Hier wird täglich Höchstleistung erbracht. Trotz hohem Andrang durch die Lage am Hbf werde ich seit Jahren freundlich und zuvorkommend bedient und beraten. Die Angestellten bringen durchweg viel Ruhe mit. Ich bekomme meistens am selben Tag noch Medikamente, die sonst nirgendwo verfügbar sind. Ein großes Plus sind zudem die Öffnungszeiten. Besser geht es nicht.
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Bewertungen
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Rike P ★★★★★
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Lukas Salomo ★★★☆☆
Ich war Letztens wieder Hier. Leider wirkte das Personal Relativ Unfreundlich und Teilweise genervt. Auf Nachfragen kam der Ton eher Pampig so, als wäre die Frage überflüssig gewesen. Mit meiner Jahrelangen Erfahrung in dieser Apotheke muss ich sagen: Freundlichkeit und Geduld gehören eigentlich zum Standard. Schade, dass das hier heute nicht so war. Ansonsten war Positiv Daher von mir 3/5 Sternen in der Hoffnung, dass beim nächsten Besuch mehr Wert auf einen respektvollen Umgang gelegt wird. An die Mitarbeitinnen möchte ich Persönlich noch Raten: Ihr müsst nicht in einer Apotheke arbeiten die bis 22 Uhr geöffnet hat 365 Tage im Jahr. Es gibt Tausende Apotheken die 18 Uhr schließen.
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Nati H ★★☆☆☆
Ich kam hin weil ich Durchfall und starke krampfartige Darm- und Magenschmerzen habe und wollte natürlich buscopan kaufen, was auch dafür verwendet wird und mir in der Vergangenheit auch geholfen hat. Dennoch wird mir ein Medikament verkauft was Naproxen enthält was weiter den Magen reizen kann und für Regelbeschwerden eigentlich gedacht ist. Unglaublich aber starke Magenkrämpfe bei Frauen müssen nicht immer mit der Menstruation zu tun haben. Mir wurde somit nur halb zugehört. Schlechteste Beratung überhaupt
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Aref Förster (Rumicosplay) ★★★★★
Vielen herzlichen Dank an die nette und kluge Auszubildene die an Hand meiner Beschreibung mir von Hansaplast die Gewebeklebestreifen verkauft hat. Ich war auf der Prager Straße bei der Konkurrenz und die konnten mir nicht weiterhelfen. Die Auzubildene hier wusste sofort was gemeint war. Auch die Auswahl ist gut. Das helle und gut sortierte Geschäft ist einladend gestaltet. Sehr praktisch eine Apotheke im Hauptbahnhof zu haben. Und dazu eine mit Service. Danke!
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Diana Werner ★★★★★
Nach telefonischem Erstkontakt, um die Verfügbarkeit eines Medikaments zu erfragen, bin ich Sonntag Nachmittag in diese Apotheke gefahren. Es war nicht viel los und ich wurde gleich bedient. Ich wurde sehr freundlich von einer jungen Mitarbeiterin beraten. Auch auf meine Fragen wusste die Mitarbeiterin hilfreiche Antworten. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wieder vorbeikommen wenn ich zum Sonntag ein dringendes Medikament benötige.
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Lars Theile ★☆☆☆☆
Wer ein Rezept hat, oder genau weiß was Sie/Er benötigt, bestimmt die schnelle Hilfe auch außerhalb der normalen Apothekenöffnungszeiten. Aber ansonsten einfach nur irgendwas schnell Verkaufen scheint die Devise hier zu sein. Auch Sprachlich, sehr, sehr schwierig. Ich hatte ein klar definiertes Problem, haargenau beschrieben und was wird mir Empfohlen, Bepanthen Wund- und Heilsalbe. Nach Rückfrage meinerseits ,dass das irgendwie so gar nicht passt wurde mir ein anderes genauso ungeeignetes Präparat verkauft. Erster Blick auf den Beipackzettel zu Hause, vollkommen ungeeignet für mein geschildertes Problem, vom Umtausch ausgeschlossen, viel Geld für Nichts ausgegeben.
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Gerhard Rahn ★☆☆☆☆
Seit über 5 Jahren bin ich Kunde in der Apotheke. Bestelle dort alle 3 Monate ein hochpreisiges Medikament. Weil ich aufgrund einer schweren Erkältung nicht selbst das Rezept abgeben konnte, sollte ich ein FAX !!!! schicken. Auf meinen Hinweis, dass ich seit 5 Jahren Kunde bin, wurde mir noch einmal vorgeschlagen, ein Fax zu schicken. Eine lange Kundenbeziehung ist heute zu Ende gegangen. Gerade bei einer Apotheke erwartet man, dass auf Unwohlsein mit großem Respekt reagiert wird. Ich bin davon überzeugt, dass eine Internetapotheke mehr Kundendienst bietet.
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The F Key ★★★★★
Die Apotheke hat bis 22 Uhr geöffnet, was ein großer Vorteil ist. Die Frau Hausen, von der ich beraten wurde, war sehr freundlich und zuvorkommend. Der Laden ist zwar oft voll und ich musste etwas in der Schlange warten, dafür ist die Belegschaft ziemlich tiefenentspannt und lässt sich nicht aus der Fassung bringen. Einen Beleg gab es, sogar einen Rabattgutschein für's nächste mal, sowie eine gute Beratung bezüglich des kassendienstlichen Bereitschafsarztes. Etwas Geduld und Verständnis mitbringen und man wird belohnt. Mehr als ihren Job können die Angestellten ja auch nicht machen.
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Paul Hermann ★★★★★
Die Apotheke hat auch -ohne Bereitschaft zu haben- am Sonntag geöffnet. Teilweise mit längeren Wartezeiten aber völlig im Rahmen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich.
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Das Bahnhof-Apotheke befindet sich in der Wiener Platz 4 Hauptbahnhof, Zugang, Bayrische Str., 01069 Dresden, Deutschland
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