Maximum Reinigung Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Christian Kraiker ★☆☆☆☆

   Ich habe selten so einen schlechten Service erlebt. Ein Kugelschreiberfleck in einer Tagesdecke stellte diese Reinigung vor ein unlösbares Problem. Zunächst wurde der Termin zu Abholung nicht gehalten, da die Decke intern nicht zu finden war (Keine Entschuldigung sondern eine sehr genervte Dame). Dann wurde uns gesagt, dass die Decke gewaschen worden sei. Der Fleck hatte sich vergrößert. Zuhause haben ich die Decke selber gewaschen und der Fleck war nicht mehr zu sehen. Für diesen „Service“ haben wir fast 40 Euro gezahlt.

   fast 11 Monate vor
2. Markus Zilling ★☆☆☆☆

   Selbst 1 Stern wäre zu viel vergeben. Habe einen hochwertigen Pullunder und eine hochwertige Strickjacke zur Auffrischung abgegeben. Beide Teile waren neuwertig und wurden zuvor nicht gewaschen. Als ich die beiden Kleidungsstücke abholte, traute ich meinen Augen nicht, beide Teile waren farblich deutlich ausgeblutet, sahen aus, als hätte ich sie zuvor mehrmals mit Vollwaschmittel gereinigt. Als ich die Mitarbeiterin darauf ansprach, wurde sie sofort laut und respektlos. Ein vernünftiges Gespräch war nicht mehr möglich. Werde diese Reinigung nicht mehr betreten und rate auch anderen Kunden davon ab.

   1 Jahr vor
3. Heinz Eichmeyer ★☆☆☆☆

   Ich habe eine Teppichreinigung in Auftrag gegeben.Das war ein Fehler. Angefangen von einer Lieferzeitverzögerung von einer Woche, über falsche mündliche Preisabgabe bis zur schlechten Qualität der Reinigung des Teppichs, haben wir alles mitbekommen was geht. Eine Reklamation wurde zwar angeboten, aber das hätte dann wieder mind. eine Woche gedauert und ob das Ergebnis dann besser wäre , steht in den Sternen.Ich habe Fotos geschickt, aber es wurde gesagt, das mit Fotos nichts anzufangen sei und er den Teppich sehen muß. Wenn er einen vernünftigen Service anbieten würde, dann hätte er den Teppich bei mir vor Ort besichtigen können.Ich wollte es mir nicht noch einmal zumuten, den schweren Teppich aufzurollen und dort hin zu schleppen. Also ich kann diese Teppichreinigung nicht empfehlen. Viel Geld für schlechte Qualität. Ich betone hier ausdrücklich, das es sich hier um meine persönliche Meinung handelt.

   1 Jahr vor

1. Barbara ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist schon zu viel!!!! „Tischdecken müssen weggeschickt werden, sie brauchen eine Plastiktüte“. Kein „guten Tag“ oder ein Angebot von einer Mülltüte gab es nicht. Ich hatte den Eindruck Arbeit wollte sie nicht haben. Abgesehen davon das die Mitarbeiterin stark nach Rauch in der Reinigung stank…. Das passt für mich nicht zusammen. Ich war zum letzten Mal da.

   1 Jahr vor
2. Henrik Neumann ★☆☆☆☆

   Maximal schlechter Service und maximal unfreundliches Personal: Diese Reinigung macht ihrem Namen alle Ehre. Unsere Vorhänge sind um etwa 20 cm eingelaufen und hängen jetzt verloren in der Luft. Bei Annahme der zu reinigenden Teile vermittelte die Bedienung einem gekonnt das Gefühl, dass Kundschaft eigentlich nur ein Störfaktor ist, den man noch aus der Gleichung entfernen muss, um künftig griesgrämig, allein und ungestört hinter der Theke zu stehen. Weiter so, Sie sind da auf einem sehr guten Weg!

   fast 2 Jahre vor
3. Wil Bielert ★★★★★

   Ich jetzt seit vielen Jahren Kunde. Alles bestens. Hemden immer super retour. Alle möglichen Problemflecken rausbekommen (Öl, Rotwein, Blut, Kaugummi, etc.) in Hemden, Hosen, Anzügen, etc. Wirklich sehr zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Philipp Bahr ★☆☆☆☆

   Ich war lange ein zufriedener Kunde, bis bei meinem Sakko der Seidenspiegel des Revers beschädigt wurde, vermutlich durch falsches Bügeln (Feedback der Schneiderei eines bekannten Hamburger Herrenausstatters, bei dem ich den Smoking gekauft hatte). Auf Nachfrage in der Reinigung hieß es lapidar: „Das war vorher schon“. Schadensersatz oder gar nur die Erstattung der Kosten: Fehlanzeige. Das Personal war sich sicher: Bei uns ist das nicht passiert – dieser Schaden geht eindeutig auf das Konto des Kunden. Ich war wirklich sauer und sehr enttäuscht und meide seitdem das Geschäft. Bei der Innung wird empfohlen, vor Abgabe des Stücks in der Reinigung dieses zu Hause abzufotografieren (aber wer macht das schon … von allen Details?) und bei der Abholung noch vor Ort das Kleidungsstück genau zu prüfen. Klar, nur so kann der Schaden eindeutig der Reinigung nachgewiesen werden. Diesen Laden kann ich jedenfalls nicht mehr empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Sabine ★☆☆☆☆

   Teure Preise und schlechte Qualität. Man erhält Blusen und Shirts mit solchen Falten zurück, dass man zuhause erneut bügeln muss. Begründung des Betreibers: Das passiert, da wir so wenig Platz haben. Wunderbar! Vorschlag für besseren Kundenservice: keine neue Ware mehr annehmen, wenn man sie nur knittrig zurückgeben kann. Dienstleistung zum Schämen

   fast 3 Jahre vor
3. Nick the Dude ★★★★★

   Schönen guten Tag, ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Ich bin jetzt 4 Jahre dort Kunde und bringe regelmäßig meine Winterjacken zur Reinigung und habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Die zwei Damen vor Ort sind total nett und man lacht auch gerne zusammen. Also ich bleibe hier weiterhin Kunde und freue mich auf weitere gute Jahre. Wichtig zur Zahlung: Bitte immer Bargeld dabei und im voraus zahlen, da keine Kartenzahlung angeboten wird, was ich aber verstehen kann, da Finanzunternehmen zu viel von der Zahlung abgreifen, auch wenn es nur gering ist, aber für einen kleinen Laden macht das schon viel aus. Ich habe mit Bar-Zahlungen auch kein Problem. Liebe Grüße aus der Nachbarschaft :)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen