PANDORA Hamburg-Mitte, Hamburg

Bewertungen

1. Wajiha Joya ★☆☆☆☆

   Ich kaufe nie wieder bei dem Pandora in Billstedt was ein, dort wird man nur verarscht. Die Preise an den Schildern stimmen nicht mit dem an der Kasse überein. Habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt dass die mich verarschen wollten. Werde dort nicht mehr was kaufen.

   fast 9 Monate vor
2. Mubeen Anjum ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung in diesem Geschäft, als ich einen Garantieanspruch für ein Produkt geltend machen wollte. Die Verkäuferin, eine junge Frau mit lockigem Haar, sprach während des gesamten Gesprächs sehr unhöflich und unprofessionell. Anstatt den Garantieprozess höflich und respektvoll abzuwickeln, machte ihr Verhalten die Situation unnötig unangenehm. Als Kunden erwarten wir Höflichkeit und Professionalität, insbesondere bei der Inanspruchnahme von Garantieleistungen, die uns zustehen. Ich hoffe, die Geschäftsleitung kümmert sich um diese Angelegenheit und sorgt dafür, dass die Mitarbeiter geschult werden, Kunden künftig respektvoll zu behandeln.

   fast 10 Monate vor
3. Thomas Knebel ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung bei Pandora in Billstedt am 24.07.24 um ca.19 Uhr war absolut grauenhaft. Die Verkäuferinnen waren von Anfang an ungeduldig, genervt und extrem unhöflich. Obwohl mir in einer anderen Filiale zugesichert wurde, dass ich den Schmuck zurückgeben könnte, weigerten sich die Mitarbeiter in Billstedt strikt und boten nur einen Gutschein an. Ihre arrogante und respektlose Haltung war inakzeptabel. Trotz langer Diskussionen und der Bestätigung aus einer anderen Filiale wurde ich komplett ignoriert. Eine Woche später hatte ich immer noch keine Rückmeldung von dem versprochenen Chef. Diese Filiale zeigt den schlechtesten Kundenservice und die völlige Inkompetenz der Mitarbeiter. Der Schmuck wurde letztendlich in einer anderen Filiale zurückgenommen.

   1 Jahr vor

1. Ralf Schwedler ★★★★★

   Immer wieder gerne. Und wie immer sehr freundliche Angestellte .. Weiter so .. Schöne Feiertage ...und ein guten Rutsch liebes Team ..

   fast 2 Jahre vor
2. Rolf Meyer ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Personal.. gehen gut auf den Kunden ein. Wir werden immer wieder gern dort einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Ben Lescho ★☆☆☆☆

   Furchtbare Mitarbeiterin vor Ort. Auf meine Frage, ob sie in dem Geschäft arbeitet, bekam ich ein "noch nicht" als Antwort. Ich durfte dann einen Moment warten, bis die Dame sich mit dem Schmuck aus der Auslage behangen hat. Als sie dann zufrieden war mit ihrem Aussehen, rief sie quer durch den kleinen Laden, das ich jetzt an die Kasse kommen dürfe, peinlich. Ich hatte eine Kette Online bestellt und wollte diese eigentlich nur eine Nr. Größer haben. Dieser Service wird ja von Pandora beworben. Weit gefehlt..... Erst hat man mich versucht abzuwimmeln, weil ich die Kette Online mit Paypal bezahlt hatte und ein Umtausch im Geschäft nicht möglich sei. Erst bei meinem zweiten Besuch und einigem Hin und her und einem Anruf in einer anderen Filiale, war die Dame dann widerwillig bereit die Kette zu tauschen. Die Dame die dort arbeitet und nur in gebrochenem deutsch spricht sollte schnellstmöglich durch einen Pappaufsteller ausgetauscht werden. Das wäre besser für die Kunden und mit Sicherheit auch für den Umsatz! Diese Verhalten ist ein Paradebeispiel dafür, das der Einzelhandel in Deutschland ausstirbt.

   fast 2 Jahre vor

1. Jan Lambrecht ★★★★★

   Viel Auswahl zu fairen Preisen.. Für jeden Geschmack und Geldbeutel ist was vorhanden.. Sehr guter Service und super schnelle Beratung durch sehr kompetente Mitarbeiter. Gerne wieder..

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen