Ich liess mir letzte Woche von Frau Bogner ein paar Uhren aus dem Schaufenster zeigen und wurde freundlich und kompetent beraten. Bestimmt kaufe ich mir in den nächsten Tagen eine der Uhren. Für den baldigen Ruhestand wünsche ich Alles Gute!
Als jahrelange Stammkunden mussten wir heute leider erleben, wie man Stammkunden loswerden kann. Ich bat die Inhaberin des Geschäftes lediglich um ein neues Metallarmband für meine Fossil Uhr. Die Marke wäre mir egal. Als Antwort bekamen wir lediglich den Hinweis ich solle meine Uhr dann zu Fossil einschicken. Dort würde dann ein passendes Armand angebracht. Ein Armband., welches nicht von Fossil wäre könne und wolle man mir nicht anbieten. Es würde ja schließlich nicht perfekt zur Uhr passen. Somit war der Besuch nach 1 Minute schon wieder vorbei. Wir sind dann über die Straße zu Uhren Richter gegangen. Obwohl das Geschäft optisch schon etwas in die Jahre gekommen ist, wurden wir sehr nett beraten. Wir fanden sofort ein passendes Armband und es wurde auch sofort angepasst und angebracht. So kann man Kunden auch mit kleinen Dingen glücklich machen. Bogner wird uns nicht mehr sehen. Ist denen wohl auch egal.
Hallo Ich wundere mich über die schlechten Rezension... Hatte dort vor ca. 1 1/2 Jahren eine Seiko Uhr gekauft. Bin bestens zufrieden. War auch später nochmal da, und wollte das Armband gekürzt haben. Dies geschah auch schnellstmöglich und kostenlos. Also ich bin zufrieden
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Absolut unfreundlich und in keinster Weise Kundenorientiert! Habe ein Armband geschenkt bekommen was aber nicht passte. Wollte es zurück geben und das Geld wieder haben, da er kein passendes für mein Armgelenk hatte ! Wurde gezwungen mir was anderes zu kaufen , was ich nicht brauchte !! Absolutes NoGo !! Anscheinend wird jeder Cent benötigt! Finger weg !!
Ich habe vor einiger Zeit zwei Uhren von Seiko dort gekauft. Ich wurde freundlich bedient. Preislich ist man mir deutlich entgegengekommen (Internet-Anbieter als Vergleich). Für eine weitere Uhr, die ich dort nicht erworben habe, hat man kostenlos und sofort eine Armbandkürzung vorgenommen.
Ich habe vor einiger Zeit zwei Uhren von Seiko dort gekauft. Ich wurde freundlich bedient. Preislich ist man mir deutlich entgegengekommen (Internet-Anbieter als Vergleich). Für eine weitere Uhr, die ich dort nicht erworben habe, hat man kostenlos und sofort eine Armbandkürzung vorgenommen.
Arrogant, inkompetent und unfreundlich. Um dieses Geschäft macht bloß einen großen Bogen. Ich hatte meine Uhr zum Batteriewechsel dort. Meine Frau holte die Uhr ab, zuhause stellte ich fest, dass die Uhr nicht funktionierte. Also nochmals zurück zu Bogner. Meine Reklamation wurde arrogant mit Sätzen wie „...dann bringen Sie die Uhr doch dahin, wo Sie sie gekauft haben“ oder „sie müssen mir schon vertrauen, was ich einbaue ist korrekt. Ihre Uhr ist defekt“ abgetan. Das meine Uhr defekt ist wollte ich nicht glauben, ich also zu „Uhren Richter“ ( super freundlich und hilfsbereit) und habe die neu eingebaute Batterie prüfen lassen. Und man glaubt es nicht - die Batterie die Bogner eingebaut hatte, war leer. Also zum vierten Mal zu dem selbsternannten einzigen Uhrmachermeister in Bad Segeberg. Sachverhalt dort geschildert, worauf er sich die Batterie anschaut und schulterzuckend sagt, dass das angehen könne. Da er angeblich keine neue Batterie vorrätig hatte, bekam ich die 8€ zurückerstattet. Als fragte, ob jetzt nicht zu mindestens eine Entschuldigung fällig wäre, bekam ich zur Antwort: „Damit müssen Sie mir doch nicht kommen“. Was ich in diesem Fachgeschäft erlebt habe, grenzt für mich an Betrug. Ein Stern ist zu viel !!!
Das Bogner Uhren+Schmuck befindet sich in der Kurhausstraße 10, 23795 Bad Segeberg, Deutschland
Sie erreichen das Bogner Uhren+Schmuck unter +49 4551 958040
Zum Bogner Uhren+Schmuck gelangen Sie über den folgenden Link