Beim Kauf meines Triathlon Rads wurde sich viel Zeit genommen für Probefahrten und Größenberatung. Léana hat mir im Anschluss verschiedene verfügbare Ausstattungen vorgeschlagen. Als ich das Rad abgeholt habe, hat Ole das Rad genau auf mich eingestellt und ich konnte verschiedene Einstellungen vergleichen. Ich war rundum zufrieden mit Beratung und Kauf!
Fahrrad mit größeren Baustellen am Donnerstag abgegeben und es wäre gestern schon fertig gewesen - heute abgeholt. Alles von der Buchung bis zur Benachrichtigung über die Abholung reibungslos und nahtlos digital. Auch die Schnittstelle zum Dienstradarbieter war problemlos. Servicemitarbeiter super nett und fix! Für Rose Bikes auf jeden Fall absolute Empfehlung meinerseits!
Ein super freundlicher, kompetenter und kundenorientierter Service! Ich hatte ein kleines Problem an meinem Bike und mir wurde direkt vor Ort schnell und unkompliziert geholfen. Zugehört, angeguckt und schnell behoben sowie mir auch erklärt. Genau so funktioniert hervorragender Service. Also eine absolute Empfehlungen meinerseits, besucht den Laden!
Große Empfehlung! Ich habe schon ein Bikefitting und einen Reparaturkurs gemacht und beides war unglaublich hilfreich und hat mein Gravel-Erlebnis um Längen verbessert. Auch zur Inspektion war mein Fahrrad schon da (in Rekordzeit). Kontakt und Mitarbeitende vor Ort sind supernett und kompetent, ich fühle mich bestens aufgehoben und komme gerne wieder.
Ich bin mega zufrieden mit dem Service von Trionik. Habe hier mein Traumrad Probe gefahren und mir das neuere Modell dorthin bestellt. Aufbau und Einstellungen wurden vorgenommen, sodass ich es fertig abholen konnte. Léana ist eine ganz liebe Mitarbeiterin, die mich schon toll beraten hat und mich während des Bestell-und Lieferprozesses immer auf dem Laufenden gehalten hat. :)
zäher Service, keine abschließende Eingangsbestätigung der Rücksendung. Edit: Kann Euer Feedback ebenfalls nicht nachvollziehen. Die angegebenen Mailanzahlen passen nicht mit dem überein. Die finale Rückmeldung nach der Überprüfung kam auch im Spam-Ordner bis heute nicht an.
Würde ich nicht nochmal machen. Warum? Schlechte Erreichbarkeit, Fahhrad nicht zu einem festen Termin lieferbar, Schaltung direkt bei erster Fahrt kaputt, kein Ersatzrad unmittelbar zur Verfügung, Ersatzrad mit deutlichen Gebrauchspuren. Dafür eindeutig zu teuer. Enttäuschend.
Kann dieses Team und Plattform nur bestens empfehlen, nutze den Abo-Service bereits zum zweiten Mal und wurde immer super nett und schnell informiert . Super hochwertige Geräte gebraucht oder Neu , und das man sie erst testen kann und dann wenn sie dir gefallen kaufst finde ich einfach klasse , habe meine beiden Geräte jeweils behalten und bin sehr zufrieden mit allem . Versand und Abwicklung und auch der Support einfach spitze wurde bis jetzt nie enttäuscht. Mein Fazit: Jederzeit wieder
Ich nutze nun zum zweiten Mal den Abo-Service; beide Geräte werde ich behalten. Von der Möglichkeit, gerade solche teuren Geräte zunächst ausprobieren zu können, bevor man viel Geld investiert, bin ich absolut begeistert. Außerdem ist die Auswahl groß und die gesamte Abwicklung bei Paceheads total unkompliziert. Mein Fazit: absolut empfehlenswert!
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