Top-Clean Textilpflege Chemische Reinigung und Wäscherei in Hamburg-Nord, Hamburg

Bewertungen

1. Kilian Müller ★★★★★

   Ich habe meine stark verschmutzte Daunen-Winterjacke zur Top-Clean Textilpflege gebracht und das Premiumprogramm (Waschen, Daunenpflege und Imprägnieren) für ca. 50 € gewählt. Auch wenn ich keinen direkten Vergleich habe, bin ich mit dem Ergebnis absolut zufrieden – die Jacke sieht aus wie neu, fühlt sich frisch an und ist perfekt gepflegt. Besonders hervorheben möchte ich die 24-Stunden-Abholmöglichkeit – super praktisch, einfach zu bedienen und hat reibungslos funktioniert. Insgesamt ein rundum gelungener Service, den ich definitiv weiterempfehlen kann!

   fast 9 Monate vor
2. Hauke Kruse ★★★★★

   Professionell, sehr kompetent, kundenfreundlich. 24h Stunden Abholservice. Ich war skeptisch. Hat aber alles top funktioniert sowie hervorragendes Reinigungsergebnis. Bin von diesem Unternehmen überzeugt und damit gerne neuer Stammkunde. Danke und weiterhin viel Erfolg wünscht euch Hauke :)

   fast 9 Monate vor
3. Vi Me ★☆☆☆☆

   Ich habe im Oktober eine Jeansjacke hier abgegeben und wollte einen kleinen Patch aufnähen, sowie drei weitere kleine Patches, die bereits aufgebügelt waren, nochmal am Rand annähen lassen. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Jacke dafür in eine andere Filiale geschickt werden muss. Sie bat mich, meine Handynummer aufzuschreiben und sagte, die Kollegen in der anderen Filiale werden mich nach 1-2 Tagen anrufen, und mir mitteilen, wie teuer das sein wird, die Patches zu nähen, damit ich entscheiden kann, ob ich das dort machen lassen will oder nicht. Vor Ort konnte mir die Mitarbeiterin keinerlei Auskunft zum Preis geben und auf der Webseite gibt es dazu auch keine Informationen. Nach einer Woche ohne Anruf bin ich in die Filiale gegangen und habe nachgefragt. Der Mitarbeiter schien total verwirrt und hat in den abholfertigen Jacken nach meiner Jacke gesucht, sie aber nicht gefunden. Ich habe dann aber zum Glück gesehen, dass die Jacke dort hängt und ihm das gesagt. Er legte die Jacke auf den Tisch und siehe da - nur der eine Patch wurde aufgenäht, die anderen drei Stück wurden nicht angefasst. Ich habe ihm das erklärt und er sagte, dass er die Jacke dann nochmal zum Nähen gibt und hat die drei Patches markiert. Er hat mir außerdem gesagt, dass ich angerufen werde, wenn die Jacke dort ist. Wieder eine Woche später, wieder kein Anruf bei mir. Ich habe also wieder die Filiale besucht und die Jacke war tatsächlich da und alle Patches fest. Nun sagte mir die Dame dort, dass das ganze 24€ kosten soll. 24€, um 4 kleine Patches zu nähen - wahnsinnig teuer und vorher nicht mit mir abgesprochen. Sie hat sich nach einiger Diskussion auf 18€ eingelassen, was ich immer noch zu teuer finde, aber ich wollte nur noch meine Jacke zurückhaben und diesen Laden verlassen. Kein Zeichen von Einsicht, keine Entschuldigung, dass mich niemand angerufen hat. Mein Resümee also: halten sich nicht an Absprachen, verlieren dein Kleidungsstück, wenn du nicht aufpasst, und verlangen überzogene Wucherpreise. Ich werde hier nicht mehr hingehen und würde jedem davon abraten, diesen Laden aufzusuchen.

   fast 11 Monate vor

1. Josias de Viana Carvalho ★★★★★

   Einwandfrei! Ein richtiger Profi! Das Kleid wurde trotz 7 Lagen perfekt chemisch gereinigt. Der Mann versteht sein Handwerk. Wir sind sehr zufrieden und können Top-Clean Textilpflege ohne Einschränkung empfehlen. Vielen Dank nochmal!

   1 Jahr vor
2. Janina K. ★★★★★

   Top Reinigung meines Brautkleids - bodenlanges Kleid und Schleppe hatten ordentlich mitgefeiert. Davon ist nichts mehr zu sehen. Im voraus freundliche Abstimmung über Preise und Ablauf. Wünschte es gäbe noch mehr Dienstleistungsbetriebe wie diesen!

   1 Jahr vor
3. Moritz P.G. Katz ★★★★★

   Wir haben hier zwei Teppiche reinigen lassen. Bei einem Teppich hat es etwas länger gedauert, dafür kam man uns aber mit Service und Kulanz entgegen. Und das Reinigungsergebnis ist super! Vielen Dank und liebe Grüße

   fast 2 Jahre vor

1. Per-Ole Sneider ★★★★★

   Perfekter Service! Meine Hemden sind immer sehr schnell sauber und super ordentlich! 24/7 kann man die Hemden abholen, sodass man nicht an die Öffnungszeiten gebunden ist! Perfekter Service, Danke!

   fast 3 Jahre vor
2. Walid Sakhi ★☆☆☆☆

   Top-clean ist meiner Meinung nach ein absoluter abzocken betrieb, ich hatte ein Pullover und zwei T-Shirts zur Reinigung gebracht. Mir wurde leider dafür der Preis von drei Pullover berechnet… Als ich am Nächsten Tag wieder zum Geschäft gefahren bin und die Selbe Mitarbeiterin drauf angesprochen habe, hat diese versucht mehrere Ausreden für ihre Fehler zu suchen was mich sehr geärgert hat da ich nur meine Klamotten für den jeweiligen Preis reinigen lassen wollte. Es kam nicht mal eine Entschuldigung oder eine Preis-Rückerstattung. Es gibt mehrere Reinigungen in der Nähe! Ich würde es als Neu Kunde eher dort Probieren als Bei Top-Clean in der Fuhlsbüttler Str. 222!

   fast 3 Jahre vor
3. Illi Kaiser ★★★★★

   Seit Jahren lassen wir hier schon Hemden, Anzüge und Mäntel reinigen! Alle Mitarbeiter:innen sind sehr nett und zuvorkommend, die Reinigung erfolgt schnell und gründlich. Insbesondere das neue System zum Öffnungszeiten unabhängigen Abholen ist super! Lieben Dank an das ganze Team

   fast 3 Jahre vor

1. Dennis ★★★★★

   Ich bin seit über 5 Jahren mit meinen Hemden dort und bin bis jetzt immer zufrieden gewesen. Nettes Personal und bisher keine Beanstandungen. Seit paar Wochen ist sogar die Abholung am Automaten via QR Code möglich und das 24/7. Das ist für mich ein guter Service, wenn man außerhalb der Öffnungszeiten seine Sachen abholen möchte.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen