Sparkasse Mecklenburg-Strelitz - Geschäftsstelle

Bewertungen

1. Karl Baumgart ★★★★★

   Ein riesengroßes Dankeschön an die aufmerksamen und kompetenten Damen im Servicebereich der Filiale Neustrelitz! Sie bewahrten mich vor dem Verlust eines namhaften Betrages, stand ich doch kurz davor, auf einen offensichtlichen Betrugsversuch hereinzufallen! Im persönlichen Gespräch klärte man mich über die bevorstehende Gefahr auf, die mit automatischen KI-Trading-Geschäften einhergehen...

   vor fast 11 Monaten
2. da_Stickiii i ★☆☆☆☆

   er Service dieser Sparkasse ist für mich mittlerweile untragbar. Mein Handy ist kaputtgegangen und dadurch konnte ich die PushTAN-App nicht nutzen. Statt schneller Hilfe musste ich mehrmals Tage auf Briefe warten, weil sich das System immer wieder selbst gesperrt hat. Ohne App oder Brief ist es schlicht unmöglich, eine Überweisung zu tätigen. Die SB-Automaten sind so eingestellt, dass Überweisungen nicht mehr möglich sind. Stattdessen soll man Papierformulare nutzen – und dafür werden inzwischen 3,50 € pro Überweisung verlangt. Das ist reine Abzocke und völlig intransparent. Besonders ärgerlich: Wenn ich von Neustrelitz aus eine einfache Überweisung machen will, werde ich auf Filialen in Waren oder Penzlin verwiesen. Das ist im Jahr 2025 schlicht unzumutbar. Hinzu kommt ein unfreundlicher und überheblicher Kundenservice. Selbst wenn die Filiale voll ist und lange Schlangen entstehen, stehen Mitarbeiter daneben, reden miteinander und lassen Kunden warten. Und wenn man dann mittwochs mittags dringend Hilfe braucht, steht man vor verschlossenen Türen, weil einfach „Feierabend“ ist. Fazit: Unfreundlich, überteuert, unflexibel. Diese Sparkasse ist alles andere als kundenorientiert. Ich kann nur dringend raten, sich eine andere Bank zu suchen.

   vor 1 Jahr

1. Sabine Bräuer ★☆☆☆☆

   Der eine Stern ist auch noch zu viel. Habe heute eine Stunde in der Filiale verbracht um ein Anliegen zu klären was 5 Minuten gedauert. Da ist ein Schalter für Privat geöffnet und an diesem Schalter wir eine Beratung oder eine Einrichtung durchgeführt und dann noch neues Personal angelernt( was sicher sein muss) aber doch nicht wenn die Schlange immer länger wird. Zum Glück machte dann nach 45 Minuten ein zweiter Schalter auf. Ansonsten hätte man sich weider gehen müssen da man sich bis 18 Uhr sein Anliegen nicht geklärt bekommen hätte. Man sollte echt die Bank wechseln.

   vor 1 Jahr
2. Mio Akuma ★☆☆☆☆

   Einen Stern, weil man leider keine 0 geben kann! An die Mitarbeiter: Wenn ihr keinen Bock auf euren Job habt, dann sucht euch was anderes! Der Azubi zieht Fresse und die Facharbeiterin, die daneben steht macht gleich mit. So etwas unfreundliches hab ich sonst nirgendwo gesehen... Zudem ist die Sparkasse, die keinen Service mehr bietet auch noch auf 6 € Kontoführungsgebühren aus und möchte dann noch zusätzlich 1,50 € fürs Geld abheben! Geht gar nicht. Da weiß man wieso man die Bank wechselt!

   vor fast 2 Jahren

1. Nico Bänsch ★☆☆☆☆

   Leider kann man keine 0 Sterne vergeben! Eigentlich wollte ich doch nur etwas auf mein (leider noch vorhandenes) Sparbuch einzahlen und alle weiteren Änderungen nachtragen lassen. Dafür fahre ich alle paar Jahre mal die 25km in den Nachbarort. Erst stand ich vor verschlossenen Türen, weil die Sparkasse (in einem Ort mit gut 20.000 Einwohnern) mittags einfach eine Stunde schließt, dann stand ich in der Warteschlange. Als ich dran war und mein Sparbuch auf die Theke legte, wurde ich für die Einzahlung zu einem Automaten geschickt. Eine "Bank", bei der am Schalter kein Geld entgegen genommen wird? Das kann man sich garnicht ausdenken! Am Automaten merkte ich, dass dieser wohl nur für Ein- und Auszahlungen auf's bzw. vom Bankkonto da ist und man ohne Karte nicht weiterkommt. Da ich dort kein Konto und demzufolge auf keine Karte habe, bin ich unverrichteter Dinge abgezogen, um mich nicht nochmal in die Warteschlange stellen zu müssen. Die Sparkasse kann nur froh sein, dass sie noch die ganzen Alten als Kunden haben, die dort schon immer ihr Konto hatten und ihr Leben lang zu bequem, um die Bank zu wechseln. Ansonsten wäre dieser Verein schon längst weg vom Fenster. Diese Alten werden (durch immer wieder neue Gebühren für inzwischen alles mögliche) ausgenommen wie die Weihnachtsgänse. Bei nächsten Besuch wird das Sparbuch auf jeden Fall aufgelöst, um diese "Bank" endlich komplett von den Hacken zu haben.

   vor fast 3 Jahren
2. Dorita Lange ★☆☆☆☆

   Sparkasse Mecklenburg-Vorpommern oder auch "Das Tal der Ahnungslosen", oder "Grimms Ort, an dem die Märchen entstanden", genannt! Vorsicht bei Anmietung eines Bankschließfaches, utopische Preise und saumäßige Beratung, weil keiner wirklich Ahnung hat! Ganz sicher nie wieder Kunde an diesem Ort!

   vor fast 4 Jahren

1. Sebastian Discher ★★☆☆☆

   Ich bin eigentlich mit der Bank sehr zufrieden aber als ich gestern um 11uhr einen Termin hatte, musste ich noch 20 Minuten warten. Man muss auch bedenken das die mich zu einem Gespräch eingeladen haben und mir irgend eine Altersversorge verkaufen wollten. Sie saßen mit zwei Beratern an einem Tisch und haben einer Kundin ein Produkt verkauft und mich eigentlich voll ignoriert. Nach 20 Minuten bin ich dann auch gegangen. Schade um die Zeit die ich dort verschwendet habe.

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen