Leider haben wir wiederholt nicht bekommen, wonach wir gefragt haben. Grundsätzlich sind alternative Präparate mit gleichen Wirkstoffen kein Problem, bei Neugeborenen geht es allerdings manchmal auch um die Beistoffe und dann kann ich kein Produkt für ein Baby ab 3 Monaten raus geben. Vorallem wenn Produkte erst ab einem bestimmten Alter geeignet sind, sollte ich als Apothekerin nachfragen, wie alt das Kind ist. Und auch wenn der Arzt das Kreuzchen setzt, dass es genau dieses Präparat sein soll oder aber ein Privatrezept mit dem Hinweis "Bitte nur exakt dieses Präparat" abgegeben wird, kann ich nicht einfach ein anderes Präparate rausgeben. Weißt man die Mitarbeiter darauf hin, werden sie oft pampig oder frech. Das ist für mich keine Art und Weise. Wir geben der Apotheke im Ort immer wieder eine Chance um immer wieder enttäuscht zu werden.
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Laura M. ★☆☆☆☆
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Ilona Grunow ★★★★★
Freundliches Team und um jedes Problem Bemüht.Fuer die Leute vor Ort ein Segen.
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