EURONICS Römer

Bewertungen

1. B. M. ★☆☆☆☆

   Wenn Mann bei euch das Kleingedruckte im Anhang so liest (Retouren,Reklamation etc.pp)ist das nicht unbedingt vetrauenserweckend zuviele Klauseln, unnötige zusatzversicherungen besteht ab Werk doch sowieso eine 2 jährige Garantie..alle eure Klauseln dienen nur dazu euch selbst aus der Verantwortung zu nehmen.sehr unseriös Zahl ich 10 Euro mehr und kaufs bei otto,,ohne diesen ganzen hickhack

   vor fast 11 Monaten
2. Manfred ★☆☆☆☆

   Ich bin enttäuscht, ich habe am 14.09.2025 bei Euronics Römer Online einen Neff Backofen bestellt zum Preis von 307,83 €. Am Montag 15.09.2025 habe ich angerufen, um mich nach einer Abholung am Donnerstag den 19.09.2025 zu erkundigen. Der Servicemitarbeiter gab an, dass es sich um einen Fehlbestand im System handle und das Gerät erst nach Bestellung in ca. 7-10 Tagen abholbereit sei. Noch am 15.09.2025 würde der Backofen dann für 499,00 € Online angeboten, laut Website im Laden vorrätig. Am 16.09.2025 bekam ich dann eine E-Mail, dass es eine Überbestellung gab und mein Auftrag storniert wurde, sowie mein Geld zurücküberwiesen wurde. Am selben Tag gab es den Backofen dann für 649,00 € zu bestellen, laut Website erneut im Laden vorrätig. Frau Römer gab beim Telefonat an sich Online nicht auszukennen und einen Rückruf durch ihre Tochter Frau Kim Römer am Folgetag zu veranlassen. Als bis 17:30 Uhr kein Anruf erfolgte, rief ich erneut an. Frau Kim Römer gab an, dass sie ein Kontingent habe, welches nicht mehr verfügbar sei, sich sich aber am Folgetag erneut melden wollen wegen einer Fairen Lösung. Eine Erklärung für die Preisunterschiede von 307,83 € über 499,00 € bis 649,00 € gab es nicht. Am Folgetag kam dann das Angebot 499,00 €, wobei Frau Römer angibt dabei Verlust zu machen. Für mich erneut nicht nachvollziehbar wenn er auf der eigenen Homepage zum selben Preis verkauft wurde. Ich habe das Angebot mit der Begründung abgelehnt, dass es den Backofen zu dem Preis auch woanders gibt. Für mich am Ende sehr enttäuschend und keine faire Lösung, knapp 200,00 € und 40% teurer!

   vor 1 Jahr

1. Mr Flow ★★★★★

   Für unsere defekte Waschmaschine bekamen wir zeitnah einen Termin. Bereits am Telefon erhielten wir eine gute Ersteinschätzung. Der Mitarbeiter, der zu uns kam, war dann sehr freundlich und äußerst gut vorbereitet. Ich hatte leider den Waschmaschinentyp nicht durchgeben können, also hatte er einfach die fünf wahrscheinlichsten Heizungstypen für die Waschmaschine dabei. Er war schnell, Maschine lief wieder und auch der Preis erschien uns angemessen. Auch eine mittlerweile notwendige Reparatur unseres Backofens wurde genau so zufriedenstellend durchgeführt. Uneingeschränkt empfehlenswert!

   vor 1 Jahr
2. Stefanie J ★★★★★

   Ich bin schon sehr lange Kundin bei Euronics Römer und jedes Mal zufrieden. Ich werde im Geschäft ausnahmslos freundlich und zuvorkommend behandelt. Außerdem findet man dort eine Kompetenz, die man in vielen anderen Geschäften erfolglos suchen muss. Dieses Mal wurde mir eine Waschmaschine geliefert und in einer etwas komplizierteren Situation angeschlossen. Die beiden Männer haben sich wirklich reingehängt, um alles ordentlich zu erledigen und es auch geschafft! Die Mitarbeiter waren wirklich sehr nett und haben auch meine Hunde liebevoll behandelt. Ich kaufe mit Sicherheit wieder bei Euronics Römer!

   vor 1 Jahr

1. Renate Brandt ★★★★★

   Seit Jahrzehnten kaufe ich meine Küchengeräte bei Römer. Die Beratung ist professionell und wurde immer gut auf meine Bedürfnisse zugeschnitten. Gibt es mal Probleme mit der Bedienung oder man hat tatsächlich mal was zu reklamieren, wurde immer schnell geholfen. Alle sind immer freundlich, auch wenn meine feste Beraterin Frau Proch ist. Sie weiß eigentlich immer, was gut für mich ist. Danke dafür.

   vor fast 2 Jahren
2. Torge Marx ★★★★★

   Ich kann nur positiv über Euronics Römer berichten. Habe vor zwei Jahren dort einen Wärmepumpentrockner gekauft und der Verkäufer hat diesen mit mir am gleichen Tag direkt angeschlossen. Beratung war vorbildlich und freundlich, bei Bedarf bin ich wieder dort.

   vor fast 3 Jahren

1. Snuf & Snuitje ★★★★★

   Wir benützen die ProfiCook PC-KM 1063 Küchenmaschine jetzt seit etwa 2 Wochen. Das Gerät funktioniert bei uns nach voller Zufriedenheit. Insbesondere Haferdrink selber herstellen in der Smoothie Mixer gelingt ganz gut.

   vor fast 3 Jahren
2. Peter Dörfl ★★★★★

   Aufgrund eines Fehlers bei Preis und Bestand wurde die Bestellung storniert. Die Fa. hat sich bei mir telefonisch gemeldet und den Sachverhalt mitgeteilt. Guter Kundenservice.

   vor fast 3 Jahren

1. H. Wilhelm ★★★★★

   Wir haben schon das zweite Mal bei Römer bestellt und sind super zufrieden! Auch wenn wir noch nie vor Ort waren, wurden wir sehr gut und ehrlich beraten – alles ganz reibungslos via Mail/Telefon. Die Ware wurde schnellstmöglich geliefert. Die Monteure waren sehr professionell, schnell und freundlich und auch die detaillierte Einführung in die Handhabung des Geräts war mehr als hilfreich. Alles perfekt. Beim nächsten Mal gerne wieder. Ich kann Römer nur wärmstens empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. El Vik ★☆☆☆☆

   Bis zum Verkauf sehr freundlich, danach schlechter Kundenservice. Einige Schreiben wurden einfach ignoriert. Ich musste Anwalt einschalten, erst als Anwalt mit Klage gedroht, hat wurde das Problem gelöst. Hat insgesamt fast 6 Monate gedauert. Solange hatte ich einen kaputten Kühlschrank zu Hause. Nicht empfehlenswert!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen