R.I.T.S GmbH Generalunternehmer im Bauwesen in Klosterdorf, Oberbarnim

Bewertungen

1. Ioseb Akhvlediani ★★★★★

   Die Firma R.I.T.S. GmbH überzeugt mich mit professioneller und zuverlässiger Arbeit. Die Beratung ist fachkundig und lösungsorientiert. Besonders beeindruckt mich, wie strukturiert und kompetent sie arbeiten - alles ist bis ins Detail durchdacht und perfekt umgesetzt. Fachkräfte wie diese sind ein echter Gewinn für unsere Region. Die Zusammenarbeit macht wirklich Freude, und ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
2. Eve Linski ★★★★★

   Ich kann nur gutes berichten, besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Franke, sie ist freundlich und kompetent. Wir wurden gut beraten und alles lief reibungslos.

   1 Jahr vor
3. Enrico Bohne ★★★★★

   Die heutige Brandschutzhelfer-Weiterbildung fand ich echt gut, der Inhalt wurde schön anschaulich vermittelt, auch mit vielen praxisnahen Beispielen. Im Anschluss ging es im praktischen Teil nach draußen zur Übung mit dem Feuerlöscher. Ich war sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor

1. Atze DK ★☆☆☆☆

   Vorneweg...ich bewerte hier nicht die Firma an sich, da ich bisher die Dienstleistungen von der R.I.T.S GmbH nicht in Anspruch genommen habe. Es geht hier um eine Situation im Straßenverkehr und betrifft einen Mitarbeiter Ihrer Firma, der einen Firmenwagen mit dem Kennzeichen (soweit ich mich entsinnen kann)...-RI 102 fuhr. Wenn jemand (in diesem Fall ich) auf der B1 unterwegs ist und sich an die angegebene Höchstgeschwindigkeit hält, sollte egal wer, vor allem jemand der eine Firma repräsentiert, NICHT... dicht auffahren, drängeln, dann die Chance nutzen auf die rechte Spur zu ziehen und soweit aufzufahren, um noch eine unnötige Geste in meine Fahrerkabine zu schicken. Wirft eine schlechtes Bild auf die Firma, sowie den Mitarbeiter. Kritik hilft... um Verbesserungen zu schaffen!!!

   fast 2 Jahre vor
2. th p ★☆☆☆☆

   Die Arbeiter vor Ort, sind alle Top gewesen. Aber Herr Heidenreich ist die Unzuverlässigkeit in Person! Nach ewigen hinterher telefonieren (ca. 1 Jahr) wurde uns dann doch mal gesagt das die Arbeiten nicht fertig gestellt werden. Aber auch nur wegen ständiger Nachfrage. Habt Ihr Alternativen, nehmt die!!!!! Herr Heidenreich, schöne Grüße aus Strausberg!

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Zeidler ★★★★★

   Schnell, kompetent und super freundlich …

   fast 2 Jahre vor

1. Ria R. (RR) ★★★★★

   Ich habe selten so eine kompetente und zuverlässige Firma erlebt. R.I.T.S. macht den Hausumbau zur Freude. Für jede technische und zeitliche Herausforderung hat die Firma Lösungen mit anständiger Beratung. Das sind noch echte Handwerker mit großem Engagement und Ehre in ihrem Beruf. Auch Sonderwünsche werden erhört und dafür Mittel und Wege gefunden. Immer wieder schön !!!

