UKE Psychiatrie (W37) Medizinische Dienstleistungen in Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Lea Marie Giesecke ★☆☆☆☆

   Man ist hier den Leuten irgendwie etwas egal. Ich habe vor 2 Monaten einen Termin bei der suchtambulanz gemacht, ohne den ich meine Medikamente nicht mehr bekomme. Dementsprächend ist mir der Termin ziemlich wichtig. Komme ich hier heute also an und mein Termin war bei denen nicht im System, desweitern war auch kein Arzt auf Station, da heute ein sogenannter Strukturtag sei. Einen neuen Termin kann man dort dann auch nicht vereinbaren, sondern nur beim Sekretariat. Zum Sekretariat selber kann ich ich nicht einfach hingehen, sondern dieses ist ausschließlich telefonisch zu erreichen. Nachdem ich ca. 30 Minuten in der Warteschleife hing wurde mir vorgeworfen, dass die Ärztin bei der ich meinen Termin hatte nicht mal auf der dafür zuständig Station arbeitet, als hätte ich das wissen müssen. Desweitern kann ich auch kein neuen Termin beim Sekretariat machen, sondern wurde an eine andere Station bei dem diesmal hoffentlich richtigen Arzt weitergeleitet, welcher natürlich zurzeit überhaupt nicht zu erreichen ist.Die Strukturen sind so krank, dass selbst gesunde danach erstmal zur Therapie müssten.

   fast 10 Monate vor
2. Yelyzaveta Luchakova ★☆☆☆☆

   Was ist das überhaupt für eine Schikane? Ich habe telefonisch angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und ein Mann hat mir einen Termin bei der Ärztin in zwei Monaten gegeben. Ich habe gewartet und gehofft, weil es mir sehr schlecht ging und ich dringend auf Medikamente und ein Gespräch gehofft habe. Ich habe eine halbe Stunde lang dieses verdammte Gebäude gesucht, mir wurde schon wegen Stress und Angst schlecht, mein Kopf hat sich gedreht. Und am Ende, als ich angekommen bin, sagt mir die Administratorin ganz locker, dass kein Termin eingetragen wurde und ich wieder anrufen soll. Sie geben mir eine Visitenkarte mit ihrer eigenen Adresse, ich frage, warum man nicht gleich jetzt einen Termin machen kann? – “Nein, das machen wir nicht. Nur telefonisch.” Also funktioniert ihr Termin-System nicht, ich bin kurz vor einem Nervenzusammenbruch, und man schlägt mir vor, weitere zwei Monate zu warten, nur um vielleicht wieder bei demselben Telefonmenschen zu landen, der wieder etwas falsch einträgt? Und sie selbst sind nicht zuständig? Eure ganze Terminlogik könnt ihr euch in den Arsch schieben. Wo gibt es überhaupt so etwas, solche Achterbahnen in einer psychiatrischen Klinik?

   fast 10 Monate vor
3. Nik ★★★★★

   Ich muss nun auch einmal meine positiven Erfahrungen hier teilen. Spätdiagnose (ADHS): Nachdem ich im Erwachsenenalter im Rahmen einer Verhaltenstherapie extern eine ADHS-Diagnose erhalten hatte, war ich sehr lange verzweifelt auf der Suche nach einer psychiatrischen Anbindung. Nach einiger Zeit wurde ich zum Glück hier fündig – und ich muss sagen, dass ich mich sehr gut aufgehoben fühle. Ich hatte große Angst, mich fachlich nicht gut aufgehoben zu fühlen, doch diese wurde mir direkt genommen. Der junge Psychiater hat auf mich einen sehr kompetenten und wissenschaftlich aktuellen Eindruck gemacht, was mir meine anfängliche Unsicherheit schnell genommen hat. Mir wurde hier sehr geholfen, und man war stets freundlich und hilfsbereit – trotz Personalmangels und dem stressigen Krankenhausalltag. :)

   fast 11 Monate vor

1. Sandra Steinhuus ★☆☆☆☆

   Ich wurde in der ADHS Ambulanz von der Oberärztin herablassend behandelt und musste mir pauschalisierende und diskriminierende Äußerungen anhören. Vieles von dem, was sie gesagt hat und wie sie argumentiert hat, ist meiner informierten Meinung nach fachlich vollkommen unhaltbar. Ich möchte ihr zudem empfehlen, andere Menschen ausreden zu lassen. Das gebietet die Höflichkeit. Dass sie mir ständig ins Wort gefallen ist, hat das Gespräch extrem schwierig gemacht. Ich möchte anderen Patienten empfehlen, genau darauf zu achten, nicht vorverurteilt und abgestempelt zu werden. Das ist mir nämlich widerfahren. Die Oberärztin hat auf mich einen eloquent ignoranten und diskriminierenden Eindruck gemacht.

   1 Jahr vor
2. Sebastian Jantzen ★★☆☆☆

   Bisher hab ich nur positive Erfahrungen hier gemacht, aber mein Vorgespräch wurde jetzt zum 3 mal verschoben was ich schon echt nicht in Ordnung finde da es um seelische Gesundheiten geht und es auch viele gibt die eine Besserung möchten. Katastrophe

   fast 2 Jahre vor
3. Turhan Erkaya ★☆☆☆☆

   Bin Patient gewesen aber wenn man nicht mehr patient ist dann ist es wirklich schwer ein Rezept zu bekommen Service war früher wirklich besser Telefonisch durchzukommen gar nicht mehr möglich Danke für die schöne Computerstimme

   fast 2 Jahre vor

1. Lost Poesie ★☆☆☆☆

   Fahrstühle sind die Katastrophe, gebaut im Jahre 1960, bleiben öfters stecken und nicht immer werden sie repariert. Einzig gute ist, die Arbeiter an der not Tasten Knopf melden die sich ruckzuck. Der Fahrstuhl fährt echt komisch vom 1 stk. Zum Keller und dann erst zu dem gewünschten geschoss. Bin sehr unzufrieden, man wird hier mundtot gemacht sobald man sich beschwert. Essen ist naja, hab schon bessere und schlechtere Klinik Essen gegessen, kann ich nciht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Sonja Dorn ★☆☆☆☆

   Katastrophale Zustände. Schwerst depressive und suizidgefährdete Menschen werden erst unprofessionell und unempathisch behandelt und dann nach Hause entlassen, weil niemand etwas mit ihnen anfangen kann. Was für ein Irrsinn! Das darf nicht sein!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Elif Coskun ★☆☆☆☆

   Wäre toll wenn man euch auch mal telefonisch erreichen kann, versuche es seit 2 Wochen jeden Tag. Ihr könntet auch ein neues Warteschleifen Lied einstellen, das momentane ist nach 2 std nicht auszuhalten…

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen