Tabakwaren Henkmann Geschäft in Bergedorf, Hamburg

Bewertungen

1. Little Bird ★☆☆☆☆

   Leider habe ich mein Hermes Paket an Henkmann schicken lassen. Laut Internet sei dieser Laden schon ab 7.00 Uhr geöffnet und so stand ich zur Abholung bereits 8.00 Uhr vor Ort . Der Inhaber war nicht anwesend , nur sein Mitarbeiter , der mich mit einem harschem Ton darauf hinwies , das ich wegen der Abholung erst um 10.00 Uhr wieder kommen dürfte , weil er von der Ausgabe der Pakete keine Ahnung hätte . Natürlich war ich sauer , weil ich mich nochmals auf den Weg zu diesem Laden machen musste . Tatsächlich war 10.00 Uhr der Inhaber vor Ort und ich erklärte ihm mein Unverständnis über solche Methoden. Er beschwichtigte meine Aufregung und meinte , er müsste dann mal bei Hermes anrufen und die Abholzeiten ändern. Den Hinweis meinerseits , seinen Mitarbeiter diesbezüglich zu schulen, wies er kratzbürstig ab. Wenige Wochen später hatte ein Verwandter dasselbe Problem mit seinem Paket , aber am Nachmittag. Auch da war der Inhaber nicht vor Ort , nur der ungeschulte Mitarbeiter , er wurde abgewiesen und er konnte auch ein zweites Mal deshalb wieder kommen. Leider hat , wie im Gespräch vom Inhaber wohlwollend angekündigt , sich dieser nicht um die auf ihn zugeschnittenen Abholzeiten bei Hermes gekümmert und so läuft man, wenn man bis dato unerfahren ist , doppelt zur Abholung in diesen Kiosk, was so zeitverschwendet und unkompetent ist .

   fast 2 Jahre vor
2. Oliver Kutte ★★☆☆☆

   Zigarren Beratung nicht gut, humidor mit Tisch blockiert, Keine Maduro Zigarren.

   fast 4 Jahre vor
3. Leela W. ★★★★★

   Super nettes und kompetentes Team. Ich bin hier sehr gerne Stammkundin.

   fast 5 Jahre vor

1. Thomas H ★★★★★

   Das ist schon kein einfacher Tabakladen mit Lottoannahme, vielmehr ist es ein Fachgeschäft und der Herr Henkmann kennt sich bestens mit Zigarren aus. Freundlichkeit ist hier im Wesen der Betreiber*innen begründet und immer selbstverständlich. Ich kaufe da sehr gerne und immer wieder. Auf Schutzmaßnahmen wird geachtet. Es dürfen nur zwei Kund*innen gleichzeitig im Geschäft sein und natürlich geht es nicht ohne Maske.

   fast 5 Jahre vor
2. Cohiba ★★★★★

   Super fachliche Beratung zum Thema Zigarren ....Perfekte Zigarren aus dem Humidor schrank....

   mehr 7 Jahre vor
3. Cohib ★★★★★

   Super fachliche Beratung zum Thema Zigarren ....Perfekte Zigarren aus dem Humidor schrank....

   mehr 7 Jahre vor

1. FOLIEN FISCHER UG Hamburg ★★★★★

   Zigaretten gekauft und Streichhölzer Geschenk bekommen das ist ein Service

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen