M. Niemeyer Cigarren

Bewertungen

1. Jannis M ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte würde ich null Sterne vergeben der Service ist miserable als ich hineinkam nicht einmal ein Hallo oder ähnliches.Dann wollte ich etwas aus der Vitrine holen um es zu kaufen diese war abgeschlossen auf die Frage ob ein Mitarbeiter (der zu dem Zeitpunkt nichts zu tun hatte) die Vitrine öffnen könnte daraufhin wurde ich mit einen Cholerischen Anfall belohnt das ich höflich etwas fragte daraufhin wollte ich den Preis eines Produktes wissen anschließend wurde mir in gezogen gesagt ich solle mit

   vor 1 Jahr
2. Marc ★☆☆☆☆

   So eine unfreundliche Person in Mensch. Blond-grauhaarige Dame, älteres Semester ist von sich sehr überzeugt. Empathielose Serviceleistung. Menschen von oben herab behandeln, egal aus welcher Schicht sie kommen, respektlos. Karma erwischt jeden mal, ich hoffe Sie wird genauso abgefertigt!!

   vor fast 2 Jahren

1. Mounir Andre B. (mb) ★☆☆☆☆

   Ich war gefühlt in jedem Lottoladen Hamburgs, aber dieser übertrifft ALLE an UNFREUNDLICHKEIT! Besonders die Mitarbeiterin die die Lottoscheine annimmt ist ziemlich UNFREUNDLICH! Als ich fragte, wann diese Dame wiederkommt, damit ich bedient werden kann, wurde ich gleich im rauhen Ton ermahnt, ob ich keine Geduld hätte und das Ihre Kollegin das Recht hat den Laden zu VERLASSEN- habe ich nie bezweifelt. Als die Dame wiederkam, wurde ich recht ruppig bedient und gebeten nach dem Kauf den Laden zu verlassen, um andere Gäste zu bedienen. Seltsam nur, wenn nur 2 weitere Kunden im Laden sind. Sehr unprofessionell die Mitarbeiter. Nie wieder in diesen Laden! Meine Freunde gehen aus Solidarität auch nicht mehr dorthin! Werde mein Erlebnis in weiteren Foren mitteilen, lasse mich so nicht behandeln! Die beiden Frauen sind wahrscheinlich zu oft mit Ihren Fehlverhalten durchgekommen!

   vor fast 2 Jahren
2. Mo Be B. (mb) ★☆☆☆☆

   Ich war gefühlt in jedem Lottoladen Hamburgs, aber dieser übertrifft ALLE an UNFREUNDLICHKEIT! Besonders die Mitarbeiterin die die Lottoscheine annimmt ist ziemlich UNFREUNDLICH! Als ich fragte, wann diese Dame wiederkommt, damit ich bedient werden kann, wurde ich gleich im rauhen Ton ermahnt, ob ich keine Geduld hätte und das Ihre Kollegin das Recht hat den Laden zu VERLASSEN- habe ich nie bezweifelt. Als die Dame wiederkam, wurde ich recht ruppig bedient und gebeten nach dem Kauf den Laden zu verlassen, um andere Gäste zu bedienen. Seltsam nur, wenn nur 2 weitere Kunden im Laden sind. Sehr unprofessionell die Mitarbeiter. Nie wieder in diesen Laden! Meine Freunde gehen aus Solidarität auch nicht mehr dorthin! Werde mein Erlebnis in weiteren Foren mitteilen, lasse mich so nicht behandeln! Die beiden Frauen sind wahrscheinlich zu oft mit Ihren Fehlverhalten durchgekommen!

   vor fast 2 Jahren

1. Enno Klein ★★★★★

   Alles super, alles freundlich, alles kompetent. Punktlandung bei der Zigarrenempfehlung für ein Geschenk. Fair bepreist. Zügig, aber nicht gehetzt, als es noch einen Zug zu erwischen galt.

   vor fast 3 Jahren
2. Stefan Brunn ★☆☆☆☆

   Katastrophal. Unhöfliches freches Personal. Sprüche wie.... Wenn sie zuhören würden.....denn bei nicht zu hören entstehen ja auch kriege. Die ältere Dame hinter dem Tresen ist sowas von frech, unhöflich. Wenn man keine Lust zum Arbeiten hat, dann sollte man es lassen

   vor fast 4 Jahren

1. Georg H. Köhler ★★★★★

   Telefonisch freundliche Information, wg. Lottoabgabe am heutigen Feiertag, vom Bedienenungspersonal (männlich) erhalten. Bei anschließendem Besuch beide Angestellte (weiblich und männlich) aüßerst angenehm.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Dianaaa M. ★☆☆☆☆

   Ich habe an den Kundenservice eine Email verfasst, die ich einfach anhängen werde, damit ich den Text nicht nochmal schrieben muss. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich über den Vofall vom 29.08.20 beschweren. Am 09.02.20 habe ich eine E-Zigaretze eGo AI erworben. Nach ca. Zwei Monaten ist diese kaputt gegangen, weshalb ich in den Kiosk "Jonas KG" im HBF, Wandelhalle Ost Hachmannplatz 10-16, 20099 Hamburg, zurückgegangen bin um diese zu Reklamierenm zuerst wurde darauf bestanden, dass der Artikel dort gar nicht verkauft wird. Später, dass ich ihn aus einer anderen Filiale herhätte. Als ich dem Beleg vorgelegt habe, wurde das Gerät widerwillig angenommen, es wurde eine Kopie meines Beleges gemacht, was die Klebebandreste beweisen. Aus Nachfrage, ob ich eine Quittung oder ähnliches bekäme wurde verneint. Alles sei so in Ordnung, meine Nummer wurde aufgenommen und so verließ ich den Laden. Als ich nach 2 Monaten immernoch keine Rückmeldung bekam, bin ich nochmal hin und mir wurde gesagt, ich soll nicht mehr kommen, weil ich einen Anruf bekommen würde, wenn das Gerät entweder repariert wurde oder ich das Geld zurück bekommen würde. Nach 2 weiteren Monaten bin ich nochmal hin, weil es sehr lange gedauert hat, das war am Donnerstag den 27.08.20. Hier wurde gesagt ich solle am Samstag wiederkommen, da dort die Chefin da sein würde und ich sie fragen sollte. Nun bin ich heute am 29.08.20 zurück und auf einmal wurde mir gesagt, dass man mir nicht helfen könne, da sie keine Rückmeldung und auch keinen Beleg dort hätten. Die "Chefin" die von sich selber in der dritten Person spricht, sagte ich bräuchte einen Beleg, den ich von denen nie bekommen habe, selbst auf Anfrage nicht, wie oben geschildert. Das einzige was ich habe ist der Originalbeleg, den ich Ihnen auch anbei mitsenden werde. Die "Chefin" sagte sie sei drei Monate nicht dort gewesen und könnte es deshalb nicht mehr nachvollziehen. Ich sehe das nicht ein, weder das kaputte Gerät, noch das Geld zurückzubekommen, sie kann ja nicht beides behalten. Sie sagte mir ich soll mich an die Zentrale wenden und gab mir ihre E-Mail Adresse auf einem Schein den ich Ihnen auch anhängen werde. Ich finde es ist eine Unverschämtheit so abgespeist zu werden, nur damit man sich nicht der Verantwortung stellen muss. Wäre da eine schüchterne Person hingegangen, wäre das Thema für die Mitarbeiter gegessen gewesen, aber ich werde darauf bestehen entweder mein Gerät oder das Geld zurückzubekommen. Mit freundlichen Grüßen Diana R.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen