Medizinische Dienstleistungen in Hamburg-Nord, Hamburg
Asklepios Klinik Barmbek - Urologie — Medizinische Dienstleistungen in Hamburg-Nord, Hamburg. Bewertet mit 3,8/5 bei 44 Bewertungen.
Rübenkamp 220, 22307 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Bewertung für die Urologie Barmbek (ambulant): Ich bin sehr zufrieden mit der Urologie Barmbek. Das gesamte Team war unglaublich nett, super freundlich und hat alles dafür getan, dass ich schnell einen Termin bekomme. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Betreuung!
Sehr kompetent, freundlich und einfühlsam. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Klare Erklärungen, keine Hektik und ein respektvoller Umgang – absolut empfehlenswert!
So schlecht. In der Stadt fahren Busse mit Regenbogenflaggen herum die suggerieren sollen, dass dieses Krankenhaus „offen für alle“ ist. Bei dem Termin zur Vorstellung der Geburtsstation für meine Frau wurde nicht mal bemerkt, dass wir ein gleichgeschlechtliches Paar sind und es wurde ausschließlich davon gesprochen, „wenn der Vater“ dies und das tun möchte. Ich finde das ein absolutes No Go! Ihr benutzt Homosexualität um euer Image zu verbessern, aber lebt es am Ende nicht. Richtig, richtig schlecht! Wir haben uns für ein anderes Krankenhaus entschieden!!
2023 habe ich einen Leistenbruch erlitten. Es kommt vor das nach dem Leistenbruch ein Hydrohoden /Hodenbruch dazu kommt. Der Hydrohoden wurde in der Urologie in Barmbek operiert. Sehr oft klappt diese OP nicht gleich beim ersten Mal. So auch bei mir. Und jetzt kommt es❗Das einzige was ich speziell Dr. Becker vorwerfe, ist die Tatsache das ich 4 Mal in der Notaufnahme war immer bei Dr. Becker und mir immer gesagt wurde das ich Geduld haben muß. Und zwar solange bis alles komplett entzündet war und ich jetzt die 4.OP hinter mir habe. Klar kann man sagen man sticht da nicht rein weil man eine Entzündung vermeiden will. Aber diese Masse an Flüssigkeit hätte mein Körper nicht geschafft allein abzubauen. Und ich finde ein Oberarzt muß auch mutig sein und ab einem gewissen Punkt auch mal sagen "Es hilft nichts mehr wir machen es nochmal auf" So bin ich jetzt nach 4 OPs immer noch 4 mal am Tag am spühlen zuhause unter der Dusche. Nach sage und schreibe 8 Monaten mit 2 großen Löcher im Hodensack. Ich würde immer wieder nach Barmbek gehen. Aber nicht mehr zu Dr. Becker. Sorry
Vielen Dank an Dr. med. Holger Böhme für die menschenwürdige Behandlung der Patienten und die bei mir durchgeführte professionelle Operation zur Rekonstruktion des Harnleiters. Dies war bereits die dritte Operation in dieser Klinik und nur Dr. Böhme fand die Zeit, mit mir über die Vorgehensweise zu sprechen Die Operation verlief, bei den ersten beiden erfuhr ich erst am nächsten Tag von der Operation. Das Krankenhaus A 1 lässt zu wünschen übrig, es gibt zwar viele freundliche Mitarbeiter, aber leider auch Arroganz.
Vorerst möchte ich betonen, dass die Ärzte sowohl menschlich als auch fachlich sehr kompetent sind und meinen vollen Respekt verdienen. Die Mitarbeiterin GC an der Annahme der urologischen Ambulanz hat das Niveau eines Autohändlers, sowas kann und darf m. E. nicht die Pflegeleitung innehaben. Ich hoffe, diese Kritik wird auf offene Ohren und Verständnis stoßen. Ich wurde kürzlich in diesem Krankenhaus notoperiert und konnte aufgrund der Ferienzeit und der Feiertage keine urologische Praxis für die Nachsorge kurzfristig finden. Ich bin deswegen zur urologischen Ambulanz gekommen. Ich war um 07:30 Uhr vor Ort. Die offizielle Anmeldezeit ist erst um 08:00 Uhr. Wir standen vor der verschlossenen Tür bis 08:15 Uhr und konnten die besagte Mitarbeiterin währenddessen laut lachen und plaudern hören. Sie sprach über Weihnachtsgeschenke, Dates und private Angelegenheiten. Das ist natürlich in Ordnung, und 15 Minuten Wartezeit sind durchaus akzeptabel. Doch als eine andere wartende Patientin ihre Geduld verlor und höflich anklopfte, um zu fragen, ob sie vielleicht öffnen könnten, reagierte die besagte Mitarbeiterin unhöflich. Sie öffnete die Tür und sagte: „Es wird geöffnet, wenn ich das sage“ und schließt die Tür und plaudert und lacht weiter. Sie ließ mich stundenlang mit meinen Beschwerden warten, und als ich nachfragte und darauf hinwies, dass ich starke Schmerzen habe und wissen wollte, wie lange es noch dauern würde, sagte sie zu mir: „Es sind 5 Millionen Urologen, gehen sie und suchen sie sich welche, seien Sie dankbar, dass ich Sie überhaupt auf die Warteliste gesetzt habe.“ Ich musste meine Schmerzen ertragen und ging schließlich mit einem Nervenzusammenbruch nach Hause, da die Situation nicht erträglich und das Ganze unwürdig war. Pflegemangel hin oder her, sowas hat mit Medizin noch sonstiges zu tun und möchte ich nicht wieder erleben.
Die Àrzte sind top, beim Pflegepersonal gibt es noch Verbesserungsbedarf, jung, schnippisch, wenig Ahnung und für nichts zudtändig. Parole ist Self Service.
Einweisung war zwecks Nierensteine, Fieber, Schüttelfrost und Schmerzen und ständige Harnwegsinfekte. Wegen Harnstau (voller Bakterien) wurde eine Fistel eingesetzt. Ist ja auch am einfachsten, statt eine Harnleiterschiene (Harnleiterschiene wurde nicht eingesetzt, weil > die Blase könnt' explodieren Nierensteine kommen ja wieder.
Erster Besuch: Mitte Mai, Notaufnahme. Sehr professioneller Ablauf, gewisse Wartezeiten (zB vor dem CT) sind halt normal, wenn man als Notfall „dazwischengeschoben“ werden muss. Immer wieder wurde sich erkundigt, ob alles soweit ok ist bzgl des Befindens und des Schmerzes. Harnleiterschiene gesetzt bekommen, über weiteres Prozedere aufgeklärt. Zweiter Besuch: Anfang Juni, Vorgespräch zur OP - hätte man sich ehrlich gesagt schenken können. Die Aufklärung zur Narkose hatte ich drei Wochen vorher bekommen, die Erklärung, wie die OP ablaufen wird hatte man mir beim ersten Besuch gegeben. Vermutlich aus formalen Gründen Pflicht, aber eigtl ein verschenkter halber Tag. Dritter „Besuch“: Mitte Juni, OP. Ähnlich wie beim ersten keinerlei Grund zur Beschwerde. Es war unklar, wann ich wieder raus kann, weil nicht klar war, wie die OP genau verlaufen wird. Also nach der OP erfahren, dass ich noch 2 Tage in der Klink bleibe. In dieser Zeit: Pflegerpersonal, Ärzte, alles top. Bisschen „Jammern auf hohem Niveau“: es ist schade, dass man am OP-Tag uU schon längere Zeit (bei mir 1,5h) vor der OP alles abgeben muss (Wertsachen, Handy, eBook-Reader). So langweilt man sich halt…. Bisschen weiteres Lob: es ist schön, dass man nicht, wie noch in so mancher Klinik üblich, um 5:30 oder 6:00 zum Blutdruck und Temperatur messen geweckt wird. Zu den negativen Kommentaren hier bei Google: Ich habe bei den insgesamt drei Terminen in der Klinik von anderen Patienten so manches an Anspruchsdenken und „Ich bin aber wichtig und mir tut es weh“ und Aggressivität gegenüber den Mitarbeitern erlebt. Ich kann und will die Erfahrungen, die hier geschildert wurden, nicht abwerten aber vielleicht sollte man sich überlegen, wie man selbst in der Situation auftritt?! Ich jedenfalls habe von allen Mitarbeitern nur respektvollen Umgang mit mir und meinem schwerkranken Zimmernachbarn (der kaum deutsch sprach) erlebt. Daher von mir 5 Sterne.
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