Krankenhaus in Hamburg-Mitte, Hamburg
Medizinisches Versorgungszentrum Hamburg — Krankenhaus in Hamburg-Mitte, Hamburg. Bewertet mit 4,0/5 bei 22 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Do 14:00–16:30; Di–Mi 14:00–17:30; Fr 14:00–15:30.
Steindamm 96, 20099 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Überwiegend nettes Team am Empfang, manchmal etwas überfordert... Meine Ärztin ist super... Allerdings ist die telefonische Erreichbarkeit seit einiger Zeit sehr schwierig, nach 4,5 Minuten wurde ich aus der Leitung "geworfen " Was bei mir aber bisher gut geklappt hat, war das Antworten auf meine Emails
Sehr nettes Team und ein großes Lob für Dr. U. Bin seit Jahren dort. Der Arzt nimmt viel Zeit und erklärt genau alles.
Bis 2021 war alles sehr gut! Seit es sich allerdings um ein MVZ (Medizinisches Versorgungszentrum handelt, also seit der Übernahme durch die Amedes-Gruppe in 2021 ist alles extrem schlecht geworden. Die Patienten stehen nicht mehr im Mittelpunkt. Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal, man landet in einer Warteschlange ( à la Telekom) und muss extrem viel Geduld und Zeit mitbringen. E-Mails an "info@" werden meistens nicht beantwortet auch dringende Rezeptwünsche nicht. Die Fluktuation des Personals ist sehr hoch. Die Begrüßung am Empfang ist eher unfreundlich und man fühlt sich von Beginn an nicht willkommen. Das gleiche gilt für das Labor! Es ist sehr unpersönlich geworden, als Patient ist man offensichtlich nur noch eine "Nummer", das MVZ ist in erster Linie ein Investment, mit dem Rendite generiert werden soll und muss. Das Problem ist NICHT das Personal, sondern das Management. Einzig der behandelnde Arzt hält mich momentan noch im MVZ, der hätte 5 Sterne und mehr verdient.
Ungeschult im Umgang mit Patienten, keine Empathie und scheinbar überfordert. Unverschämt in Ton und Wortwahl. Tatsächlich wurde im Labor die Schuldfrage der Infektion diskutiert. Hier bedarf es dringend einer Schulung. Die oberste Geschäftsleitung ist informiert.
Seit 2018 In Behandlung bei Dr. Buggisch. Er hat mir am Anfang alles genau erklärt mir die Angst genommen und die Hoffnung zum Leben gegeben. Wir haben zusammen überlegt und entschieden bezüglich der Therapie wie man es am besten macht und am ende hat alles super geklappt. Ich habe mich wegen der weiten Strecke schon mehrmals verspätet, auch das klappte reibungslos. Ich finde einfach keine Worte das ganze Team ist einfach super. Vielen lieben Dank :)
Ich war bisher immer sehr zufrieden und wurde sehr gut betreut, nur leider warte ich seit Wochen vergebens auf einen Rückruf von Herrn Unger, der mir auch versprochen wurde. Daraufhin versuche ich seit Tagen wieder jemanden ans Telefon zu bekommen, leider nur der Anrufbeantworter. Die Ansage das ich um 8.50 , 9.10 Uhr usw ausserhalb der Öffnungszeiten anrufe, wenn man angeblich ab 8.15 geöffet hat, ist schon sehr dekadet. was ist dort los????
Das hat alles wunderbar geklappt vom Termin bis zur Behandlung lief alles optimal und ich bin geheilt Mehr geht nicht! Aber selbst wenn es mit der Heilung nicht geklappt hätte habe ich mich dort gut betreut gefühlt!
Öffnungszeiten von Medizinisches Versorgungszentrum Hamburg: Mo, Do 14:00–16:30; Di–Mi 14:00–17:30; Fr 14:00–15:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Steindamm 96, 20099 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 28407600.