Aral Lübbenau/Spreewald

Bewertungen

1. Fred Schüssler ★☆☆☆☆

   Eine Tankstelle, die ich bisher immer gerne angesteuert habe. Die Erfahrung heute war jedoch so negativ, dass ich diese Tankstelle in Zukunft aktiv meiden werde. Ich war tagsüber 2x da, um Firmenwagen zu tanken. Jeweils um die 80 Euro für Benzin. Zum Feierabend wollte ich noch ein Fahrzeug (VW-Transporter) durch die Waschstraße schicken. Leider schaltete sich die Anlage auf Höhe der Außenspiegel ab. Ich habe daraufhin die einzige Mitarbeiterin vor Ort gesucht und später auch gefunden. Sie stellte fest, dass ich den Not-Aus-Schalter betätigt hätte. Wie nur, wenn ich im Auto saß. Widerwillig hat sie sich die Situation angeschaut und meinte weiter: Da muss meine Chefin für rauskommen. Ob die dafür noch Lust hat, weiß ich nicht. Schließlich konnte sie nach einem Telefonat die Waschanlage wieder in Betrieb setzen. Leider war das Waschergebnis nicht so wie es erwartet hatte. An einige Bereiche schienen die Bürsten gar nicht herangekommen zu sein. Ich bin daraufhin in den Verkaufsraum, um die Wäsche zu reklamieren. Als Antwort erhielt ich: Eine Reklamation nehme ich nicht an. Da kann ja jeder kommen. Wenn der Schmutz so hartnäckig ist, müssen sie halt vorher die SB-Waschplätze benutzen. Ein solch arrogantes Verhalten habe ich bei ARAL bisher nicht erlebt. Eine total gelangweilte, unmotivierte und desinteressierte Mitarbeiterin, die sich nicht um Kundenanliegen kümmern will, gehört nicht hinter den Tresen.

   fast 10 Monate vor
2. Sandra Zach ★☆☆☆☆

   Extrem schlechter Service. Hermes meldete mein Paket seit zwei Tagen als zugestellt und bestätigte mir sogar ausdrücklich, dass es im Aral-Shop in der Straße des Friedens liegen müsse. Der junge Mitarbeiter (verkehrt herum getragene Baseball Cap) behauptete jedoch nur, er könne sich nicht erinnern, dass es angekommen sei. Trotz Vorlage des Hermes-Screenshots auf dem Handy verweigerte er es, noch einmal nachzuschauen oder sich ernsthaft zu bemühen. Eine schriftliche Bestätigung gab es nicht, seinen Namen wollte er nicht nennen. So respektloses und unprofessionelles Verhalten ist für Kunden absolut untragbar.

   1 Jahr vor
3. Peter Arandt ★☆☆☆☆

   Vorsicht vor der Autowäsche! Hier ist das Auto nach dem waschen, schmutziger wie vorher. Das Wasser zum Glas spülen ist dermaßen milchig und schmutzig, dass die Wäsche nichts bringt.

   1 Jahr vor

1. Sebastian Elfenkleid ★★☆☆☆

   Am 23.8 Abends kurz vor 22 Uhr da gewesen. Vier Minuten an der Säule drei gewartet. Nichts passiert. Richtig Nachtkasse gegangen. Der Mitarbeitende bisschen genervt: "ja?". Meine Antwort, ich würde an Säule drei stehen und es erfolgt keine Freischaltung, die Antwort bekommen, ich möge doch an eine andere fahren, die näher dran ist. In der Zwischenzeit ist der Preis im 12 Cent je Liter gestiegen. Toller Service. Ansonsten häufig Probleme mit Payback. Und richtig freundlich sind nur ein paar wenige dort. Einen Stern gibt es für den Geldautomaten, auch wenn dieser häufig mal streikt.

   1 Jahr vor
2. Patset Paggaria ★★☆☆☆

   Das Tanken funktioniert wie bei jeder anderen Tankstelle ohne Probleme. Aber ein Ärgernis sind die ständig defekten Waschboxen. Vor allem im Winter. Heute waren wieder mal 2 von drei Boxen defekt. Entsprechende Wartezeiten sind dann nicht zuvermeiden. Ist denn da niemand in der Lage die Waschboxen so zu reparieren dass sie mal länger als 7 Tage funktionieren ? Das Problem gibt es ja schon seid Jahren. Desweiteren habe ich (schon länger her) mal die Waschanlage benutzt. Es sind anscheinend keine Sensoren vorhanden die einen ausgeklappten Spiegel erkennen. Das sollte man wissen wenn man ein größeres Auto besitzt. Also immer schön die Spiegel einklappen sonst sind sie ab...

   1 Jahr vor
3. Marcel Herzog ★★★★★

   Immer freundlich und Imbiss auch lecker.. Waschanlage nutze ich immer wenn ich in Lübbenau bin.

   fast 3 Jahre vor

1. Mordi ★★★☆☆

   Mitarbeiter sind super aber das seit 4 Wochen die Kaffeemaschine kaputt ist... Das ist echt eine Frechheit. Hol mir jeden Morgen bei Aral mein Kaffee. Leider nicht mal mehr Filterkaffee......

   fast 3 Jahre vor
2. Justin Brehmer ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich frau in lübbenau an der tankstelle am 30.09.23 um 23:40 . man merkt das sie überhaupt keine lust hat zu arbeiten. regt sich auf weil sie 2 mal laufen muss weil sie die falsche ware geholt hat. und sagt zu kunden 10€ tanken lohnt sich garnicht, einfach nur unverschämt!!

   fast 3 Jahre vor
3. Claudia Kahle ★★★★★

   ..immer sehr freundliches Personal. Vielseitiges Angebot im Shop ( Süßkram, Zeitschriften, Spielzeug, Getränke ) für jeden etwas dabei. Auch tolle Blumensträuße...frisch und lange haltend.

   fast 3 Jahre vor

1. Daniel Uebrick ★★☆☆☆

   Die Waschanlage kann nicht überzeugen. Antwort auf ihre Antwort 02.11.2022: Ihr Statement ist Unfug. Normalen Straßendreck, den man mit einem Microfasertuch und Klarwasser in 3 Sekunden beseitigt hat, den sollte jede Waschanlage schaffen.Die Bürsten sind einfach abgenutzt. Wir reden hier übrigens von einem Fiat 500.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen