Köz Urfa Restaurant in Altona, Hamburg

Bewertungen

1. Hamburg ★☆☆☆☆

   ⸻ Der Besuch in diesem Restaurant mit unserer Gruppe war leider sehr negativ. Wir haben 1 Kelle-Paça und 1 gemischte İşkembe-Suppe bestellt, doch uns wurden 3 Suppen serviert. Als wir auf den Fehler hingewiesen haben, wurde er nicht korrigiert und man behandelte uns, als würden wir etwas falsch sagen. Gerade in einer größeren Gruppe so ein Verhalten zu erleben, war äußerst unangenehm. Nach diesem Vorfall hatten wir ehrlich gesagt keine Lust mehr, überhaupt Hauptgerichte zu bestellen. Trotzdem waren wir noch hungrig und es wurde uns keine Lösung angeboten. Der Service war nahezu nicht vorhanden. Wir baten um Besteck, aber es wurde erneut unvollständig gebracht und die Haltung des Kellners war deutlich verärgert und aggressiv. Das allgemeine Verhalten der Mitarbeiter wirkte kalt, unhöflich und gleichgültig. Die Suppen und Speisen waren geschmacklos und entsprachen überhaupt nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir hatten uns gewundert, warum ein normalerweise gut besuchter Ort so leer war – nach unseren Erfahrungen war das jedoch völlig nachvollziehbar. Besonders störend war, dass die Mitarbeiter untereinander laut und mit hörbaren türkischen Schimpfwörtern gesprochen haben, was unsere Familie deutlich mitbekam. In einem Familienumfeld so etwas zu hören ist absolut inakzeptabel. Außerdem war der Gebetsraum (Mescid) unangenehm riechend und nicht sauber, was uns zusätzlich enttäuschte. Ein solcher Bereich sollte keinesfalls in diesem Zustand sein. Nach all diesen Erfahrungen werden wir definitiv nicht mehr wiederkommen. In puncto Service, Respekt, Kommunikation, Hygiene und Geschmack war dies eine große Enttäuschung.

   fast 11 Monate vor
2. ismet ed ★★★★☆

   Der Service super. Das Essen war sehr lecker. Die Auswahl war sehr gut Gute Preise Eigentlich sind das 4,5 Sterne Leider nur weil ich es vermisst habe das Tzatziki und Ezme vorweg kam. In 80 Prozent der Kebab Häuser bekommt man Tzatziki und Ezme vorab. Ich finde das eine Nette Gäste und das Restaurant sollte das auch haben meiner Meinung nach. Vielen Dank

   1 Jahr vor
3. Max Grellmann ★★★★★

   Mal wieder zum Essen hier gewesen und wie immer positiv überzeugt worden. Sehr nette und vor allem schnelle Bedienung. Auch das Essen kommt schnell und vor allem warm an den Tisch. Ich komme gerne wieder zum Essen vorbei und freue mich auf das nächste Mal.

   1 Jahr vor

1. AndrewG GE ★★★★★

   Wirklich einer der besten türkischen Läden in Hamburg immer gut, immer gleich bleibende hohe Qualität nettes Personal sauberes Geschäft faire Preise

   fast 2 Jahre vor
2. Benjamin Niehuus ★★☆☆☆

   Wir haben unsere Weihnachtsfeier im Köz Urfa in Altona verbracht. Das Essen war in Ordnung, jedoch war der Service und der Umgang mit uns leider enttäuschend. Wir fühlten uns nicht wirklich willkommen, und die Erfahrung insgesamt war eine Katastrophe. Leider werden wir nicht wiederkommen und können den Laden nicht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Sonja Tebe ★★★★★

   Inzwischen ,innerhalb von 8 Jahren,zum dritten Mal dort gewesen. Das Essen ist qualitativ gleich gut geblieben. Hoffe im nächsten Jahr wieder dort essen gehen zu können,denn bisher habe ich kein ansatzweise ähnliches Restaurant gefunden wo es so genial schmeckt.

   fast 2 Jahre vor

1. Natalia Schaub ★★★★★

   Super Service, freundlich und zuvorkommend. Das Essen ist wirklich sehr gut: frisch und lecker. Die Speisen werden auch recht fix serviert. Das Ambiente ist in Ordnung, viele große Tische, saubere WCs. Im Sommer gibt es Sitzmöglichkeiten draußen. Das Restaurant ist super gut mit den ÖVM zu erreichen, es gibt aber auch in der Nähe einige Parkplätze.

   fast 2 Jahre vor
2. Rene Kiefer ★★★★★

   Ein tolles authentisches türkisches Restaurant. Ich kann es nur empfehlen wer richtig Türkisch essen will. Wir haben zwar danach gerochen als wären wir aus der Küche gekommen,aber wir haben sehr gut gespeist. Es top frisch und auf den Punkt gegart. Wir kommen jeder Zeit wieder. Reservieren ist von Vorteil.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen