Ich habe einen Bildungsurlaub von einer Woche gebucht. Am Abend des ersten Tages wurde ich krank, und eine Mitbewohnerin war Corona positiv getestet. Da ich am Morgen vor Kursbeginn niemanden erreichen konnte, bin dann trotz Erkältung, aber mit Maske dorthin gefahren. Eine Mitarbeiterin sagte ich solle doch bitte dem Unterricht fern bleiben. Nach Hause fahren. Auf meine Frage nach einer Erstattung oder Gutschrift oder ein Angebot nach einem Ersatzkurs wurde mit einem Link auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen geantwortet. Nach denen sind ihnen leider die Hände gebunden. Das Angebot mir das Unterrichtsmaterial per Mail zukommen zu lassen, habe ich angenommen. Wurde aber auch nur einmalig für den Dienstag an mich weitergeleitet. Wirklich sehr schade, wie man dort mit mir umgegangen ist. Lieber hätte ich dort bleiben sollen und das Risiko alle anzustecken in Kauf nehmen. Also, ich empfinde das als sehr Kundenunfreundlich und werde auf keinen Fall das Institut weiter empfehlen.
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Bewertungen
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Britta Schneider ★☆☆☆☆
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Becker Beckersen ★★★★★
Niedliches kleines Konsulat mit sehr freundlichen Mitarbeitern in einem schönen alten Gebäude
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Roland Luck ★★☆☆☆
Ist zur Zeit auf Anordnung Hamburgs für den Puplikumsverkehr bis auf weiteres Geschlossen.
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Monika Schröder ★★★★★
Freundliche Mitarbeiter, ich suchte jemanden und man stand mir hilfreich zur Seite .Danke dafür.
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Christian Fenner ★★★★★
Sehr gute Kurse!
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Häufig gestellte Fragen
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