Brotmeisterei Steinecke Bezirk Steglitz-Zehlendorf, Berlin

Bewertungen

1. Jeanny Schm ★☆☆☆☆

   Ich fange mal damit an: ich war schon öfter dort und es war immer OK. Heute hatte ich aber ein Erlebnis, das ich gerne teilen möchte und was dafür sorgt, dass sie mich als Kundin verloren haben. Ich habe einen Latte Macchiato bestellt. Als ich ungerührt und gekostet habe, stellte ich mich nochmal an und sagte, der Kaffee würde wässrig schmecken und dass irgendwas nicht stimmt. Ich habe mit einer ganz normalen Reaktion gerechnet. Stattdessen holte sie ihre Kollegin (Chefin?) dazu und beide starrten erst mich und dann den Kaffee an. Da niemand reagierte, erklärte ich das Problem noch einmal und sagte, ich hätte gerne einen neuen Kaffee oder das Geld zurück. Geld zurück gibt es nicht, wurde gesagt und dann bekam ich einen Kaffee. Noch bevor ich weg war ließen sich die beiden Damen lautstark über "Menschen" aus, die Probleme machen, wo es keine gibt. Sie bezogen auch einen anderen Gast mit ein. Ich sagte daraufhin, dass ich nur auf ein Problem mit der Kaffeemaschine hingewiesen habe, denn der Latte schmeckte noch immer nicht. Es wurde nur gesagt, dass andere Kunden kein Problem hätten (es war noch vor 8 Uhr morgens, vllt ist das Problem auch erst seit heute?) . Auf dem Parkplatz würde ich von der zweiten Dame nochmal angesprochen (also sie hat über den Parkplatz gerufen) dass ich den Kaffee umrühren muss. Ich antwortete, dass ich das getan hatte und sagte nochmal freundlich, dass ich die Art und Weise vor anderen Gästen gerade nicht in Ordnung fand. Daraufhin sagte sie, ich sollte mir nichts einbilden und keine so große Bühne einnehmen. Dabei hat sie mich ja auf den Parkplatz verfolgt und nochmal angesprochen. Ich muss ehrlich sagen, dass ich diesen Umgang mit Gästen absolut schrecklich finde. Egal, ob sie mich als schwierig wahrgenommen haben oder nicht, vor den Kunden macht man das einfach nicht. Lästert beim nächsten Mal doch bitte einfach, wenn die Kundin weg ist oder am Besten gar nicht.

   1 Jahr vor
2. Jeremy Schmid ★☆☆☆☆

   Das Essen war zwar in Ordnung, aber der Service ist eine absolute Katastrophe. Eine Bedienung, die heruntergefallene Servierte einfach wieder in die Tüte packt und anschließend behauptet, es sei eine neue, ist ein No-Go. Erst auf Nachfrage nach dem bestellten Kaffee wurde dieser herausgegeben, dafür gab es jedoch nur freche Kommentare vor anderen Gästen. So ein respektloses Verhalten habe ich selten erlebt. Für mich steht fest: Ich werde diesen Bäcker nicht mehr unterstützen.

   1 Jahr vor
3. Sabine Karg ★★★★★

   Ich kann genau die Worte bestätigen, die unter dem Namen SK geschrieben wurden. Nur gehe ich/wir zu Rewe öfter und verbinden es dann mit Steinecke. Ich mag diese Filiale.

   1 Jahr vor

1. S K ★★★★★

   Ich bin Stammkundin in dieser Filiale und bestelle dort immer zum Wochenende Brötchen. Inzwischen wissen die KollegInnen dort schon, was ich möchte. Sie sind immer sehr nett und begrüßen einen mit einem Lächeln. Die Ware ist auch sehr gut, egal ob die Brötchen oder auch gerne mal Kuchen. Es ist auch alles sauber, Wartezeiten sind auch ok, auch, wenn es voll ist. Ich habe jedenfalls keinen Grund, die Filiale zu wechseln, es lässt sich auch gut mit einem normalen Einkauf verbinden. Eigentlich gehe ich sogar zum Rewe, weil ich eh schon beim Bäcker bin und nicht umgekehrt;)

   1 Jahr vor
2. Alexandra Schmidt ★★★★★

   Sehr toller Service, man fühlt sich direkt wohl. Man wird freundlich bedient . Die Auswahl ist klasse und es schmeckt wirklich gut. Man findet immer etwas für den Hunger zwischen durch . Eine kleine süße Filiale, was genau das ist zum wohlfühlen. Gehe immer wieder gern hin

   fast 2 Jahre vor
3. Martin “Loomy” El Punkt ★★★★★

   Sehr leckeres Brot, eine freundliche Bedienung und der Preis war angemessen, mehr kann man nicht verlangen.

   fast 2 Jahre vor

1. Dann Radi ★★★★★

   Ich bin Kunde dieser Bäckerei in drei Filialen und weiß sehr gut, dass ich bei Herrn Salem frisches und leckeres Brot bekomme, und wenn ich nicht finde, was ich möchte, kann er mit einem sofort etwas Alternatives zubereiten mit freundliches Lächeln. Vielen Dank.

   fast 3 Jahre vor
2. Beate Dibbern ★★☆☆☆

   Heute habe ich bei steinecke im Schweizer Viertel nach einer versteckten Kamera gesucht. ich dachte wirklich ich will hier jemand verkohlen. Ich hatte am Tresen gefüllten Bienenstich bestellt und packe zu Hause zwei Streuselschnecken aus. Mir war nicht bewusst, dass ich überprüfen müsste was die Fachkraft mir da einpackt. Dann wollte ich wissen ob das Baguette gut schmeckt, die Antwort war weiß ich nicht. Die Verkäuferin teilte mir dann mit dass ich den Bon aufheben sollte wenn es mir nicht schmecken würde, könnte ich das umtauschen. Ich war angenehm überrascht und wollte das auch in Anspruch nehmen weil das Baguette nach nichts geschmeckt hat. Nun war ein anderer Verkäufer da der mir sagte da wir davon gegessen hätte er das nicht umtauschen kann, auch auf die Frage hin woher soll ich dann sonst wissen ob es schmeckt hat er nur freundlich genickt. Lieber fahre ich ein Stück weiter nach Lichterfelde West als mir so etwas noch mal anzutun.

   fast 3 Jahre vor
3. malte barracuda ★★★★★

   Super Service, frisches Brot und faire Preise. Besonderen Dank an Bassam, welcher am Sonntag immer frische Brötchen verkauft.

   fast 3 Jahre vor

1. Patrick Heine ★★★★★

   Ich bin schon seit Jahren treuer Steinecke Kunde an verschiedenen Standorten in Berlin . Das Angebot und die Qualität der Brötchen sind hier in dieser Filiale immer sehr gut .Das Imbiss Angebot ist reichlich . Und auch beim Kuchen ist für mich immer etwas dabei . Alles in allem ein tolles Team hier - bitte weiter so !

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen