Kinderchirurgische Praxisklinik Hamburg

Bewertungen

1. Mäddy - ★★★★★

   Tolle Praxis und auf Augenhöhe zu den Kindern. Alle sehr freundlich und liebenswert. Mein Sohn (6 Jahre) hatte vor einer Woche eine OP und das haben die Ärzte und Schwestern ganz toll gemacht, total Kindgerecht, Sie haben Ihn super abgelenkt, wo Ihm der Zugang für die Narkose gelegt wurde. Ein ganz großes Lob an die Praxis, das haben wir schon woanders anders erlebt.

   vor 1 Jahr
2. Rike von Bassewitz ★★★★★

   Sehr gut organisierte, freundliche und - aus meiner Sicht - fachlich kompetente Praxis. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderes Erlebnis: Während der OP stand für das begleitende Elternteil ein kleines Frühstück bereit, eine schöne Ablenkung und tolle Geste. Vielen Dank!

   vor 1 Jahr

1. Crissy Harms ★★★★★

   Wir waren bereits das zweite Mal in der Praxis. Vor ein paar Jahren mit unseren Töchtern, heute mit unserem kleinen Sohn. Das Personal ist von Anfang bis Ende freundlich, geduldig und immer ansprechbar. Der Umgang ist warmherzig, was besonders für die kleinen Patienten so wichtig ist. Kein Druck, keine Ungeduld oder schlechte Stimmung. Es ist genug Zeit und Raum für Fragen und auch Eltern wird mit Verständnis begegnet. Ich würde hier immer wieder hingehen. Tolles Team, tolle Praxis!

   vor 1 Jahr
2. Svenja Meyer ★★★★★

   Wir waren nun zur 2 Op mit unserem Sohn in der Praxis. Und genau wie bei der ersten Op sind wir wieder voll und ganz zufrieden. Das Team und die Ärzte sind super nett und gehen auch auf das Kind ein. Ich bedanke mich von Herzen für die tolle Behandlung und würden diese Praxis auf jedenfall jederzeit weiter empfehlen. Vielen lieben Dank wir haben uns beide Male super aufgehoben gefühlt und sind sehr zufrieden. Ein großes Danke auch an das gesamte Team und den Ärzten ihr seit super.

   vor 1 Jahr

1. manuel m ★☆☆☆☆

   K A T A S T R O P H E ! Ich war vorhin mit meiner 11-jährigen Tochter wegen Ihres verletzten Fußes dort. Ich habe wirklich noch nie so einen lieblosen und gefühllosen Arzt erlebt. Ich habe keine Ahnung warum er sich auf Kinder spezialisiert hat. Er hat alles was meine Tochter gesagt hat ins lächerliche gezogen. Schlussendlich hat er gesagt, wir sollen zum Orthopäden gehen und Einlagen verschreiben lassen?! Meine Tochter hat gesagt, dass sie vor dem Unfall keine Schmerzen hatte und warum Sie als Lösung auf einmal Einlagen braucht. Er hat laut gelacht und gesagt, das ist nun mal so. Als wir aus der Praxis gegangen sind hat meine Tochter wegen diesem Verhalten geweint! Ich werde ein Beschwerde bei der Ärztekammer einreichen! Gruß an Alle und macht einen großen Bogen um diese Praxis/Klinik. Gruß Minuth

   vor 1 Jahr
2. Viktoria K. ★★★★★

   Tolle Praxis, freundliches Personal und toller Arzt! Trotz später Uhrzeit und OP haben sie uns noch schnell als akuten Kita-Unfall dazwischen geschoben. Dr. Werbeck war super einfühlsam und kompetent. So stellt man sich einen Arzt für die Kleinsten vor!

   vor fast 2 Jahren

1. Skorpion Ra ★☆☆☆☆

   Hatte heute angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, nachdem ich 18 min in der Warteschleife hing(was ja nicht unüblich ist) und endlich jemand rangegangen ist, hieß es nur: „es wird kurz leise ein Augenblick bitte…!“ Dieser Augenblick dauerte nochmals weitere 20 min und nachdem ich nun auf meinem Display 38 MIN lang wartete bis jemand mal überhaupt mit mir spricht, geschweige denn zwischendurch mal zu sagen, wir sind gleich für Sie da, wurde ich einfach ignoriert, während ich den ganzen Praxisalltag und jeden einzelne Patientennamen/Daten hören konnte habe ich dann aufgelegt.. mein 8 Monate altes Baby konnte leider nicht mehr ruhig halten und fing an zu weinen. Da ich selber aus einer Praxis komme, ist so ein Fehlverhalten ein absolutes NoGo! Ergänzung zu Ihrer unten stehenden Antwort: Es ist richtig, dass wenn man unter Druck und Unterbesetzung arbeitet(wie wir es alle aus diesem Bereich kennen..!) zu längeren Wartezeiten kommen kann. Die Wartezeit war aber wie in meinem Text genannt, nicht das Hauptproblem. Hauptsächlich habe ich für unangemesse empfunden,dass der Patient „einen Augenblick“ warten soll, aber dann am Telefon vergessen wird.Anders kann ich es mir nicht erklären,denn zwischendurch konnte ich sehr wohl hören,dass man ans Hörer gehen konnte(zwischendurch Privatgespräche sowie Gelächter der Kollegin mit einem Kollegen!), sei es auch nur um zu bitten, später wieder anzurufen, aber das so respektlos mit der Zeit anderer umgegangen wird,ist mir ein Rätsel!!! Hätte man einfach mal zwischendurch darauf aufmerksam gemacht,dass man nicht einfach vergessen wurde, wäre alles auch nach 38 min Telefonwartezeit kein Problem gewesen! Aber 38 min für eine Terminvereinbarung ist in keinem Fall gerechtfertigt und steht zu keinem Verhältnis. Nochmal zu Ihrem Punkt ich hätte mich persönlich melden sollen um dies zu beanstanden, wie hätte ich das denn machen sollen? Nochmal 1 Std am Hörer hängen? Dadurch empfinde ich meine Rezension auch als völlig angemessen und gerechtfertigt.

   vor fast 2 Jahren
2. Marie-Christin Kranich ★★★★★

   Tolles Team!! Kompetent und sehr freundlich!! Wir haben bisher immer zeitnah einen Termin bekommen. Die Wartezeit war auch mal länger, denn jeder möchte als Notfall behandelt werden. Das kann passieren. Zu beiden Op's unserer Kinder (6 Jahre liegen dazwischen) haben wir uns sehr gut betreut gefühlt. Arzthelferinnen, so wie Ärzte sind empatisch und rücksichtsvoll. Die Anliegen der Eltern werden Ernst genommen und alles wird besprochen. Wir können diese Praxis nur weiterempfehlen!!

   vor fast 3 Jahren

1. Nicole K. ★★★★★

   Vor paar Tagen wurde der Leistenbruch unseres Sohnes behandelt. Wir fühlten uns zu jeder Zeit gut aufgehoben in der Praxis. Jeder einzelne Mitarbeitende in der Praxis war zu uns super freundlich, empathisch und kompetent. Bitte macht mit genauso viel Leidenschaft weiter! Wir können diese Praxis aus tiefsten Herzen empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen