Zernsdorf, Königs Wusterhausen
Tischlerei Behrendt in Zernsdorf, Königs Wusterhausen. Bewertet mit 4,2/5 bei 20 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 08:00–17:00; Fr 08:00–15:00.
Zur Heide 5, 15712 Königs Wusterhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Auf schriftliche Anfragen scheint man wohl nicht reagieren zu wollen, was bisherige Rezensionen auch schon bemängelte. Da scheint wohl die zuständige Dame überfordert zu sein, es sollte doch möglich sein auf eine Anfrage auch eine Antwort zu schreiben
Verhält sich unmöglich beim Kunden: pinkelt an die Hauswand. Das ist schon ein Statement, wenn drum herum genug Büsche, Bäume und Park ist.
Wir hatten im Dezember 2023 versucht Kontakt aufzunehmen. Zunächst über das Kontaktformular. Als daraufhin keine Rückmeldung kam, habe ich angerufen, woraufhin gesagt wurde, dass es technische Probleme mit dem Formular gibt. Ich hatte gleich am Telefon geschildert, dass es sich um eine Anfrage zu einem Schrank unterhalb einer offenen Treppe handelt. Daraufhin wurde mir sofort entgegnet "dann geht das sowieso nicht". Trotz dieser patzigen Antwort, die völlig unnötig war, sagte ich, dass ich mein Anliegen nochmal schriftlich an die Mailadresse des Unternehmens richten werde. Gesagt, getan. Aber auch darauf habe ich nie eine Antwort erhalten. Sowohl am Telefon auch als in der Mail habe ich geschildert, dass wir eine offene Treppe haben, daher logischerweise kein mit der Treppe abschließender Schrank in Frage kommt, es aber durchaus andere optisch ansprechende Möglichkeiten gibt. Wir habe dann einen stufigen Schrank in einem Möbelhaus gefunden, der perfekt passt und der Treppe noch genug Raum lässt, um luftig zu wirken, schließlich haben wir uns ja nicht umsonst für eine offene Variante entschieden. Dass ein Tischler nicht in der Lage dazu ist, hierfür eine Lösung zu finden, kann ich mir nicht vorstellen. Hier mangelte es wohl eher am Willen und scheiterte an dem schlechten Interessentenmanagement.
Ich kann die positiven Rezensionen zum Unternehmen in keiner Weise bestätigen. Am 05.02.24 kontaktierte ich das Unternehmen über das Kontaktformular der Website. Ich hatte konkrete Wünsche zur Anfertigung eines Küchentresens. Die Nachricht ist dort auch eingegangen, denn ich erhielt eine automatisierte E-Mail-Bestätigung (Antje Poltzien). Nach etwa einer Woche gab es immer noch keinen Kontakt vom Unternehmen, daher rief ich dort an. Ein Mitarbeiter meldete sich und erklärte mir auf meine Frage, weshalb bislang kein Kontakt zustande kam, dass die betreffende Mitarbeiterin krank wäre, er ihr jedoch eine Nachricht hinterlassen würde, mich anzurufen. Doch auch dieser Versuch lief ins Leere, es gab keinen Kontakt. Aus meiner Sicht ist dies ein komplettes Organisationsversagen. Möglicherweise arbeitet das Unternehmen auch nur für Großunternehmen, mit deren Namen und Referenzen die Website geschmückt ist. Meinen Auftrag hat jetzt die regionale Möbeltischlerei Wolf & Schmidt GbR in Niederlehme übernommen. Eine Zusammenarbeit, wie man es sich als Privatkunde nur wünschen kann: schnelle Kontaktaufnahme, sehr gute Beratung und detaillierte planerische Umsetzung des Kundenwunsches.
Einfach eine perfekte Firma, die sehr zu empfehlen ist. Alles hat exzellent funktioniert und alle unseren Erwartungen wurden zu 120% erfüllt.
Toller Service...
Tolles Unikat und humorvolle & hilfsbereite Mitarbeiter... prima Team , alles zuverlässig
Sehr Gut
Unser Dachgeschoss hat wunderbaren Stauraum bekommen. Super Arbeit!
Öffnungszeiten von Tischlerei Behrendt: Mo–Do 08:00–17:00; Fr 08:00–15:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Zur Heide 5, 15712 Königs Wusterhausen, Deutschland.
Telefon: +49 3375 290094.