ich das noch nicht gemacht hatte. Ich zeigt ihm dazu meinen gespeicherten QR Code. Was dann kam ist legendär. In einem extem pampigem Ton wurde mir gesagt, dass der Code nicht ausreichen würde. Auf meine Frage, was von meiner Seite dann zu tun sei, brach ein unverschämtes Donnerwetter über mich herein. Ein anderer Kunde hat mir dann eine Lösungs- Möglichkeit genannt und siehe da, in einer anderen Filiale wurde die Rücksendung innerhalb einer ! Minute erledigt. Bei diesen vielen negativen Berichten von Kunden, sollte sich die Post vielleicht Gedanken über eine andere Lösung machen

   fast 3 Jahre vor
3. Androletti JV ★★★★★

   Bin schon immer sehr zufrieden gewesen mit diesem Laden. Die Angestellten sind sehr freundlich und auch hilfsbereit. Als es Probleme mit einer Paketlieferung gegeben hat, haben wir gemeinsam nach Lösungen gesucht (Leider ohne Erfolg, aber dies lag letztendlich an dem Verkäufer der das Paket losgeschickt hat). Auch im Bereich Tabakwaren und E Vape habe ich mich gut beraten gefühlt. Ich verstehe die zahlreichen 1 Sterne Bewertungen überhaupt nicht... Einfach weiter so! Bin sehr froh, dass es den Laden gibt!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen