Rose&Gül Möbel Halstenbek

Bewertungen

1. Özlem Doğan ★☆☆☆☆

   Ich habe am 15.08.2025 eine Couch bestellt und uns wurde gesagt, dass die Lieferung 10–12 Wochen dauert. Das war für uns in Ordnung, da wir am 01.12. in eine neue Wohnung eingezogen sind. Ich hatte extra gefragt, ob wir die Ware bei ihnen im Lager lagern könnten, falls sie früher ankommt. Sie meinten, das sei kein Problem. Als wir anriefen, hieß es dann, sie hätten niemals gesagt, dass es 10–12 Wochen dauert, sondern 16 Wochen. Wir waren aber zu dritt und ich habe zwei weitere Zeugen. Heute, am 18.12., ist noch nichts angekommen. Es sind jetzt genau 18 Wochen. Sie sagen, sie rufen uns an, aber das tun sie nicht, wir müssen ihnen hinterherlaufen. Die Freude auf die neue Couch ist nicht mehr da.

   fast 5 Monate vor
2. W L ★☆☆☆☆

   Ich habe mir Ende letzten Jahres eine Couch und ein Sessel hier gekauft für 1200 €. Ich war sehr zufrieden mit der Qualität und auch mit der Beratung, nur leider von meinem Sessel angekommen ist. Hat einer der Mitarbeiter ein Messer rein gestochen beim öffnen der Folie Diesen schaden haben wir sofort gemeldet und es wurde uns auch von einem Mitarbeiter dem Verkäufer gesagt, dass die schnellstmöglich behoben wird. Nun ist knapp ein Jahr vergangen und ich laufe den ständig hinterher. Es werden immer irgendwelche dubiose Vorschläge gemacht und es wurde sich noch nie darum gekümmert, dass mein Sessel repariert bzw. Ausgetauscht wird. Immer wieder soll ich zurückgerufen werden und das passiert auch nicht. Auch heute bin ich persönlich vorbei gegangen. Habe meine Situation erklärt, doch es war keine Einigung möglich. Auch heute sollte ich noch vor 19 Uhr angerufen werden. Dies erfolgte nicht. Mir wurde eine Ausrede erzählt, dass der Stoff der bestellt worden soll, aus der Türkei immer wieder hergestellt wird. In größeren maß und dass er nie den Ton von meinen Stoff trifft, deswegen er nicht auswechselbar ist. Man versicherte mir, auch wenn es noch drei Jahre lang dauert, dass es irgendwann gemacht wird. Bis dahin brauche ich aber den Sessel auch nicht mehr. Es waren mehrere Bewertungen hier drinne die ähnlich wie meine sind. Diese wurden alle entfernt, deswegen kann ich nur zu Vorsicht raten, wenn ihr dort was kauft. Die Qualität der Möbel ist in Ordnung, nur der Service. Wenn was kaputt geht, ist nicht wirklich gut. Wenn man bezahlt hat, wird man oft vertröstet und verschoben. Auch das muss ich noch erwähnen. Mein Sessel und meine Couch vom goldene Beine und die goldfarbe löst sich langsam auf. Bitte Leute passt auf, wenn ihr was hier kauft

   fast 5 Monate vor
3. El Reza ★★★★★

   Ich bin Vor kurzem bei Rose und Gül gewesen. Es gibt eine große Auswahl an orientalischen und modernen Möbel. Die Beratung war extrem nett und zuvorkommend. Auf die Wünsche und Bedürfnisse wurde sehr gut eingegangen. Selbst wenn Dekorationsstücke nicht gepasst haben, hatte man die Möglichkeit für eine andere Auswahl (Kissen für die Möbel). Auch die Lieferung und Montage liefen sehr gut und zufriedenstellend. Dazu kommt noch das gute Preisleistungsverhältniss. Insgesamt eine sehr angenehme Kauferfahrung! Viele Grüße Maria R.

   1 Jahr vor

1. Can Cubuk ★★★★★

   Habe lange nach einem Bett gesucht und über eine Anzeige bei Tiktok euch gefunden. Die Lage ist perfekt, auch in der Umgebung viele Einkaufsmöglichkeiten. Ich habe ein schönes Bett, ganz nach meinem Wunsch, gestalten können. Mir ist immer wichtig, dass der Verkäufer nett und sachlich bleibt, in diesem Fall war ich wirklich super beraten. Sehr nettes familiäres Unternehmen.

   1 Jahr vor
2. Nadine Kl. ★★★★★

   Wirklich ein sehr schönes Geschäft mit viel Liebe dekoriert. Der Kundenservice ist top und sehr zuvorkommend. Wir haben uns für ein Bett entschieden, was geliefert und aufgebaut wurde. Die Qualität ist spitze und Pflegeleicht. Einfach nur zu empfehlen. Alles lief sehr unkompliziert. Wir kommen definitiv wieder. :)

   1 Jahr vor
3. Tina Hansen ★★★★★

   Ich bin sehr mit meinem Sofa zufrieden. Gute Qualität- war aber auch nicht günstig (daher vielleicht auch die gute Qualität) sehr viel Auswahl, netter Umgang. Die Lieferung hat sich etwas verzögert, war aber nicht schlimm für mich. Ich komme gerne nochmal

   fast 2 Jahre vor

1. Ertac Arak ★★★★★

   Super Service, total nette und kompetente Verkäufer. Können wir weiterempfehlen. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Ibrahim 040_38 ★★★★★

   Ich bedanke mich an das Team welches vor Ort mich betreut hat. Ich wurde bestens betreut und bin sehr zufrieden mit der vielseitigen Auswahl welches Sie anbieten. Die Qualität der Möbel und der Service ist auf höchstem Niveau. Danke nochmal für alles ich wünsche euch alles Gute und viel Erfolg

   mehr 6 Jahre vor
3. Lukas Wildenauer ★★★★★

   Para için en kaliteli ve çok iyi değer! Rose & Gül, Billstedt'te uzun yıllardır olmuştur. Halstenbek'te büyük bir satış alanında en üst marka Konfor ile bir işbirliği var. Bence, Türk mobilyası Rose & Gül'den daha iyi satın alınamaz. ---------- Top-Qualität und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis! Rose&Gül gibt es ja schon viele Jahre in Billstedt. Jetzt in Halstenbek gibt es eine Zusammenarbeit mit der Top-Marke Konfor auf einer Riesen Verkaufsfläche. Türkische Möbel kann man meiner Meinung nach nirgendwo besser kaufen als bei Rose&Gül.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen