Die Küchen-Diele GmbH Buxtehude

Bewertungen

1. T. Bade ★★★★★

   Wir sind absolut begeistert! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur finalen Montage hat alles reibungslos funktioniert. Frau Heß hat sich unglaublich viel Zeit für unsere Wünsche und Änderungen genommen -mit viel Geduld, Fachwissen und Liebe zum Detail. Die Lieferung lief problemlos und termingerecht. Wir können die Küchendiele uneingeschränkt weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
2. Conny Habedank ★★★★★

   Wir sind begeistert von unserer neuen Küche, die wir bei der Küchendiele gekauft haben! Sie ist wunderschön, durchdacht und funktional. Ein großes Dankeschön an Frau Meyer Rohlfing, die uns mit Geduld, Fachwissen und kreativen Ideen durch die Planung begleitet hat. Sie hat unsere Wünsche berücksichtigt und tolle Lösungen gefunden. Auch ein dickes Lob an Herrn Knebel, dem Tischlermeister. Er hat die Küche in unsere Altbauwohnung mit schiefen Wänden millimetergenau eingebaut – das Ergebnis ist super! Wir können die Küchendiele wärmstens empfehlen und danken für den großartigen Service und die traumhafte Küche!

   1 Jahr vor
3. Marc Neumann ★★★★★

   Super freundlich und kompetent. Ich fühlte mich hier mit der Planung und Beratung sehr gut aufgehoben. Auch der Aufbau war termingerecht und sehr gut.

   fast 2 Jahre vor

1. Lennard Friemelt ★★★★★

   Vielen Dank an die Küchendiele und Herrn Kähler! Wir waren mit der Beratung und dem persönlichen Kontakt sehr zufrieden und freuen uns jetzt über die tolle neue Küche. Alles lief termingerecht und reibungslos.

   fast 2 Jahre vor
2. Artur ★★★★★

   Eine klasse Beratung, fair und sehr persönlich! Wir fühlten uns sehr wohl bei Frau Hess. Auch Änderungen waren absolut unproblematisch und wurden schnell umgesetzt. Die Lieferung erfolgte pünktlich und auch der Aufbau durch den hauseigenen Tischler verlief wie besprochen. Wir freuen uns sehr über unsere tolle neue Küche und würden uns jederzeit wieder für eine Küche von der Küchen-Diele entscheiden.

   fast 2 Jahre vor
3. Kate Schuhmacher ★★★★★

   Vielen Dank für die super Beratung und die schnelle Umsetzung. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Küche und kann Die Küchen-Diele nur weiterempfehlen!

   fast 5 Jahre vor

1. David Will ★☆☆☆☆

   Die Küchendiele kann ich leider nicht weiter empfehlen.Der Termin wurde leider um 3 Monate verfehlt. Dieses Thema wurde überhaupt nicht kommuniziert, lediglich versprochen, dass es in 14 Tagen losgeht und man hörte nichts mehr. Ständig fehlten Teile und es wurden schließlich acht Einbauermine, bei denen verschwiegen würde das Teile fehlen, in der Hoffnung,dass es nicht bemerkt wird.

   mehr 6 Jahre vor
2. Imke Jansen ★☆☆☆☆

   Wir können die Küchendiele auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Beratung ist zwar super gewesen und voller Versprechungen, aber hinterher gab es nur Ärger. Der versprochene Termin für die Küchenlieferung wurde nicht eingehalten und ständig fehlten Teile. Wir hatten dann Wasser in der Küche, weil die Rohre nicht richtig angeschlossen waren. Dazu wurden Schubladen und Türen beschädigt geliefert. Auch das hat eine Ewigkeit gedauert, bis bis die nachgeliefert wurden. Insgesamt hat es über 8 Monate gebraucht, bis die Küche fertig war. Es gab immer irgendwelche Entschuldigungen. Und alle hatten Schuld nur "Die Küchendiele" nicht. Zum Schluss war die Küche ganz schön, aber der Preis viel zu hoch dafür. Der Berater, Herr Mieth, ist nur ein Showmaster. Er kann super verkaufen, aber mehr auch nicht. Er hat auch mehrmals erwähnt dass ihm alles zu viel wird. Dann soll er weniger Aufträge annehmen oder aufhören andere zu veräppeln. Fallt nicht auf die smarten Sprüche rein. Es sind nur Sprüche mit viel Ärger dahinter und es ist zu überteuert. Schöne Küchen gibt es einfacher und günstiger!!!!

   mehr 7 Jahre vor
3. darkswan ★☆☆☆☆

   Vor wenigen Tagen, haben wir einen Termin in der Küchen-Diele mit einer Mitarbeiterin ausgemacht. Leider haben wir erst heute, als wir vor Ort waren, erfahren, dass uns der Termin per Sprachnachricht auf der Mailbox, abgesagt wurde. Diese Nachricht ist uns leider entgangen, so dass wir heute voller Vorfreude, zu dem vereinbarten Termin erschienen sind. Als wir ankamen hatte man uns schon erwartet und wir wurden direkt darauf hingewiesen, dass wir heute keinen Termin haben und uns eine andere Mitarbeiterin aufs Band gesprochen hatte. Bis hier her wäre es zwar ärgerlich aber in Ordnung gewesen. Was uns jedoch extrem negativ aufgestoßen ist, ist das der Mitarbeiter uns mehrmals darauf hingewiesen hat, das wir selbst Schuld sind, weil wir unsere Mailbox nicht abgehört haben bzw. immer wieder gemaßregelt, dass man dies zu tun hat. Kein Bedauern, keine Entschuldig, anbieten eines neuen Termin, noch ein freundlicher Ton? Fehlanzeige. Unter Kundenfreundlichkeit verstehen wir etwas anderes. Schleierhaft ist uns jedoch, dass wir nicht den Eindruck hatten, dass unser Termin erst überprüft werden sollte (so wie es angeblich sein sollte), sondern für uns verbindlich bis zur Absage fest stand. Die eigentliche Frage ist nämlich, warum bietet man uns diesen Termin an, wenn andere Kunden diesen Termin angeblich bereits seit 4 Wochen haben, wie uns der Mitarbeiter erzählte. Wir haben eher den Eindruck, dass intern etwas schief lief und wir nun den schwarzen Peter abbekommen haben, die ganze Art und Weise des Mitarbeiter lässt darauf schließen. Das wir die Absage nicht wahrgenommen haben, war nun Pech und hätte mit netten Worten kein schlechtes Licht auf die Küchen-Diele geworfen. Mal davon abgesehen das wir uns gefreut haben, ist so ein Termin mit 2 Kindern großer Aufwand, dann noch so lächerlich und dumm dargestellt zu werden, einfach nur unverschämt. Unser Geld für Küche, Hauswirtschaftraum und Bad lassen wir dann lieber dort wo man es will und uns anständig behandelt. Fazit: Die Küchen-Diele hat neue Kunden offensichtlich nicht nötig. Nicht weiter zu empfehlen.

   mehr 7 Jahre vor

1. Nadine St ★☆☆☆☆

   Beratung zur Gestaltung und der Aufbau der Küche waren sehr gut. Alles Andere war leider wirklich so grottig, wie ich es noch nie erlebt habe. -Abzug würde fast 6 Monate verspätet eingebaut (wir mussten immer hinterher telefonieren und erst nach einer schriftlichen Abmahnung kam eine Reaktion). -Beim Einbau wurden Schranktüren beschädigt. -Im September 2016 bestellt, Abzug Mitte April bekommen und heute noch nicht fertig. Das bei einer Küche über 11.000€ ! Keine Kulanz und ein Geschäftsführer mit lehren Versprechen.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen