Einkaufen ist ok, Kundenfreundlich leider nicht besonders. Wochenlang ist der Automat kaputt, wenn man am vollen Automaten 15min steht und nach einem Mitarbeiter klingelt, wird man angemeckert. Wenn der Automat wieder die Pfandflaschen nicht nimmt und man fragt ob diese an der Kasse genommen werden, heißt es komm morgen wieder.
Durch die Renovierung ist der Laden deutlich schöner geworden. Dass er regelmäßig bis 21:00 Uhr geöffnet ist, ist einfach großartig. Man sieht deutlich, dass die Mitarbeiter ihr Bestes geben, um den Laden sauber und gut gefüllt zu halten.
Dies ist meine persönliche Erfahrung und soll niemanden beeinflussen, sondern lediglich konstruktive Kritik darstellen. Grundsätzlich ist der Markt ordentlich, gepflegt und sauber – daran habe ich bisher nichts auszusetzen. Auch die allgemeine Versorgung trägt positiv zur Lebensqualität bei. Trotzdem bin ich mit einigen Punkten unzufrieden. Ein Teil des Personals wirkt unfreundlich und wenig serviceorientiert, was den Einkauf manchmal unangenehm macht. Besonders auffällig ist der Pfandautomat, der häufig nicht zuverlässig funktioniert. Wenn man Hilfe benötigt, wartet man oft mehrere Minuten, obwohl Personal in der Nähe ist. Klingelt man nach längerer Wartezeit ein zweites Mal, wird man teilweise unfreundlich angesprochen. Meiner Meinung nach wäre es sehr hilfreich, wenn die Markt- bzw. VR-Leitung einmal eine Weiterbildung im Bereich Kundenorientierung wahrnehmen würde. Schon ein kleines Lächeln oder eine freundliche, hilfsbereite Antwort kann einen großen Unterschied machen und das gesamte Einkaufserlebnis positiv verändern. Ich wünsche mir hier insgesamt mehr Freundlichkeit und Serviceorientierung, damit man sich als Kunde willkommen fühlt. Meine Kritik ist nicht böse gemeint, sondern als konstruktiver Hinweis gedacht, um den Markt weiter zu verbessern.
Dieser Laden ist eine Katastrophe trotz Umbau gibt es die normalen Sachen kaum oder garnicht. Ich warte schon seit drei Wochen z.B auf Kaffee Pads von der Fa.CAFET es heißt jedesmal mit der nächsten Lieferung
Habe schon bessere Geschäfte gesehen.
Nette Mitarbeiter und immer ausreichende Parkplätze.
Ich habe immer wieder Probleme mit meiner Deutschlandcard.Wer schult endlich das Personal an der Kasse?Entweder erhalte ich gar keine Punkte,oder mir werden ohne meine Erlaubnis Pkt. Als GS abgezogen.Bei einem grossen Einkauf fällt das erstmal nicht auf.Die digitale Karte darf ich auch nicht einsetzen,weil sie angeblich nicht funktioniert.Das ist sehr ärgerlich!!!
Leider steht an der Kasse ein kleiner blonder Mann ohne Bart. Er heißt nur Deutsche willkommen und wenn er sieht, dass wir Ausländer sind, behandelt er uns mit Rassismus und heißt uns nicht willkommen. Ich hoffe, dass das Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Man findet alles was man so braucht, die Mitarbeiter sind freundlich und bemüht alles hübsch, ordentlich und sauber zu halten. Parkplatz gibt es immer. Gute Angebote auch. Und die Brote vom Vorbäcker sind eine leckere Ergänzung. Nur zu empfehlen.
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