Buchholz in der Nordheide
Möbel Kraft in Buchholz in der Nordheide. Bewertet mit 4,0/5 bei 3.336 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Tischlerstraße 5, 21244 Buchholz in der Nordheide, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Hier Möbel schauen und vielleicht kaufen ist so ähnlich wie bei Karstadt einkaufen. Ein bisschen aus der Zeit gefallen. Die Präsentation ist einfach und nicht sehr ansprechend. Dafür ist die Auswahl ganz ordentlich, wenn auch Standard.
Wir haben das Sofa Ecksofa Hella von der Marke Bobb vor ca. 6 Monaten gekauft. Die Lieferung lief gut und reibungslos ab. Leider ist das Sofa bereits nach 5 Monaten komplett durchgesessen. Man sitzt und liegt in einer Art Kuhle, super unbequem und fast schon auf dem Gestell des Sofas. Darüberhinaus fällt/rutscht man beim normalen Sitzen nach vorne bzw. rollt beim Liegen von der Rückenlehne weg und liegt schief. Wir haben keine Möglichkeit unsere Abende auf dem Sofa komfortabel zu genießen. Da hätten wir unser zuvor verkauftes 300€ Sofa behalten können. Wir haben das Ganze beim Kundenservice reklamiert, dort wurde uns nur gesagt das es normal sei und wir die Polster ausschütteln sollen. Nach dem Ausschütteln hält es sich für ca. 15 min, bedeutet man soll dann bei einem Film wohl alle 15 auf Pause drücken, um das Sofa so zurecht zu klopfen, dass es einigermaßen bequem ist, auf diesem für seine Qualität viel zu überteuerten Sofa (Kaufwert ca. 1.500€) sitzen zu können. Wir möchten jeden der sich überlegt dieses Sofa zu kaufen absolut warnen, vom Kauf abraten und auf die Abfertigung des mangelhaften Kundenservice von Möbelkraft ausdrücklich hinweisen. In einer modernen Welt, in der Service alles ist und der Online-Markt die lokalen Geschäfte bedroht, äußerst fahrlässig.
Am verkaufsoffenen Sonntag spontan nach einer neuen Couch geschaut und auch direkt fündig geworden. Wir wurden super toll durch Herrn Riemann beraten und auch als es noch Rückfragen gab, war er immer per Mail und auch telefonisch erreichbar. Also wirklich ein 5 Sterne Kundenberater. Wir freuen uns nun auf die Lieferung der Couch und kommen gerne wieder.
Wir haben am Freitag den 13. Juni unseren Side by Side Kühlschrank von Samsung geliefert bekommen. Was für Zwei tolle Mitarbeiter. Schon der Anruf eine Stunde vorher, war so freundlich von dem Kollegen. Als sie bei uns eintrafen ging es genauso höflich und entgegenkommend weiter. Die Männer haben wirklich alles gegeben. Der Kühlschrank wiegt 130 kg und wir haben ein kleines und enges Häuschen. Souverän und ohne ein Stirnrunzeln haben sie ihn an seinen Platz gewuchtet. Nun unser großes Dankeschön und unser riesen Respekt für die schwere Arbeit. Vielen lieben Dank aus Drage.
Für mein empfinden ganz schön teuer geworden ... gleiches (!) gibt es woanders sehr viel günstiger...sei es nur Kissen,Handtücher oder Möbel. Das Essen dafür günstig einfach aber auch dafür noch irgendwie Lecker.
Ich bedaure zutiefst meine enttäuschende Erfahrung mit Möbelkraft teilen zu müssen. Die gelieferten Möbel wiesen erhebliche Wellenbildung auf, wie aus den beigefügten Bildern ersichtlich ist. Ganz am Anfang begann das unendliche Pingpong-Spiel zwischen dem Kundenservice, der Fachabteilung und dem Hersteller… Nach monatelanger Wartezeit und einer Untersuchung des Herstellers, die die Wellenbildung bestätigte (siehe beigefügter Bericht), blieb Möbelkraft trotzdem vage in Bezug auf eine angemessene Lösung. Die Ablehnung der Reklamation nach weiteren sechs Monaten (siehe Bilder/Datum) verstärkte nur meinen Frust. Die Investition von Tausenden von Euros sollte eine Garantie für Qualität und erstklassigen Kundenservice sein. Leider blieb Möbelkraft hier deutlich hinter meinen Erwartungen zurück. Meine Empfehlung: Erwägen Sie ernsthaft Alternativen, da Online-Anbieter nicht nur zuverlässiger, sondern auch kostengünstiger sind. Für mich persönlich gilt: Nie wieder Möbelkraft! ‼️
Ein schönes Möbelhaus. Ich bin kein Experte, würde es aber der gehobenen Mittelklasse zuordnen. Es hat bei einen gepflegten Eindruck hinterlassen, zudem ist das Personal mit dem wir Kontakt hatten sehr höflich und kompetent. Wer billige Möbel sucht ist hier falsch aber dafür passt die Qualität zum Preis. Die Kantine ist sehr empfehlenswert. Preis-Leistung super.
Ein schönes,großes Möbelgeschäft große Auswahl an Möbeln für jeden Wohnbereich. Eine große Auswahl an Zubehör , Geschirr, Besteck Lampen und vieles mehr. Ein gutes Restaurant.
Öffnungszeiten von Möbel Kraft: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Tischlerstraße 5, 21244 Buchholz in der Nordheide, Deutschland.
Telefon: +49 4181 233900.