Sophie El
★★☆☆☆
Vor knapp 3 Wochen wurden originale Unterlagen (unter anderem die Geburtsurkunde unserer Tochter) dort persönlich abgeben mit der Bitte diese an die Abteilung der Debeka BKK (Krankenversicherung) weiterzuleiten. Laut des jungen Mitarbeiter kein Problem und es werde sich heute noch darum gekümmert. Als uns telefonisch mehrfach gesagt wurde dass bei der zuständigen Stelle nichts angekommen sei, stellte sich heraus dass die Unterlagen nach wie vor unangefasst 3 Wochen lang auf dem Schreibtisch lagen. Man hätte die Annahme verweigern können wenn die Weiterleitung nicht möglich ist, aber diese sehr wichtigen originalen Unterlagen einfach verstauben lassen geht gar nicht. Schade und unnötige Rennerei für uns