Kinderarztpraxis Has & Igel Medizinische Dienstleistungen in Buxtehude

Bewertungen

1. Elena Assmann ★★★☆☆

   Es mag sein das die Ärzte und Helferinen freundlich sind, aber die Wartezeiten sind ünmöglich. Trotz einen festen Termin, wartet man weit über eine Stunde. Auf die mehrfache Anfrage wie lange es noch dauert, bekommt man eine Antwort "man sei keine Prinzessin um virgezogen zu werden" Im ernst...ich erwarte nicht, das man uns vorzieht, aber das die wartezeit zumindestens nicht länger als eine halbe stunde dauert.

   fast 10 Monate vor
2. Katrin Schulz ★★☆☆☆

   Die Ärzte sowie auch die Sprechstundenhilfen sind alle sehr freundlich. Jedoch ist die Telefon Situation sehr schlecht, es gibt soviel Möglichkeiten in der heutigen Zeit Termine oder auch Rezepte zu organisieren, hier wartet man ewig und fliegt nach 30 Minuten aus der Leitung. Ebenfalls sind die Termine die vergeben sind nicht gut getacktet, klar kommt ein Notfall mal dazwischen, oder es dauert mal bei einem Patienten ein wenig länger kann immer mal passieren, aber man sitzt über 1 Stunde mit einem Termin und auch das kann anders geregelt sein, in anderen Praxen klappt dies auch.

   fast 11 Monate vor
3. Cecile Kurr Otero ★☆☆☆☆

   Die Ärztin ist sehr nett, alles andere: Katastrophe. Können keine Termine planen, für ein Impfung von 2 Minuten muss man 45 Minuten warten. Ob Eltern arbeiten ist egal, Termine sind nur bis 14 Uhr zu machen. Warteschleife am Telefon dauert mehr als ne Stunde!! Und wenn man Pech hat wird dann einfach aufgelegt.

   1 Jahr vor

1. T Veler ★☆☆☆☆

   Wo bleibt die Online-Terminbuchung!!! Alles nützt nichts, wenn man für eine simple Terminfindung für eine Impfung 30 Minuten in der Warteschlange gehalten wird mit der Ankündigung, man sei nach 4 Wartenden nun der nächste, dann 10 (!) Minuten lang nichts passiert und bei Schlag 30:00 Minuten das Telefonat beendet wird. Dann rufe ich wieder an und bin auf Platz 4. Sehr schlechter Scherz und reiner Zeitdiebstahl!

   1 Jahr vor
2. Miriam Da ★★★★★

   Wir sind seit etwas über einem halben Jahr mit unserer Tochter in dieser Kinderarztpraxis und rundum zufrieden. Das gesamte Team – sowohl die Ärztinnen und Ärzte als auch die medizinischen Fachangestellten – ist überaus freundlich, hilfsbereit und auch am Telefon stets geduldig und zuvorkommend. Man fühlt sich jederzeit sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Besonders schätzen wir, dass bei akuten Beschwerden schnell Termine möglich sind. Wir sind sehr dankbar, dass wir dort aufgenommen wurden und können die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen. Familie Frieling

   1 Jahr vor
3. Jenny Wisotzki ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte würde ich wechseln ! Telefonisch geht schon lange garnichts mehr. Entweder es geht keiner ran. Oder man wartet tatsächlich soo lange in der Warteschleife, ist schon bis zum 2 Platz durchgekommen und dann wird einfach aufgelegt. 40 Minuten warte ich in der Warteschleife und dann ist man plötzlich außerhalb der Öffnungszeiten. Am Empfang wird man sehr unangenehm abgewimmelt. Letztes Mal mit den Worten "Da haben wir eh keine Zeit für und wenn müssten sie es selber bezahlen " da ging es um eine minimal überzogene U-Untersuchung. Ich gehe wirklich sehr sehr ungern zu dieser Praxis.

   fast 2 Jahre vor

1. Osama Haswa ★★★☆☆

   Die Ärzten sind sehr freundlich und nett aber die Mitarbeiterin sind unhöflich besonders bei Ausländern Die telefonische Erreichbarkeit ist quasi nicht mehr gegeben lch habe in einem Tag 100 mal angerufen wirklich 100 mal. Wartezeiten sehr lang trotzdem der Termin.

   fast 4 Jahre vor
2. Jasmin Fuhrmann ★★★★★

   Diese Praxis ist super organisiert. Wenn mal ein Arzt fehlt, wird direkt das Konstrukt weiter gestrickt - eben mit einem anderen Arzt. Daher werden Termine gut wahrgenommen etc. Das einzige Manko ist die telefonische Erreichbarkeit. Das kann einen richtig fuchsig machen, ist aber für mich kein Grund einen Stern abzuziehen.

   fast 4 Jahre vor
3. Marleen Böhrs ★★★☆☆

   Die telefonische Erreichbarkeit ist quasi nicht mehr gegeben. Es ist zwischen 8:00 und 11:00 Uhr dauerhaft besetzt oder niemand nimmt ab und dann ruft man wieder außerhalb der Sprechzeiten an. Während früher darauf geachtet wurde, bei welcher Ärztin man in Betreuung ist, scheint das jetzt maximal für die U-Untersuchungen Beachtung zu finden. In der übrigen Zeit untersucht, wer gerade Zeit hat, was schade ist, weil die Krankengeschichte gar nicht mit einbezogen werden kann und die Kinder deutlich verängstigter sind.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen