Altona, Hamburg
Zweiradshop Lieb oHG in Altona, Hamburg. Bewertet mit 4,6/5 bei 465 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–14:00.
Osdorfer Landstraße 216, 22549 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir haben uns heute E-Bikes angeguckt, da mein altes E-Bike kaputt gegangen ist. Die Beratung war sehr kompetent, nach Lieferschwierigkeiten im Frühjahr, war jetzt ein große Auswahl wieder verfügbar. Eibe Probefahrt mit interessanten Fahrrädern war ohne Probleme möglich Parkplätze sind direkt vor der Tür Komme gerne wieder
In Zeiten wo es immer schwerer wird einen Reparatur Termin zu bekommen oder sich als Laie dumm vorkommt, wenn man etwas an seinem eigenen Fahrrad nicht hinbekommt, sticht Lieb als sehr Service orientiert und Kundenfreundlich heraus. Immer wieder begeistert wenn ich dort bin!
Ich habe hier vor ca. 2 Monaten ein Gravelbike der Mafke SCOTT über JobRad geleast. Habe es gerade aus der ersten Inspektion abgeholt und bin mit allen Leistungen rundum zufrieden. Der Kauf war super angenehm und die Betreuung durch die Werkstatt ebenfalls. Ich hatte 2 Kleinigkeiten an meinem Rad und beides wurde umgehend instand gesetzt. Es ist einfach schön zu wissen dass sich um alles gekümmert wird wenn man noch neu im Thema ist.
Ich kann leider keine gute Bewertung für die Werkstatt abgeben. Ich hatte mein Fahrrad mit einer Rohloff Speedhub-Nabenschaltung zur Reparatur gebracht, unter anderem mit dem Auftrag, die Schaltseile zu erneuern. Die alten Seile waren so verspleißt, dass man nicht über den 6. Gang hinaus schalten konnte. Als ich das Fahrrad „repariert“ abholen wollte, stellte ich fest, dass der letzte Gang immer noch nicht erreichbar war. Nach meiner Reklamation hieß es Wochen später, die Nabe sei vermutlich defekt und müsse eingeschickt werden. Da sich das aus verschiedenen Gründen verzögerte, habe ich das Rad erst einmal wieder mitgenommen. Zu Hause habe ich mir das Ganze selbst angesehen – und festgestellt, dass die Schaltrolle schlicht falsch montiert war (der Sechskant war um eine Position versetzt). Das war ohne jegliches Werkzeug sichtbar. Zudem waren mehrere Torx-Schrauben rundgedreht – in dem Zustand darf man sie auf keinen Fall wieder einbauen! Alle sechs Schrauben waren außerdem locker und nicht richtig angezogen. Das ist für mich kein kleiner Fehler, sondern leider klarer Pfusch. Besonders ärgerlich: Ich hatte die Reparatur bereits bezahlt und musste den Schaden letztlich selbst beheben, da ich kein Vertrauen mehr in die Werkstatt hatte. Wirklich schade – das Team ist eigentlich sehr freundlich, aber das nützt wenig, wenn die handwerkliche Ausführung so mangelhaft ist.
Eine super Beratung, mega guter Service und echt nette Angestellte. Wir haben gestern das Jobrad für meine Frau bestellt und konnten es direkt am nächsten Tag abholen.
Wir waren nach einer Fahrradtour mit meinem - nicht bei Lieb gekauftem - e-bike, weil mir unterwegs 2x die Kette abgelaufen war und fragten an, ob die Kette neu eingestellt werden könnte. War nicht möglich, weil dort nur e-bikes aus dem Lieb-Sortiment repariert werden (können??). Das bei einem Kfz Module ausgelesen werden müssen und nicht jede Werkstatt damit ausgestattet ist, habe ich verstanden. Aber eine Fahrradkette stramm zu ziehen ist nicht möglich???? Hat mein Mann dann ganz schnell selber gemacht. Fahrradcomputer und Helm haben wir dann dort auch nicht mehr gekauft!
Ich werde diesen Laden nie wieder betreten! Habe dort heute früh einen 12 Zoll Fahrradschlauch gekauft, um diesen 1h später zu reklamieren, da er ein Loch hatte. Das Personal war der Meinung, das dieses Loch nur durch mein "unsachgemässes Basteln" (?) entstanden sein könne. Einen Austausch lehnte man ab, weil man das nicht machen könne und jeder Schlauch vor dem Verkauf geprüft würde ... Ich habe den Laden verlassen und den Herren versichert, sie würden sich an mich erinnern. Nun dann.
Ich habe mir ein neues E-Bike bei Lieb gekauft. Die Beratung war sehr nett und bedarfsorientiert. Auch meine Sonderwünsche wurden umgesetzt.Mein Rad wurde perfekt auf mich eingestellt und die Funktionen ausführlich erklärt. Ich bedanke mich bei Team Lieb für das schöne Einkaufserlebnis.
Habe hier vor ein paar Monaten mein e-bike gekauft. Top Beratung, sehr freundlich und eine Probefahrt war auch kein Problem. Auch die später durchgeführte Inspektion lief super ! Empfehlenswert !
Öffnungszeiten von Zweiradshop Lieb oHG: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Osdorfer Landstraße 216, 22549 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 864171.