DERTOUR Reisebüro Tourveranstalter in Kamenz

Bewertungen

1. Hakuna Matata ★★★★★

   Ich wurde im DERTOUR Reisebüro in Kamenz von Frau Koreng außergewöhnlich gut beraten. Mit viel Leidenschaft und einem beeindruckenden Maß an Kundenorientierung hat sie sich meiner Reisewünsche angenommen. Ihre Beratung war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch vorausschauend – sie hat an viele Details gedacht, die ich selbst nicht auf dem Schirm hatte. Besonders hervorheben möchte ich ihre Empathie und die herzliche Art, mit der sie eine rundum angenehme Atmosphäre geschaffen hat. Auch insgesamt herrscht in der Filiale eine sehr angenehme, positive Energie. Man hat das Gefühl, dass hier alle an einem Strang ziehen. Ich vermute, dass alle Mitarbeitenden regelmäßig kompetente Verkaufsschulungen erhalten – und vor allem: dass sie das Gelernte mit Herz und Überzeugung umsetzen. Eine Beratung auf diesem Niveau erlebt man selten – absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
2. Isabell B ★★★★★

   Wir wurden bisher immer sehr kompetent und freundlich beraten. Die Mitarbeiter nehmen sich viel Zeit und gehen auch auf Sonderwünsche ein. Buchen immer wieder gerne über dieses Reisebüro.

   fast 2 Jahre vor
3. Jana Voges ★★★★★

   Super Mädels im Reisebüro. Geht alles schnell und man fühlt sich super aufgehoben. Ich bin sehr zufrieden.

   fast 3 Jahre vor

1. Sabine G ★☆☆☆☆

   Ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen. Vor Jahren mit anderem Personal hätte ich das noch unterschrieben. Jetzt hatte ich das Gefühl man wolle keine Arbeit mit mir haben. Ich wurde nicht unterstützt bei Dingen die nicht mit meiner Buchung passten. Ich finde da zu helfen ist die Aufgabe eines guten Reisebüros. Statt dessen wurde mir immer nur gesagt ich könnte meine Reise ja stornieren. Ich werde doch nicht meine 'Traumreise' nach 8 Monaten stornieren. Also nie wieder und vielen Dank für NICHTS. Es geht nicht um die vielen Flugzeitveränderungen das ist ja schon normal. Aber einen anderen Flughafen anzufliegen und uns mit allem allein zulassen finde ich für ein Reisebüro unpassend. Wir mussten Unterkunft,Zugverbindungen usw.alleine suchen und trotz 40 Euro Entschädigung haben wir dennoch ca 50 Euro zugezahlt. Wie gesagt trotz mehrmaligen Besuch im Reisebüro wollte uns keiner helfen. Da ist mein Vertrauen jetzt auch weg.

   fast 3 Jahre vor
2. Susanne Kubitz (Susisonnenschein) ★★★★★

   Tolle Mitarbeiter, die fast alles möglich machen.

   fast 3 Jahre vor
3. R B ★★★★★

   Immer höflich, meine Wünsche wurden stets zur vollen Zufriedenheit erledigt.

   fast 4 Jahre vor

1. Uwe Kewitz ★★★★★

   Absolut kompetent, kundenorientiert und superfreundlich. Haben schon viele Reisen hier gebucht. LG

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen