Chemische Reinigung und Wäscherei in Altona, Hamburg
Express-Kleiderpflege wie neu GmbH — Chemische Reinigung und Wäscherei in Altona, Hamburg. Bewertet mit 2,4/5 bei 20 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:00–14:00.
Waitzstraße 8, 22607 Hamburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Laufe seit Wochen meinem verlorenem Kleidungsstück hinterher. Neben völlig unfähigem Personal lässt sich der Chef verleugnen, dem mehrfachen Wunsch nach Rückruf wird nicht nachgekommen. Ich kann nur jedem raten seine Wäsche woanders zur Teinigung zu bringen. VÖLLIG INAKZEPTABEL UND EINE FRECHHEIT!
Selbst ein Stern ist zu viel! Vor einiger Zeit habe ich mich vom Inhaber überzeugen lassen, einen 50-Euro-Gutschein zu kaufen. Heute wollte meine Frau meinen Anzug in die Reinigung bringen, doch man sagte ihr, dass dieser nicht mehr gültig sei. Was für eine Frechheit! Auf dem Gutschein ist kein Ablaufdatum vermerkt.
Ich habe die weißen Vorhänge,die ich zur Reinigung gegeben habe, total verdreckt mit gelblichen Rückständen wiederbekommen. Als ich dies reklamieren wollte, wurde mir gesagt die Flecken seien schon vorher dort gewesen. Was definitiv nicht der Fall war! Ich habe weder mein Geld zurück bekommen, noch eine Entschuldigung bekommen. Ich kann nur von diesem Laden abraten!
Ich habe gestern meine erste Reinigungsladung zurückerhalten. 2 von 5 Kleidungsstücken sind stark beschädigt durch offenbar falsche Reinigung. Habe alles dokumentiert und bin so verärgert, da ich alles mit dem Inhaber vorbesprochen hatte. Keine Website, eine Telefonnummer, die ins Leere läuft und keine Mail-Adresse. Bin so sauer.
Hallo zusammen, ich habe gerade meine Sachen abgeholt und bin entsetzt. Mein neuer Max Mara Wollpullover ist zerstört siehe Fotos :-( Kein Hinweis vom Personal, dass etwas schief gegangen ist. Einfach kommentarlos in die Abholung gegeben, obwohl wir es vorgesprochen haben, dass hier besonders vorsichtig zu reinigen ist :-( Bevor ich meinen Anwalt einschalte (kann ihnen die RG des Pullovers senden): Was schlagen Sie vor? Über ihre Versicherung oder andere Lösung? Erreichbar ist niemand per Mail oder eine Website gibt es nicht. Telefon geht niemand ran. Danke Monique Östlind Mail to: [email protected]
Schon zweimal bekam ich kommentarlos Kleidungsstücke mit den gleichen Flecken, die explizit entfernt werden sollten, zurück. Der Bitte um Nachbesserung kam man mit Murren nach. Die Flecken wurden daraufhin erstmals mit Zettel und Nadel markiert. Nach 4 Tagen erhielt ich beide Kleidungsstücke fleckenfrei zurück. Es kam mir vor, als wären die Kleidungsstücke beim ersten Mal gar nicht gereinigt, sondern nur in Folie verpackt worden. Einer Kundin, die zeitgleich mit mir etwas abholte, ist das gleiche passiert. Auf einem Rock prangten bei der Kontrolle durch die Kundin 3 grosse Fettflecken, die entfernt werden sollten. Sie ärgerte sich ebenfalls, dass sie nicht informiert wurde, dass die Flecken angeblich nicht heraus gegangen seien und entschied sich, die Reinigung zu wechseln. Ich werde das jetzt auch tun.
Ich lasse hier schon seit Jahren Hemden und gelegentlich andere Kleidungsstücke reinigen. Insgesamt bin ich zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Der Inhaber ist fast immer ruhig und freundlich. Ganz selten ist mal ein Hemd weggekommen, was dann professionell geregelt wurde.
Leider nicht zu empfehlen. Hatte einen Anzug zur Reinigung da. Die angegebene Zeit war mit drei Werktagen ganz ok. Hab den Anzug von meiner Schwiegermutter abholen lassen. Der MA in der Reinigung hat den Anzug wohl fast 10 Minuten lang gesucht. Wie bei einer Reinigung üblich war er dann zwar mit Kleiderbügeln in einer Folie verpackt. Als ich den Anzug dann ausgepackt habe, musste ich leider feststellen, dass der Anzug nicht gereinigt war… wahrscheinlich hat die „Suche“ deshalb 10 Minuten gedauert. Einfach schnell in die Folie gepackt, aber nicht gereinigt… Mich sieht der Laden nie wieder.
Ich bin seit 7 Jahren ein zufriedener Kunde. Die Flecken meiner Kleidung wurden bis jetzt immer sorgfältig entfernt. Auch der freundliche Umgang des Geschäftsführers ist ein weiterer Grund diese Reinigung weiterzuempfehlen.
Öffnungszeiten von Express-Kleiderpflege wie neu GmbH: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Waitzstraße 8, 22607 Hamburg, Deutschland.
Telefon: +49 40 8907433.