Indoor-Kinderspielwelt Fitolino

Bewertungen

1. Yellow Duck ★☆☆☆☆

   Vor über drei Jahren habe ich diesen Indoor-Spielplatz bereits besucht und damals drei Sterne vergeben. Der Aufenthalt war grundsätzlich in Ordnung, die Anlage wirkte sauber und gepflegt, und mein Eindruck war insgesamt „okay“. Ein Punkt jedoch hat mich schon beim ersten Besuch massiv gestört: Ein durchdringender Fußgeruch in manchen Bereichen, der besonders unangenehm wird, wenn man vor Ort essen muss, weil das Mitbringen eigener Speisen nicht erlaubt ist. Trotzdem blieb ich fair und vergab damals drei Sterne. Nun – drei Jahre später – wurde genau diese sachliche und ehrliche Drei-Sterne-Bewertung plötzlich gelöscht. Als Begründung hieß es, ich hätte das Unternehmen diffamiert. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen, denn meine damaligen Aussagen basierten zu 100 % auf meinen persönlichen Erlebnissen vor Ort. Dass eine sachliche, neutrale Drei-Sterne-Bewertung entfernt wird, wirkt auf mich so, als wolle man kritische, aber zutreffende Eindrücke nicht stehen lassen. Aus diesem Grund folgt jetzt eine neue Bewertung – und zwar ein Stern. Ich möchte deutlich sagen: Ehrliche Erfahrungen wegzulöschen führt nicht zu besseren Erfahrungen. Wenn sachliche Kritik nicht akzeptiert wird, entsteht bei mir als Gast vor allem eines: Vertrauensverlust.

   vor fast 10 Monaten
2. Elke Reich ★★☆☆☆

   Statt einem Guten Tag oder Guten Morgen, bekam ich mit meiner Familie heute die Worte zu hören warum haben Sie nicht Online reserviert....Wie sind Personell nicht viele. Es ist der 3. Geburtstag meines Sohnes gewesen und wir hatten uns kurzfristig dazu entschieden. Wir waren auch die ersten Vorort und es war kein Andrang. Warum so unfreundlich? Den Kindern hat es gefallen. Ich als Erwachsene kann leider nur sagen, das die Gerät dringend überprüft werden sollten. Automaten funktionierten nicht und im Kletterturm bei den Luftdruckkanonen gibt es lockere Schrauben an den Geräten.... Die Toiletten stinken ... Selbst Jugendliche hatten sich geäußert das es schlimmer wie auf Schultoiletten riecht... Wir werden diesen Spielplatz in Zukunft meiden

   vor fast 10 Monaten

1. Fabian Schenke ★★★★★

   Waren jetzt zum dritten Mal hier, um den Geburtstag unseres Sohnes zu feiern. Für die Kids ist ausreichend Beschäftigung möglich. Zum Mittag gab es Pommes und Nuggets mit Ketchup und Mayonnaise. Was wollen Kinder mehr? Genau, noch mehr Zucker. Den bekommt man hier an der Theke für einen schmalen Taler. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

   vor fast 10 Monaten
2. Die Anni ★★☆☆☆

   Wir waren heute im Indoorspielplatz und ehrlich gesagt: begeistert waren wir nicht. Unsere Kinder hatten zwar genug zu tun, aber die Stimmung wurde ständig von übermotivierten Ermahnungen der Mitarbeiter gedämpft. Sicherheit ist wichtig – keine Frage – aber hier wurde sie umgesetzt, als würde man jeden Moment einen Unfall erwarten. Kinder wurden permanent weggeschickt, selbst bei völlig harmlosen Dingen wie dem Stapeln von Sitzwürfeln. Ein Mitarbeiter, das Gesicht zur Faust geballt, nahm meiner Tochter kommentarlos die Würfel weg. Keine Erklärung, nichts. Das wirkt willkürlich und verunsichert eher, als dass es schützt. Die „Kinderdisco“ war leider ein komplettes Stimmungstief. Der zuständige Mitarbeiter sah aus, als hätte er beim Stäbchenziehen verloren. Kein Lächeln, kein Funken Motivation. So tanzt am Ende der Mitarbeiter allein und der Rest traut sich kaum. Was mich zusätzlich irritiert hat: die starre 3-Stunden-Reservierung. Wir waren von 15–18 Uhr dort. Kurz nach 18 Uhr wurden wir lautstark darauf hingewiesen, dass unsere Zeit vorbei sei – obwohl der ganze Laden bis 19 Uhr offen hatte und beinahe leer war. Warum man zahlende Gäste dann nicht einfach die Stunde weiter dableiben lässt, erschließt sich mir nicht. Mehr Umsatz für den Betreiber und entspannte Gäste – eigentlich eine Win-Win-Situation. Hier aber Fehlanzeige. Positiv: Das Essen war lecker und preislich in Ordnung. Unterm Strich: Wir haben den Tag rumgekriegt, aber es gibt definitiv bessere Indoorspielplätze mit freundlicherem Personal und mehr Flexibilität.

   vor fast 10 Monaten

1. Laurin Götze ★★★★★

   Echt schöner Platz für Kinder die sich gerne bewegen Alles hat einen guten Zustand Viel Abwechslung der Spielgeräte

   vor 1 Jahr
2. Konstantin Eller ★★☆☆☆

   Wir waren mit Kindern für den Geburtstag unseres Sohnes am 13.01. Das Unterhaltungszentrum selbst ist sehr gut - und atrazkioni und Unterhaltung war sehr angenehm für Kinder. Aber am Eingang gab es eine unangenehme Situation mit dem Mädchen hinter dem Schalter, da wir nicht Deutsch sprechen, baten wir, jemanden anzurufen, der die Regeln erklären würde, aber die Rezeptionistin weigerte sich, uns zu kontaktieren und gab den im Voraus bezahlten Gutschein zurück. Sie hat sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt und nicht einmal versucht, das Problem zu lösen. Ein anderes Mädchen von der Bowlingbahn hat die Situation gerettet. Wir bekamen unangenehme Gefühle,

   vor fast 2 Jahren

1. Katja Wa. ★★★★☆

   Immer wieder schön dort. Die Kids haben jede Menge Möglichkeiten zum Toben, die Eltern können entspannt Kaffeetrinken, mittoben oder zB Kickern. Wir waren zum Kindergeburtstag dort und es ist preislich noch wirklich passabel (im Gegensatz zum Hollandpark zB). Das Team war auch sehr nett und zuvorkommend. Leider war die Geburtstagsplatte deutlich spärlicher mit Nuggets und Würstchen belegt als früher und so musste ich nochmal was nachbestellen, da auch 7-jährige schon guten Hunger haben.

   vor fast 2 Jahren
2. Candy Daul ★★★★★

   Kids waren glücklich. Nicht billig aber will ja auch unterhalten werden die Anlage.

   vor fast 2 Jahren

1. Vivi Noa ★★★★★

   Saubersten Tobeland welches wir je besucht haben, klein aber genügend gross für Kids und Eltern, wir waren gern hier

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen