City-Apotheke

Bewertungen

1. Kerstin ★☆☆☆☆

   War mit meinem Sohn am Samstag dort, nachdem uns bei Fielmann Augentropfen empfohlen wurden. Die Dame empfahl uns ein!!! Produkt, das uns viel zu teuer war. Eine Alternative konnte (oder wollte) sie uns nicht verkaufen. Beratung war gleich Null. Ihr Standpunkt war: das kaufen oder gehen. Unfreundlich ist noch nett ausgedrückt. Haben uns für gehen entschieden und dann im Internet ein Produkt unter 20 Angeboten ausgesucht, das super beschrieben war. Also haben wir uns selber beraten. Und der Preis war angemessen. Solche Apothekenmitarbeiter braucht kein Mensch!

   fast 6 Monate vor
2. D. Schmidt ★★☆☆☆

   Die Beratung selbst war in Ordnung und ich bekam schnell das gesuchte Mittel. Allerdings wurde die gute Beratung sehr stark dadurch getrübt, dass die ältere Kollegin sehr, sehr lautstark beriet, sodass die Diskretion nicht mal mehr im Ansatz gewährleistet war. Daher bitte ich die Mitarbeiter dahingehend zu sensibilisieren, dass nicht der ganze Laden wissen muss, welche Leiden man eventuell gerade hat.

   1 Jahr vor
3. Frank K ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, das Einzige was ich nicht als freudig sehe sind immer mehr Kunden! Herr Lauterbach sorgt für den Unmut und nicht die Damen im Geschäft. Jeder will bevorzugt behandelt werden, nein Leute, einfach mal nachdenken und unbedingt den Spruch merken, so wie es in den Wald hinein schallt.... Einfach mal weiter denken, nicht nur an sich selbst!

   fast 2 Jahre vor

1. Patrick Rodig ★☆☆☆☆

   In einer Zeit in denen viel nach Bewertungen gegangen wird ist es traurig wie man behandelt wird. Habe es gestern zeitlich nicht mehr geschafft meine vormittag bestellten Medikamente abzuholen da ich mit Fieber im Bett lag und wurde heute prompt von einer älteren blonden Mitarbeiterin (welche hier anscheinend oft für Unmut sorgt) angemacht von wegen "das Kunden die ihre Medikamente nicht am gleichen Tag abholen Strafe zahlen sollten. Also am Kundenservice sollten die Mitarbeiter nochmal arbeiten. So herablassend und eklig bin ich in einer Apotheke noch nie behandelt worden, zum Glück gibt es in Cottbus fast an jeder Ecke Apotheken, denn in dieser Apotheke werde ich mein Geld nicht mehr lassen.

   fast 2 Jahre vor
2. ACB Job Agentur Cottbus GmbH ★☆☆☆☆

   Beratung bei Erkältung: Keine Medikamente bei Bluthochdruck! Peinlich, lassen sie sich nicht von solchen Hilfsschülern beraten!

   fast 2 Jahre vor
3. Robert Hessland ★☆☆☆☆

   Wenn ich weniger als einen Stern vergeben könnte, würde ich es machen. Ich war gerade vor Ort weil ich mein Covid-Zertifikat via meine Covpassapp nicht verlängern konnte. Auf der Seite des RKI steht das man dann zur Apotheke mit allen Unterlagen gehen soll weil man dort ein neues bekommt. Ich vermute mal es war die Chefin selber die mich hier von der Seite angefahren hat und erstmal nur lapidar´und in einem unmöglichen Ton : "Natürlich geht das über die App, hab ich selber gemacht." gesagt hat. Auf meinen Hinweis das man sich dann eben mit allen Unterlagen (Und ich hatte sowohl meine 3 vorherigen Impfzertifikate, Impfausweis und Personalausweis dabei) an die Apotheke wenden sollte, kam dann nur: "Wir wissen von nichts, das wird nur einmal ausgestellt." Mein Impfzertifikat habe ich trotzdem bekommen, aber soviel Unfreundlichkeit von einer Apotheke ist mir bisher noch nicht unter gekommen. Ich gehe da ja nicht aus lauter Langeweile hin..... Unmöglich sowas.

   fast 3 Jahre vor

1. Qwerty Official ★☆☆☆☆

   Der Herr Kou, über den sich hier oft beschwert wird, fand ich eigentlich relativ freundlich und angesichts der vielen Menschen mit Migrationshintergrund hier in CB sind seine Sprachkenntnisse sicher vom Vorteil. ABER: Die anderen Mitarbeiterinnen (vor allem die eine jüngere Rothaarige, die mich angeranzt hat, weil ich aufgrund ihrer Unfähigkeit dachte, ich wäre angesprochen gewesen!) sind echt unfreundlich. Und vor allem wundert es mich 0, dass viele online ihre Medikamente bestellen, denn das geht meist schneller als in Apotheken, die immer alles erst bestellen müssen. Bei Nischenmedikamenten würde ich das ja noch verstehen, aber Clomipramin nicht dahaben?!?!?!

   fast 3 Jahre vor
2. Bernd Boehm ★★☆☆☆

   Servicewüste Deutschland Ich löse seit Jahren meine Privatrezepte in dieser Apotheke ein, doch seit einiger Zeit arbeitet dort ein Herr Kou und der ist bestimmt sehr kompetent, aber nicht besonders emphatisch und schon gar nicht Kundenfreundlich. Eines meiner vielen Medikamente ist immer nicht vorrätig und bis dato wurde es immer, kostenlos, nach Hause geliefert, doch plötzlich soll ich 3€ dafür bezahlen und er meinte, dass das normal wäre….. Ich bin zur Apotheke in der Spreegalerie gegangen und wurde dort sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Mein Medikament wird kostenlos nach Hause geliefert. Das nenne ich Kundendienst Herr Kou!

   fast 3 Jahre vor
3. Jörg Tscharke ★☆☆☆☆

   Liebe City-Apotheke, diese Bewertung ist auch mein Ernst: Wie willkürlich, herablassend, übergriffig gegenüber meiner Person mir heute entgegnet wurde, ist unterste Schublade. Mich aufgrund meiner Kleidung und Aussehens als Impfausweisbetrüger darzustellen, ist eine bodenlose Arroganz Ihrer "fachkundigen" Mitarbeiterin, die ihresgleichen sucht. Ein Kunde vor mir bekam ohne große Probleme den Impfausweis digitalisiert. Obwohl dieser auch nicht von einem Cottbusser Hausarzt geimpft wurde. Die gleiche Situation bei mir, aber mit folgender Reaktion: "Nein. Ich digitalisiere Ihren Impfausweis nicht." Auf die Frage warum? "Es wird damit zu viel Schindluder getrieben". Ich fragte sie weiterhin, ob das ihr Ernst sei? "Ja. Das ist mein ganzer Ernst!" Hätte sie sich den Impfausweis angesehen, würde sie ALLE meine im Leben erhaltenen Impfungen sehen. Tat sie aber nicht und ließ mich abtreten. Ich empfinde solch eine Art als Diskriminierung!!! Solch einer "kompetenten" Mitarbeiterin gebührt eine Abmahnung. Und Sie können froh sein, dass ich so tolerant bin und keine Anzeige erstatte. Und zum Glück sind wir in der freien Marktwirtschaft. 50 Meter weiter in der Pluspunkt Apotheke wurde mir nicht nur mein Impfausweis digitalisiert, sondern auch gleich per App eingerichtet. Und das mit dem freundlichsten und verständlichsten Lächeln in dieser ganzen Corona-Situation. Als Kunde sehen Sie mich garantiert nicht wieder. Und ich hoffe es lesen sehr viele Cottbuser diese Bewertung.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen