Heizungstechnik Bestensee GmbH Bestensee Nord, Bestensee

Bewertungen

1. Enes Cinko ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend Nach einem Wasserschaden wurde ein neuer Heizkessel eingebaut: vorher 40 kW, jetzt 24 kW – ohne Heizlastberechnung. Für ein altes, schlecht gedämmtes Gebäude mit ca. 300 m² aus meiner Sicht fachlich nicht korrekt. Zusätzlich wurde ein Thermostatkopf beschädigt und nicht ersetzt. Kommunikation schwierig, keine echte Lösungsbereitschaft. Unprofessionelle Planung, keine Übernahme von Verantwortung – klare Abratung, nicht weiterzuempfehlen.

   fast 10 Monate vor
2. Frank Winter ★★★★★

   Bin seit über 30Jahren dort Kunde. Mit dem Servies & Kundendienst alsauch der Kundenberatung sehr zufrieden.Die Firma Heizungs Technick Bestensee kann man ohne weiterse & ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen.Saubere schnelle und gute Arbeit,die Arbeiter sehr höflich & freundlich.In allem sehr sehr Kundenfreundlich. KwH 20.02.2025

   1 Jahr vor
3. Phillip Lucke ★☆☆☆☆

   Nach 13!!! Anläufen habe ich am Freitagmorgen endlich jemanden ans Telefon bekommen um die Reparatur meiner Heizung zu beauftragen - Antwort:"Kein Problem ich hab's aufgenommen, der Techniker meldet sich bei Ihnen" Nachdem kein Rückruf erfolgte, rief ich am folgenden Montag nochmals an (diesmal hat es "nur" 5 Warteschleifen gebraucht) um mich zu erkundigen ob ich vergessen wurde. Diesmal war die Antwort:"Es gibt für dieses Jahr gar keine freien Termine mehr und sie sind ja auch kein Wartungskunde bei uns." Hätte man mir auch am Freitag sagen können - dann hätte ich mir gleich jemand anderen gesucht.

   fast 2 Jahre vor

1. Markus W. ★★★★★

   Andere Firmen haben nur Bestandskunden oder Neubau angenommen. Hier wurde mir freundlich direkt ein Termin angeboten. -> letztes Jahr zur Wartung. Hab dann einen Wartungsvertrag abgeschlossen, wurde jetzt freundlich daran erinnert, dass es wieder soweit ist. Monteure sehr freundlich, Mitarbeiter des Büros auch. Somit -> vielen Dank und auf weitere Jahre der Zusammenarbeit. -> Ein Jahr später war gestern die nächste Wartung. Rechtzeitig kam die Erinnerung per Post um einen Termin abzustimmen. Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und gewissenhaft. Tolle Arbeit, vor allem gründlich & gut erklärt. Danke.

   fast 3 Jahre vor
2. geh nie! ottoman ★★★★☆

   Zuverlässig. Hilfsbereit. Preise etwas fragwürdig. Trotz Mangel an Heizungstechnikern, sollte man aufpassen, dass man noch fair bleibt. 30-40% Gewinn nur an Teilen schmerzt den Kunden, weil er sich hinters Licht geführt fühlt.

   fast 3 Jahre vor
3. Roberto Hiekel ★☆☆☆☆

   Nachdem bei uns die Heizung im Winter ausfiel nahmen wir Kontakt zur Heizungstechnik Bestensee auf und baten um eine Reparatur. Wir hatten seit 25 Jahren !!! einen Wartungsvertrag mit dieser Firma. Auf Grund, dass eine Rechnung zu spät bezahlt wurde, teilte man uns am Telefon mit, dass unser Wartungsvertrag gekündigt ist !!! Die Heizungstechnik Bestensee ließ uns also im kalten sitzen. Es macht den Anschein, dass es diesem Unternehmen zu gut geht und daher können wir nur noch sagen.... DANKE FÜR NICHTS nach 25 Jahren.

   fast 3 Jahre vor

1. Herbert Koebsch ★★★★★

   Wir sind seit den DDR-Zeiten dort Kunde, sie haben uns damals die Schwerkraftheizung eingebaut, obwohl Material knapp war. Nach der Wende haben wir auf Gas umgestellt. Hat alles geklappt. Wir lassen auch Wartungsarbeiten und Reparaturen von der Firma machen, super Service, es gibt nichts Negatives.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen