Wie unfreundlich kann man bitte sein nur weil man einen Termin haben möchte? Unfassbar! Und die sollen unseren Kindern helfen???
Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Ich war mit meiner Familie bei Frau Smyrka. Es war das erste Gespräch. Anfangs lief alles gut, sie war sehr ruhig, doch dann wurde sie plötzlich wütend und motzte meine Mutter an, dass sie gefälligst deutsch reden soll (meine Mutter kann nicht gut deutsch und ich habe für sie übersetzt. Sie hat Sätze und Wörter die sie auf deutsch nicht wusste mir gesagt und ich habe sie dann auf deutsch Frau Smyrka geschildert.) dann sagte sie noch frech, dass sie sowieso schon überziehe und sie keine Zeit für sowas hätte. Ich verstehe nicht warum rassistische Menschen in Standorten wie Harburg arbeiten. Eine Mutter die für das Wohlwollen und die Gesundheit ihres Kindes da ist, sollte nicht in diesem Maße respektlos behandelt werden. Meine Mutter stand dann auf und wir gingen. Unverschämtheit.
Erster Termin um 4 Wochen verschoben...zweiter Termin fand statt mit Folgetermin zur Diagnostikbesprechung...Folgetermin am Tag des Termins abgesagt!!! Und behauptet, wir hätten diesen Termin nicht wahrgenommen! Heute sollte der Termin nachgeholt werden... ohne neue Überweisung für das jetzige Quartal (welches ja heute beginnt)wollte man diesen Termin nicht wahrnehmen! Das die Kinderarztpraxis heute geschlossen hat wegen eines Streiks, interessierte nicht!!! "Wir arbeiten ja nicht umsonst"
Am Besten 0 Sterne. Das Personal hat ihre Qualifikationen zum Beruf des Fachpersonals per Kauf bekommen ohne sich richtig zu qualifizieren. Die Privatsphäre wird komplett missachtet. Die Religion der Menschen wird unter die Schublade missachtet. Es ist einfach krank, wozu Menschen fähig sind, wenn sie bisschen mehr das Sagen haben.
War 2 Wochen dort in der geschlossenen, Horror kann ich nur sagen. Schlechte Kommunikation unter dem Personal, unhöfliches und rücksichtsloses Personal. Ich wurde so oft von Personal angeschrien, hatte Zusammenbrüche darauffolgend, die letzte Woche meines Aufenthaltes durfte ich nicht mehr in die Gruppe, aufgrund von "Regelverstößen", die Regeln aber wurden mir nicht ausreichend erklärt und wenn ich nachgefragt habe, wurde nur so kryptisch geantwortet. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, geht ja aber leider nicht, die Klinik ist definitiv nicht zu empfehlen, wenn Ihr könnt, geht in eine andere. :))
Das Kinder Klinik befindet sich in der Eißendorfer Pferdeweg 52, 21075 Hamburg, Deutschland
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