Das war wirklich das letzte Mal! Noch nie habe erlebt, dass man so selbstgefällig und inkompetent mit Kunden umgeht! Wirklich traurig, wenn man bedenkt dass die meisten nicht zum Spaß dort shoppen.... Folgendes Szenario, ich wollte ein Grippemittel kaufen [RatioGripal] dies war nicht vorrätig, kann passieren, ist nicht schlimm. Mir wurde ein vergleichbares Produkt von Doppelherz empfohlen, als ich fragte ob dieses teurer sei bekam ich ein "tja" samt Achselzucken zur Antwort. Ich erklärte, dass ich das mitbringen soll und deshalb lieber einen Tag warte und das gewünschte Medikament bestellen möchte. Gesagt getan, bezahlt wurde auch gleich vor Ort und dann die Ernüchterung, der Blick auf den Kassenzettel verriet, dass das Produkt von Ratiopharm mehr als 2 Euro teurer ist. Das machte gesamt eine Diverenz von ca 5 Euro. Als ich die Dame darauf ansprach bekam ich nur ein meiner Meinung nach sehr hämisches "nun ist es eh zu spät" zu hören. Es ist schon schwierig überhaupt noch auf lokale Händler zu bauen, da vor allem bei Apotheken die Unterschiede zu online Angeboten immens sind, sollte man da nicht froh sein wenn ein Kunde lieber vor Ort kauft? Zum Vergleich im Internet gab es das Medikament für ca. 5 Euro, das ist weniger als die Hälfte und dann darf ich mich noch so behandeln lassen? Klar jeder kann man einen schlechten Tag haben, leider war ich die letzten Male hier auch unzufrieden weswegen ich a) heute schreibe und b) sagen kann: "nie wieder! Das war das letzte Mal!" Wirklich sehr schade! Eine schlechte Beratung ist das eine, eine schlechte Behandlung das andere. Mich, obwohl ich nachfragte nicht über die preislichen Unterschiede informieren grenzt schon an Betrug! [Dezember 2023] Nun 1.5 Jahre später will ich ein Medikament kaufen, welches man offensichtlich nicht auf Lager hat und erzählt ihr, es sei vom Markt genommen worden. [Was so nicht korrekt ist] Was soll's in 1.5 Jahren passiert viel auf der Welt nur hier nicht.
Bewertungen
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das Jo ★☆☆☆☆
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Claudia Jurisch (pillendreher84) ★★★★★
Die Apotheke ist Klasse das Kolloseum an sich leider nicht mehr so ansprechend. Viele Billigläden, die guten sind aus dem Kolloseum raus wie der Schokoladenladen. Ein paar wenige sind noch klasse. Der Pinkladen ist zu empfehlen und Rossmann sowie der Bäcker.
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Julia Kolosser ★★★★★
Die Forum Apotheke im Kolloseum hat ein sehr freundliches und fachlich kompetentes Team. Man wird immer bestens beraten. Ich kann diese Apotheke mit ihrem Team nur wärmstens empfehlen!
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Sylvia Kutzke ★★★★★
Ich werde hier immer sehr freundlich bedient und beraten. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team.
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Marlis Dzialowski ★★★★★
Immer hilfsbereit, zuverlässig und kundenfreundliche Bedienung und Beratung.Das Personal sowie auch ihr Chef sind stets sehr bemüht durch gute Bedienung und Beratung ihre Kunden zufrieden zu stellen.
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Hans-Jürgen Röck ★★★★★
Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice der Apotheke. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit wenn es um Gesundheitliche Probleme geht. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.
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R. Fischbach ★☆☆☆☆
Das aller letzte was es in Deutschland gibt!!!! Da bekommt man nicht mal Medikamente ,die über ein Fax bestellt wurden ausgehändigt.Aus reiner Geldgier.
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Lysanne Appelt ★☆☆☆☆
Ja eine Apotheke die nur von Montag -Freitag auf hat den Samstag haben sie nicht auf wegen Technischen Probleme jeden Samstag wohl bemerkt was bekommt man am Telefon gesagt doch wir haben Samstag auf nur im Sommer nicht . Haha man rief am 16-9-2022 (Freitag )an und am( 17.09 ) (Samstag )geht man schauen und was ist zu und das jeden Samstag
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kalle kalle ★☆☆☆☆
Ein Alptraum dieser Laden, Apotheke...sowas von unfreundlich und frech dem Kunden gegenüber, geht garnicht..wollen einem doch tatsächlich andere Medikamente geben als auf dem Rezept und stellen den Kunden als ...ich sage mal Dummkopf dar...dieses Objekt werden wir in Zukunft meiden...zum Glück gibt es noch eine bessere Apotheke...
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Häufig gestellte Fragen
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Geschlossen: Samstag und Sonntag.
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