Ich wurde von einem Mitarbeiter mit Basekap beleidigt. Nach 3 maligem Hallo, bequemte er sich dann endlich von seinem Handy weg, mit den Worten „ geht es ihnen nicht schnell genug?“ darauf antwortete ich er solle doch bitte kassieren. Dieses tat er dann. Auf ein aufwiedersehen reagierte er mit der Aussage „Füllige tussis sollten gegenüber tanken“ Werde wohl demnächst woanders tanken.
K. Jülich★☆☆☆☆
unfreundlicher und respektloser Mitarbeiter, auf meine Begrüßung hin wurde sich langsam, ohne meine Begrüßung auch nur irgendwie zu erwidern, in Richtung Kasse bequemt und ich angestarrt. Nachdem ich ihm mitteilte welche Wäsche ich wollte guckte er mich nur an: „dit wollen sie sich wirklich antun?!“ Auf meine verwunderte Nachfrage was er meine bekam ich nur die Antwort „na müssen se mal lesen“
Erst als ich ihn darum bat einfach mit mit mir zu reden ließ er sich dazu herab mich auf ein Angebot für die bessere Wäsche hinzuweisen…
Geht doch einfach normal mit der Kundschaft um…
Justin Petter★★★★★
Also ehrlich – ich hätte nicht gedacht, dass mir mitten in der Nacht an der Tankstelle so ein netter Mensch begegnet. Das Mädchen an der Kasse war total entspannt, super freundlich und hatte einfach diese Art, die einem direkt ein gutes Gefühl gibt. Kein Genervtsein, kein Desinteresse – im Gegenteil! Man hat sich irgendwie sofort willkommen gefühlt.
Für eine Nachtschicht so gut drauf zu sein? Respekt. Solche Leute braucht’s öfter – macht die Nacht gleich ein bisschen heller.
Baby Jesus★☆☆☆☆
Rund um die Uhr geöffnet, Toilettenschlüssel nur bis 22 Uhr erhältlich, weil der Schlüssel samt leerer Ölbommel nicht durch den Nachtschalter passt.. - richtiger Osten.
Doreen Herbst★☆☆☆☆
Wow, wollte heute Lotto spielen, ging nicht, weil der Kollege noch keine Berechtigung hat, dann kann man ihn dort nicht alleine arbeiten lassen, Sorry geht garnicht und er lachte noch dabei. Bin ziemlich enttäuscht.
Patricia Bergemann★☆☆☆☆
Ich habe eine Vape käuflich erworben, aber diese funktionierte leider auch nach mehrmaligem Probieren nicht. Es ist nicht meine erste Vape dieser Art. Ich wollte diese am gleichen Abend reklamieren (22.07. 21:30 Uhr). Daraufhin wurde ich von einer unfreundlichen Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass sie diese aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können. Und es sei nicht ihre Aufgabe die Kunden darauf hinzuweisen. Auch nach Vorführen nahmen sie diese nicht zurück. Ich empfand die Art und Weise der Mitarbeiterin als unangemessen und fühlte mich missverstanden. Mir ist bewusst, dass eine Verkäuferin nicht dafür verantwortlich ist, dennoch finde ich die kühle und uneinsichtige Art ("Ich diskutiere doch jetzt nicht.") und einer Kundin den Rücken zuzukehren beschämend. Generell ist es kundenunfreundlich nicht funktionierende Produkte zu verkaufen und diese nicht zurückgeben zu können. Ich solle die Firma direkt kontaktieren. Es gibt also keine Garantie für Kunden, dass Produkte funktionieren und man hat keine Chance auf eine Art der Entschädigung. Nach Prüfung und Auseinandernehmen stellten wir fest, dass der Akku leer ist und diese mit einem anderen Akku funktioniert, dementsprechend veraltet war. Ich und meine Familie werden uns in Zukunft eine andere Tankstelle, sowohl zum Tanken als auch zum Erwerben diverser Produkte suchen.
Tausend Sassa★☆☆☆☆
Ich habe meine Aral Karte mit einem Rest Guthaben von 40 € vertankt. Die Kasse zeigte 40,01 € an. Leider hatte ich statt 1 Cent nur 10 €. Mir wurde dann 9,99 € rausgegeben.
Andere Läden sind da etwas anders aufgestellt, Kundenfreundlicher. Es war nicht meine Absicht mit dem 1 Cent, aber für mich nun eine neue Erfahrung.
Trinkgelder werden immer gerne genommen, doch wehe es fehlt mal ein Cent!
Positiv, Pakete über Amazon, Hermes lassen sich per QR Code super verschicken. Das geht schnell und ist unkompliziert.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Aral?
Das Aral befindet sich in der Potsdamer Str. 22, 14776 Brandenburg an der Havel, Deutschland