   fast 4 Jahre vor
2. Maik Taubert ★☆☆☆☆

   Aufgrund der Empfehlung meines Freundes beauftragte ich die Firma Ritsch zum Bau eines Fensters im OG meines Hauses. Der Service, der sowas durchführt, nennt sich hier "Baufreundehaus" und wird von Frau Ritsch geleitet. Wir würden leider überhaupt keine Freunde: Die telefonische Abstimmung funktionierte nicht: Es wurden nur Sägearbeiten und der Bau des Fensters berücksichtigt. Fensterbretter und Putz fehlten - die Fassade wäre also offen gewesen. Der Auftrag war bereits erteilt und als ich als Laie nochmal nachfragte, wurde mir unfreundlich begegnet: Frau Ritsch habe ja keine Glaskugel und könne nicht wissen, welche Farbe der Fensterbretter ich denn wollte. Sie legte mir am Telefon auf! Den Kontakt zu ihrem Fensterbauer erhielt ich auch auf energisches Nachfragen nicht - so konnte ich die Probleme nicht direkt mit ihm klären. Auf mein Drängen hin, eine Lösung zu finden, erklärte sich der Fensterbauer bereit, die fehlenden Arbeiten gegen eine extra Rechnung zu übernehmen. Aufgrund der mangelhaften Beratung und Planung im Vorfeld, fuhren die Mitarbeiter der Firma am Tag der Ausführung direkt zur falschen Adresse und wussten nicht, dass das Fenster im OG des Hauses zu bauen sei! Allerdings waren die Mitarbeiter erfinderisch und schafften es, das Fenster zu setzen. Leider machten sie Schaden am Haus, der auch entsprechend aufgenommen und in deren Rechnung dokumentiert wurde. Mir wurde versichert, dass sich die Kollegen in den nächsten Tagen bei mir melden würden, um den Schaden zu beseitigen. In den nächsten drei Wochen erreichte ich weder die Mitarbeiter, für die Beseitigung des Schadens, noch den Fensterbauer für die Putzarbeiten - die Fassade des Hauses stand offen (siehe Bilder). Es wurden meine Anrufe, SMS und Mailboxnachrichten ignoriert. Ich beglich die erste Rechnung abzüglich eines Einbehalts für den Schaden. Herr Ritsch gab sich ungehalten darüber, dass die Rechnung nicht vollständig beglichen wurde, obwohl er um den Schaden am Haus wusste und verlangte für die restlichen Verputzarbeiten von mir den VOLLEN(!) Nettobetrag als VORAUSZAHLUNG(!), sonst würde niemand mehr bei mir erscheinen (O-Ton)! Nochmal zur Erinnerung: die machen Schaden, keine Entschuldigung, melden sich drei Wochen nicht, reagieren nicht und fordern nun Vorkasse. Herr Ritsch meinte, dass ich doch jetzt gerade jemanden erreiche und überhaupt wäre es doch klar, dass jegliche Kommunikation über das Büro zu geschehen habe und nicht direkt mit Mitarbeitern. Das müsse ich doch wissen! (O-Ton!) Unter schriftlichem Protest bezahlte ich den Betrag im Voraus - unüblich und eine Frechheit, die ich mir als KUNDE von dieser Firma gefallen lassen musste. Die restlichen Arbeiten wurden termingerecht erledigt und die zweite Rechnung vollständig beglichen (siehe Bilder). Bis zum Ende wurde der Schaden an meinem Haus nicht beseitigt. Da ich mich widersetzte, den Einbehalt ohne Reparatur zu zahlen, erhielt ich eine böse Nachricht von Frau Ritsch, in der sie mir Unehrlichkeit unterstellte (ich hätte VERSCHWIEGEN!, dass das Fenster im OG zu bauen sei), mir einen Lieferstopp verhang und sogar (die absolute Krönung!) meinte, der Schaden hätte auch schon bereits da gewesen sein können! Als Kunde der Firma Ritsch fühle ich mich von vorn bis hinten verarscht. Sie vermittelten mir das Gefühl, ein unehrlicher Gauner zu sein, der seine Rechnungen nicht zahlt. Einziger Lichtblick ist die Assistenz im Büro. Hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich. Nur ihr habe ich es zu verdanken, dass zum Ende hin die Arbeiten fertiggestellt wurden. Sie erreichte mich sogar noch telefonisch und vergewisserte sich, um das Erscheinen der Handwerker. So hätte ich mir alles gewünscht - danke dafür!!! Ein Stern, weil weniger nicht geht.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen