Juwelier Köhncke Juweliergeschäft in Elmshorn

Bewertungen

1. Joey Cortez ★☆☆☆☆

   Eine ehemalige Institution und erste Anlaufadresse verkommt zu einem muffeligem nicht Kundenorientierten Ramschladen. Wir wollten unsere Eheringe weiten lassen… aber kamen gar nicht zum Ausreden. „Werkstatt ausgelastet voll… vielleicht in einem Monat, aber da wahrscheinlich auch nicht“ ….Und das in einem Ton, alle Achtung, sowas habe ich auch noch nicht erlebt! Fazit: Natürlich NIE wieder…

   1 Jahr vor
2. Christina Grube ★☆☆☆☆

   Vorab muss ich sagen , dass ich in Elmshorn geboren und aufgewachsen bin .Neben einigen weiteren alteingesessenen Geschäften ( leider fast alle nicht mehr vorhanden), gehörte Köhncke stets zu meinem Elmshorn- Bild. Alle wichtigen Schmuckstücke der Familie wurden hier gekauft , über viele, viele Jahrzehnte hinweg. Meine Schwiegermutter gehörte einst hier zu einem großartigen Stamm von Juwelierfachverkäuferinnen , welche sich umfassend um die Kundschaft bemühten und sie auf's Beste berieten und bedienten.... Schöne , alte , vergangene Zeit!!! Als ich nun heute Morgen das Geschäft am Holstenplatz betrat , um 4 Perlenketten neu aufzuziehen und reinigen zulassen , begrüßte mich , auf meinen " Guten Morgen" Gruss antwortend ,- mehr als " muffelig" - , eine junge Frau. Ich vermute , es war eine Auszubildene.Ich griff in meine Tasche , sprach dabei bereits mit ihr und erklärte meine Wünsche .Dabei zog ich die Transporttüten der Ketten heraus , wollte sie ihr gerne zeigen, fragte nach einer Unterlage für die Perlenketten, damit sie nicht ungeschützt auf dem Glas liegen......Plötzlich sagte die junge Frau einfach : " Sie brauchen die Ketten gar nicht auspacken, wir nehmen keine Reparaturen an , vlt fragen Sie im Oktober mal nach." Auf meine irritiertes Nachfrage , warum sie das nicht sofort sagen würde , kam, leider sehr , sehr belehrend: "Ich wollte erstmal Blickkontakt zu Ihnen haben" Ich habe keine Ahnung, wie die heutigen Ausbildungsstandarts bemessen und umgesetzt werden..So etwas Unfreundliches habe ich selten erlebt.... Meinen wunderschönen Perlenschmuck habe ich wortlos wieder eingepackt , ich habe mich umgedreht und den Laden ( nur ein weiterer Kunde ausser mir war anwesend ) verlassen.... Meiner Schwiegermutter werde ich von dieser Situation nicht erzählen, sie würde sich wahrscheinlich " fremdschämen "und wäre völlig irritiert über diese Erfahrung.... Traurige Geschichte...

   1 Jahr vor
3. Ich Flip_ aus ★★☆☆☆

   Ich muss leider sagen, das der Chef sein Wort nicht hält. Abgemachte Zeiten wurden nicht eingehalten und bei der Abholung gab es nicht mal ein Moin oder Hallo....nur die kalte Schulter. Seine Laune war unerträglich. Aber die Mitarbeiterinin kann ich nur loben, sehr höflich. Werden dort nicht wieder einkaufen und empfehlen werde ich das auch nicht! Wirklich schade!

   1 Jahr vor

1. I. G. ★☆☆☆☆

   Ich habe mir heute eine neue Batterie in meine Uhr einbauen lassen. Die Uhr funktioniert nicht. Leider wurde die Funktion im Geschäft nicht geprüft. Schade, dass darauf kein Augenmerk gelegt wurde. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn man mir gesagt hätte, dass die Uhr defekt ist und von einem kostenpflichtigen Einbau einer Batterie abgesehen hätte.

   1 Jahr vor
2. Jannis P. ★★★★★

   Habe vor 4 Jahren eine Königskette und vor 2 Jahren eine Fossil-Uhr gekauft, mit welchen ich nach wie vor sehr zufrieden bin! Top Beratung und Nachbetreuung bei der Säuberung, Batterieaustausch, etc. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Nanna Fock ★★☆☆☆

   Bin ziemlich enttäuscht. Das einzige Geschäft in Elmshorn, welches Pandora führt. Bedeutet, dass alle Charms, die ich besitze, von dort stammen. Das sind ziemlich viele. Ein volles Armband und eine sehr gut bestückte Kette. Außerdem hat man in seinem Leben schon auch das eine oder andere Stück dort gekauft, wie z. B. Eheringe. Durch ständiges tragen sind einige Ösen kaputt gegangen und müssten gelötet werden. Das sollte pro Lötung 30,-- bis 35,-- € kosten und ich sollte zwei Monate auf meine reparieren Stücke warten. Völlig überzogener Preis, wie ich finde und auch erwähnte. Dafür bekommt man schon neue Charms. Ich bin froh, einen alt eingesessenen Juwelier in Elmshorn gefunden zu haben, der mir die Arbeiten für die hälfte des Preises macht und wo ich nur 14 Tage drauf warten muss.

   fast 3 Jahre vor

1. Marco Sauter ★★★☆☆

   Haben uns Trauringe bei Köhncke gekauft, positiv zu bewerten die große Auswahl und das freundliche Personal. Gedämpft wurde das ganze nun durch die Gravur, okay sie wurde kostenlos angeboten aber man sollte sie schon ohne Ultramikroskop lesen können . Schade.

   fast 4 Jahre vor
2. Ulf ★★★★★

   Seit vielen Jahren kaufen wir hier Schmuck für verschiedene Anlässe und werden immer fündig. Fachkundiges Personal oder der Inhaber persönlich bieten eine umfangreiche Beratung und helfen gerne und mit viel Geduld, das passende Schmuckstück zu finden. Uhren-Batterien werden ebenfalls schnell und günstig gewechselt. Im Gegensatz zu anderen Läden, halten die Batterien hier lange und machen nicht nach einigen Wochen schlapp.

   fast 4 Jahre vor
3. Stefan Gerken ★☆☆☆☆

   Kinderuhr im Juni gekauft. Im September war die Batterie hinüber. Austausch dauerte über einen Monat und war kostenpflichtig. Nach einem halben Jahr war dann das Armband kaputt. Wieder kein entgegenkommen und die angebotene Reparatur haben wir aufgrund der Dauer dankend abgelehnt. Leider also nur schlechte Erfahrungen gemacht. Wir werden dort nicht wieder kaufen.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen